PC portátil HP Guía de referencia
© Copyright 2012 Hewlett-Packard Development Company, L.P. AMD es una marca comercial de Advanced Micro Devices, Inc. Bluetooth es una marca comercial de su propietario. HewlettPackard Company la utiliza bajo licencia. Intel y Centrino son marcas comerciales de Intel Corporation en los EE.UU. y otros países. Java es una marca registrada de Sun Microsystems, Inc. Microsoft y Windows son marcas comerciales registradas en EE.UU. de Microsoft Corporation.
Advertencias de seguridad ¡ADVERTENCIA! Para reducir la posibilidad de lesiones por calor o de sobrecalentamiento del equipo, no coloque el equipo directamente sobre el regazo ni obstruya los orificios de ventilación del equipo. Use el equipo sólo sobre una superficie plana y firme. No permita que ninguna superficie dura, como una impresora opcional adyacente, o una superficie blanda, como cojines, alfombras o ropa, bloqueen el flujo de aire.
iv Advertencias de seguridad
Tabla de contenido 1 Introducción .................................................................................................................................................... 1 Búsqueda de más información acerca de su nuevo equipo ................................................................. 1 2 Conexión en red (solamente en algunos modelos) ..................................................................................... 2 Creación de una conexión inalámbrica ..............................
Audio .................................................................................................................................................. 15 Ajuste del volumen ............................................................................................................ 16 Verificación de las funciones de audio del equipo ............................................................. 16 Cámara web (solamente en algunos modelos) ....................................................................
Eliminación de una batería reemplazable por el usuario (solo en algunos modelos) ........ 30 Sustitución de una batería reemplazable por el usuario (solo en algunos modelos) ........ 30 Uso de alimentación de CA externa ................................................................................................... 30 Prueba de un adaptador de CA ......................................................................................... 31 Gráficos conmutables/gráficos dobles (solo en algunos modelos) ....
Identificación del estado de HP 3D DriveGuard ................................................ 48 Administración de la energía con una unidad de disco duro estacionada ........ 49 Uso del software HP 3D DriveGuard ................................................................ 49 Uso de unidades ópticas (sólo en algunos modelos) ......................................................................... 49 Identificación de la unidad óptica instalada ..........................................................
Actualización de programas y controladores ..................................................................................... 66 Uso de SoftPaq Download Manager .................................................................................................. 67 Uso de la utilidad de configuración del Software HP ......................................................... 68 9 Configuración del equipo (BIOS) y Diagnóstico avanzado del sistema ..................................................
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1 Introducción Esta guía contiene información general acerca de los PC portátiles HP. NOTA: Es posible que algunos recursos descritos en esta guía no estén disponibles en su equipo.
2 Conexión en red (solamente en algunos modelos) Su equipo ofrece dos tipos de acceso a Internet: ● Conexión inalámbrica: consulte Creación de una conexión inalámbrica en la página 2. ● Conexión cableada: consulte Conexión a una red con cable en la página 10. NOTA: Debe configurar un servicio de Internet antes de poder conectarse a Internet.
Icono Nombre Descripción Red cableada (desactivada/ desconectada) Indica que todos los dispositivos de red están deshabilitados en el Panel de control de Windows®. Red (conectada) Indica que uno o más de sus dispositivos de red están conectados a una red. Red (desconectada) Indica que los dispositivos de red no están conectados a una red. Red (desactivada/ desconectada) Indica que las conexiones inalámbricas no están disponibles.
Encendido o apagado de dispositivos inalámbricos Puede utilizar el botón de conexión inalámbrica o HP Connection Manager (solamente en algunos modelos) para encender y apagar los dispositivos nalámbricos. NOTA: El equipo puede tener un botón, un interruptor, o una tecla de conexión inalámbrica en el teclado. El término botón de conexión inalámbrica se utiliza a lo largo de esta guía para hacer referencia a todos los tipos de controles de conexión inalámbrica.
Para usar los controles del sistema operativo: ▲ Seleccione Inicio > Panel de control > Redes e Internet > Centro de redes y recursos compartidos. Para obtener más información, seleccione Inicio > Ayuda y soporte técnico.
Uso de una WLAN Una conexión inalámbrica conecta el equipo a redes Wi-Fi o WLAN. Una WLAN está integrada por otros equipos y accesorios conectados mediante un enrutador inalámbrico o un punto de acceso inalámbrico. Conexión a una WLAN existente 1. Asegúrese de que el dispositivo WLAN esté encendido. (Consulte Encendido o apagado de dispositivos inalámbricos en la página 4). 2. Haga clic en el icono de red en el área de notificación, en el extremo derecho de la barra de tareas. 3.
Configuración de una nueva WLAN Equipo necesario: ● Un módem de banda ancha (DSL o cable) (se compra por separado) (1) y un servicio de Internet de alta velocidad contratado con un proveedor de servicios de Internet (ISP) ● Un enrutador inalámbrico (se adquiere por separado) (2) NOTA: Algunos módems de cable incluyen un enrutador incorporado. Consulte a su ISP si necesita un enrutador separado.
NOTA: HP le recomienda que seleccione WPA2, que es el más avanzado de los tres protocolos de encriptación. No se recomienda el uso de la encriptación WEP, a la cual resulta fácil sobreponerse. ● ● Acceso protegido Wi-Fi (WPA) y Acceso protegido Wi-Fi II (WPA2) usan estándares de seguridad para encriptar y desencriptar datos transmitidos a través de la red.
Inserción de un SIM NOTA: Para identificar la ubicación de la ranura , consulte la guía Pasos iniciales. 1. Apague el equipo. Si no está seguro de si el equipo está apagado o en hibernación, encienda el equipo presionando el botón de alimentación. Luego apague el equipo a través del sistema operativo. 2. Cierre la pantalla. 3. Desconecte todos los dispositivos externos conectados al equipo. 4. Desconecte el cable de alimentación de la toma eléctrica de CA. 5.
Uso de GPS (sólo en algunos modelos) Puede ser que su equipo venga equipado con un dispositivo de Sistema de posicionamiento global (GPS). Los satélites GPS les dan la posición, la velocidad y la dirección a sistemas equipados con GPS. Para obtener información adicional, consulte la Ayuda del software HP GPS and Location.
Conexión de un cable de módem 1. Conecte el cable de módem al conector de módem (1) del equipo. 2. Conecte el cable de módem al conector telefónico de pared RJ-11 (2) o a un enrutador (no hay ilustración).
Conexión de un adaptador de cable de módem específico del país o región Los conectores telefónicos varían según el país o región. Para utilizar el módem y el cable de módem fuera del país o región donde ha adquirido el equipo, debe obtener un adaptador de cable de módem específico para el país o la región. Para conectar el módem a una línea telefónica analógica que no tenga un conector telefónico RJ-11, siga estos pasos: 1. Conecte el cable de módem al conector de módem (1) del equipo. 2.
Adición de nuevas ubicaciones mientras viaja En un equipo nuevo, la única configuración de ubicación disponible para el módem es la del país o región donde se ha adquirido el equipo. Si viaja a diferentes países o regiones, configure una ubicación para el módem interno que cumpla las normas de funcionamiento del país o región donde lo utiliza. A medida que se agregan nuevas configuraciones de ubicación, éstas se van guardando en el equipo de modo que pueda cambiar de configuración en cualquier momento.
Conexión a una red de área local (LAN) (sólo en algunos modelos) La conexión a una LAN requiere un cable de red RJ-45 de 8 patas (adquirido por separado). Si el cable de red incluye un circuito de supresión de ruido (1), que impide las interferencias de la recepción de señales de televisión y radio, oriente el extremo del cable del circuito (2) hacia el equipo. Para conectar el cable de red: 1. Conecte el cable de red al conector de red (1) del equipo. 2.
3 Multimedia Su equipo puede incluir los siguientes componentes multimedia: ● Altavoz (altavoces) integrado(s) ● Micrófono(s) integrado(s) ● Cámara web integrada ● Software multimedia preinstalado ● Botones o teclas multimedia Uso de los controles de actividad multimedia Según el modelo de su equipo, puede tener los siguientes controles de actividad multimedia que le permiten reproducir, pausar, avanzar o rebobinar un archivo multimedia: ● Botones multimedia ● Teclas de acceso rápido multimed
Ajuste del volumen Según el modelo de su equipo, se puede ajustar el volumen utilizando lo siguiente: ● Botones de volumen ● Tecla de acceso rápido (teclas específicas que se pulsan en combinación con la tecla fn) de volumen ● Teclas de volumen ¡ADVERTENCIA! Para reducir el riesgo de lesiones personales, ajuste el volumen antes de utilizar auriculares, auriculares de botón o un set de auriculares y micrófono.
Cámara web (solamente en algunos modelos) Algunos equipos incluyen una cámara web integrada. Con el software preinstalado, puede usar la cámara web para sacar fotografías o grabar un vídeo. Puede visualizar previamente y guardar las fotografías o la grabación de vídeo.
▲ Para conectar un dispositivo de visualización VGA, conecte el cable del dispositivo al puerto de monitor externo. NOTA: Para obtener instrucciones específicas del producto para alternar la imagen de la pantalla, consulte la guía Pasos iniciales. DisplayPort El puerto DisplayPort permite conectar el equipo a un dispositivo de vídeo o audio opcional, como una televisión de alta definición o a cualquier componente digital o de audio compatible.
NOTA: Para extraer el cable del dispositivo, presione el pestillo del conector a fin de desconectarlo del equipo. NOTA: Para obtener instrucciones específicas del producto para alternar la imagen de la pantalla, consulte la guía Pasos iniciales.
HDMI El puerto HDMI permite conectar el equipo a un dispositivo de vídeo o audio opcional, como una televisión de alta definición, o a cualquier componente digital o de audio compatible. NOTA: Para transmitir señales de vídeo y/o audio a través del puerto HDMI, necesita un cable HDMI (se adquiere por separado). Un dispositivo HDMI puede conectarse al puerto HDMI del equipo. La información que aparece en la pantalla del equipo puede mostrarse simultáneamente en el dispositivo HDMI.
Para devolver el audio a los altavoces del equipo, siga estos pasos: 1. Haga clic con el botón derecho del mouse en el icono Altavoces en el área de notificación, en el extremo derecho de la barra de tareas, y luego haga clic en Dispositivos de reproducción. 2. En la ficha Reproducción, haga clic en Altavoces. 3. Haga clic en Predeterminar y luego haga clic en Aceptar.
4 Administración de energía NOTA: Un equipo puede tener un botón de alimentación o un interruptor de alimentación. El término botón de alimentación se utiliza en toda esta guía para hacer referencia a ambas clases de controles de alimentación. Apagar el equipo PRECAUCIÓN: La información que no se haya guardado se perderá cuando se apague el equipo. El comando apagar cierra todos los programas abiertos, incluido el sistema operativo, y luego apaga la pantalla y el equipo.
Configuración de opciones de energía Uso de estados de ahorro de energía El equipo tiene dos estados de ahorro de energía que están habilitados de fábrica: suspensión e hibernación. Al iniciar la suspensión, los indicadores luminosos de alimentación se encienden de forma intermitente y la pantalla se pone en blanco. Su trabajo será guardado en la memoria permitiendo su salida de la suspensión más rápido que si saliera de la hibernación.
Inicio y salida de la hibernación El sistema está configurado de fábrica para iniciar la hibernación después de un período de inactividad cuando el equipo funciona con batería o con energía externa o cuando la batería alcanza un nivel crítico. Es posible modificar las configuraciones de energía y los tiempos de espera en el Panel de control de Windows. Para iniciar la hibernación. ▲ Haga clic en Inicio, en la flecha próxima al botón Apagar y, a continuación, haga clic en Hibernar.
Selección de un plan de energía diferente Use uno de los siguientes métodos: ● Haga clic en el icono del medidor de energía en el área de notificación y luego seleccione un plan de energía de la lista. ● Seleccione Inicio > Panel de control > Sistema y seguridad > Opciones de energía y, a continuación, seleccione un elemento de la lista. Personalización de planes de energía 1. Haga clic en el ícono del medidor de energía en el área de notificación y luego haga clic en Más opciones de energía.
Uso de HP Power Assistant (solamente en algunos modelos) HP Power Assistant le permite configurar el sistema para optimizar el consumo de energía de su equipo y la carga de la batería.
Búsqueda de información adicional de la batería La Ayuda y soporte técnico brinda las siguientes herramientas e información sobre la batería: ● Una herramienta de verificación de la batería para examinar el desempeño de la batería ● Información sobre la calibración, administración de la energía y los cuidados apropiados para que la batería dure más ● Información sobre los tipos de baterías, sus especificaciones, ciclos de vida y capacidad Para acceder a información sobre la batería: ▲ Seleccione Inic
Uso de Verificación de la batería Ayuda y soporte técnico brinda información sobre el estado de la batería instalada en el equipo. Para realizar una verificación de la batería: 1. Conecte el adaptador de CA al equipo. NOTA: El equipo debe estar conectado a la alimentación externa para que la verificación de la batería funcione correctamente. 2. Seleccione Inicio > Ayuda y soporte técnico > Solución de problemas > Eléctrica, térmica y mecánica. 3.
–o– ● El icono del medidor de batería en el área de notificación muestra una notificación de batería baja o crítica. NOTA: Para obtener información adicional sobre el medidor de alimentación, consulte Uso del medidor de energía en la página 24. El equipo adopta las siguientes acciones en caso de nivel de batería crítico: ● Si la hibernación está activada y el equipo está encendido o en estado de suspensión, se iniciará la hibernación.
● Disminuir el brillo de la pantalla. ● Antes de interrumpir su trabajo, inicie la suspensión o hibernación, o apague el equipo. Almacenamiento de una batería reemplazable por el usuario (solo en algunos modelos) PRECAUCIÓN: Para reducir el riesgo de dañar la batería, no la exponga a altas temperaturas durante períodos de tiempo prolongados.
Conecte el equipo a la alimentación de CA externa en cualquiera de las siguientes condiciones: ● Cuando cargue o calibre una batería ● Cuando esté instalando o modificando el software del sistema ● Cuando esté grabando información en un CD, un DVD o un BD (sólo en algunos modelos) ● Cuando esté ejecutando el Desfragmentador de disco ● Cuando realice una copia de seguridad o recuperación Cuando conecte el equipo a la alimentación de CA externa, ocurrirán los siguientes eventos: ● La batería comien
Gráficos conmutables/gráficos dobles (solo en algunos modelos) Algunos equipos vienen equipados con gráficos conmutables o gráficos dobles. ● Gráficos conmutables: admitidos tanto por AMD™ como por Intel. Si su equipo cuenta con gráficos conmutables dinámicos de AMD, solamente admite gráficos conmutables. ● Gráficos dobles: admitidos únicamente por AMD. Si su equipo dispone de gráficos dobles AMD Radeon, solamente admite gráficos dobles.
Uso de gráficos dobles (solo en algunos modelos) Si su sistema viene equipado con gráficos dobles (dos o más unidades de procesamiento de gráficos -GPU- adicionales), puede habilitar AMD Radeon Dual Graphics para aumentar la potencia y el rendimiento de las aplicaciones de pantalla completa que usen la versión 10 u 11 de DirectX. Para obtener más información sobre DirectX, consulte http://www.microsoft.com/directx.
5 Tarjetas y dispositivos externos Uso de tarjetas en el lector de tarjetas multimedia (solamente en algunos modelos) Las tarjetas multimedia digitales opcionales permiten almacenar datos de forma segura y compartirlos fácilmente. Estas tarjetas frecuentemente se utilizan con cámaras y PDA que admiten medios digitales, así como con otros equipos. Para determinar los formatos de tarjeta digital que admite su equipo, consulte la guía Pasos iniciales.
Extracción de una tarjeta digital PRECAUCIÓN: Para reducir el riesgo de pérdida de información o de que el sistema deje de responder, use el siguiente procedimiento para extraer una tarjeta digital con seguridad. 1. Guarde toda su información y cierre todos los programas asociados con la tarjeta digital. 2. Haga clic en el icono de quitar hardware en el área de notificación, en el extremo derecho de la barra de tareas. Luego siga las instrucciones que aparecen en pantalla. 3.
Inserción de una ExpressCard PRECAUCIÓN: Para evitar que se produzcan daños en el equipo o en las tarjetas multimedia, no inserte una PC Card en la ranura para ExpressCard. PRECAUCIÓN: Para reducir el riesgo de daños en los conectores: Utilice la mínima fuerza posible para insertar una ExpressCard. No mueva ni transporte el equipo cuando una ExpressCard esté en uso. NOTA: La siguiente imagen diferir ligeramente de su equipo. Es posible que la ranura para ExpressCard contenga un dispositivo de protección.
NOTA: Para conservar energía, detenga o extraiga una ExpressCard cuando no se utilice. Extracción de una ExpressCard PRECAUCIÓN: Para reducir el riesgo de pérdida de información o que el sistema deje de responder, use el siguiente procedimiento para extraer la ExpressCard con seguridad. 1. Guarde toda su información y cierre todos los programas asociados con la ExpressCard. 2.
Inserción de una smart card 1. Sostenga el lado de la etiqueta de la Smart Card hacia arriba y deslice con cuidado la tarjeta en el lector de Smart Card hasta que encaje. 2. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para iniciar la sesión en el equipo usando el PIN de la smart card. Extracción de una smart card ▲ Tome el borde de la smart card y extráigala del lector de smart card.
Conexión de un dispositivo USB PRECAUCIÓN: Para reducir el riesgo de daños a un conector USB, use la mínima fuerza necesaria para conectar el dispositivo. ▲ Conecte el cable USB para el dispositivo al puerto USB. NOTA: La siguiente imagen puede ser ligeramente diferente a su equipo. Oirá un sonido cuando se detecte el dispositivo. NOTA: La primera vez que conecta un dispositivo USB, un mensaje en el área de notificación le informa que el equipo reconoce el dispositivo.
El puerto 1394 también admite dispositivos IEEE 1394a.
Conexión de un dispositivo 1394 PRECAUCIÓN: Para reducir el riesgo de daños a un conector de puerto 1394, use la mínima fuerza necesaria para conectar el dispositivo. ▲ Para conectar un dispositivo 1394 al equipo, conecte el cable 1394 del dispositivo al puerto 1394. Oirá un sonido cuando se detecte el dispositivo. Extracción de un dispositivo 1394 PRECAUCIÓN: Para reducir el riesgo de pérdida de información o impedir que el sistema deje de responder, detenga el dispositivo 1394 antes de extraerlo.
Conexión de un dispositivo eSATA PRECAUCIÓN: Para reducir el riesgo de daños a un conector de puerto eSATA, use la mínima fuerza necesaria para conectar el dispositivo. ▲ Para conectar un dispositivo eSATA al equipo, conecte el cable eSATA del dispositivo al puerto eSATA. Oirá un sonido cuando se detecte el dispositivo. Extracción de un dispositivo eSATA PRECAUCIÓN: Para reducir el riesgo de dañar un conector eSATA, no tire del cable para desconectar el dispositivo eSATA.
Uso de un dispositivo serial (sólo en algunos modelos) Algunos modelos de equipo incluyen un puerto serial que conecta dispositivos opcionales, como un módem, un mouse o una impresora seriales. Algunos dispositivos seriales pueden necesitar software de soporte adicional, el cual generalmente se incluye con el dispositivo. Para obtener más información acerca del software específico para un dispositivo, consulte las instrucciones del fabricante del dispositivo.
NOTA: Las unidades ópticas USB externas HP deben estar conectadas al puerto USB del equipo.
Uso de dispositivos externos opcionales 45
6 Unidades Manipulación de unidades PRECAUCIÓN: Las unidades son componentes frágiles del equipo que deben manipularse con cuidado. Consulte las siguientes precauciones antes de manipular las unidades. Se incluyen precauciones adicionales con los procedimientos a los cuales se aplican.
Uso de unidades de disco duro Mejoría del rendimiento de la unidad de disco duro Utilización del Desfragmentador de disco Al usar el equipo, los archivos de la unidad de disco duro se fragmentan. El Desfragmentador de disco consolida los archivos y las carpetas fragmentados en la unidad de disco duro para que el sistema funcione con más eficiencia. NOTA: No es necesario ejecutar el Desfragmentador de disco en unidades de estado sólido.
Uso de HP 3D DriveGuard (sólo en algunos modelos) HP 3D DriveGuard protege la unidad de disco duro estacionando la unidad e interrumpiendo las solicitudes de datos en una de las siguientes condiciones: ● Cuando se deja caer el equipo. ● Cuando se mueve el equipo con la pantalla cerrada mientras está funcionando con alimentación por batería. Un breve período después de finalizado uno de estos eventos, HP 3D DriveGuard hace que la unidad de disco duro vuelva a funcionar normalmente.
Administración de la energía con una unidad de disco duro estacionada Si HP 3D DriveGuard ha estacionado la unidad, el equipo se comportará de la siguiente manera: ● El equipo no se apaga. ● El equipo no inicia la suspensión o la hibernación, excepto como se describe en el siguiente aviso. NOTA: Si el equipo está funcionando con alimentación por batería y alcanza una condición de batería crítica, HP 3D DriveGuard permite que el equipo inicie la hibernación.
Inserción de un disco óptico Carga por bandeja 1. Encienda el equipo. 2. Presione el botón de liberación (1) que se encuentra en la parte frontal de la unidad para liberar la bandeja para medios. 3. Extraiga la bandeja (2). 4. Sujete el disco por los bordes para evitar el contacto con las superficies planas y colóquelo en el eje de la bandeja con la etiqueta hacia arriba. NOTA: Si la bandeja no está completamente accesible, incline el disco cuidadosamente para posicionarlo sobre el eje. 5.
3. Deslice con cuidado el disco en la unidad óptica de carga por ranura. Extracción de un disco óptico Carga por bandeja Hay dos formas de extraer un disco, dependiendo de si la bandeja para medios abre normalmente o no. Cuando la bandeja para medios abre normalmente 1. Presione el botón de liberación (1) que se encuentra en la parte frontal de la unidad con el fin de liberar la bandeja para medios y, a continuación, tire con suavidad de la bandeja (2) hacia afuera hasta que se detenga. 2.
Cuando la bandeja para medios no abre normalmente 1. Inserte el extremo de un clip (1) en el acceso de liberación de la parte frontal de la unidad. 2. Presione con suavidad el clip hasta que la bandeja quede liberada y luego tire de ella hacia afuera (2) hasta que se detenga. 3. Extraiga el disco (3) de la bandeja ejerciendo una suave presión en el eje mientras levanta los bordes exteriores. Sostenga el disco siempre por los bordes para evitar tocar las superficies planas.
Compartir unidades ópticas Aunque su equipo pueda no tener una unidad óptica integrada, es posible acceder al software y a los datos e instalar aplicaciones compartiendo una unidad óptica conectada a otro equipo de su red. Compartir las unidades es un recurso del sistema operativo Windows que permite que una unidad de un equipo esté disponible para otros equipos de la misma red.
7 Seguridad Protección del equipo La seguridad de su equipo es esencial para proteger la confidencialidad, integridad y disponibilidad de su información. Los recursos de seguridad estándar proporcionadas por el sistema operativo Windows, la utilidad de configuración del equipo que no es de Windows (BIOS) y otros programas de software de terceros pueden proteger su configuración y sus datos personales de varios riesgos, como virus, gusanos y otros tipos de códigos malintencionados.
Riesgo para el equipo Recurso de seguridad Acceso no autorizado al contenido de una unidad de disco duro DriveLock Password (Contraseña de DriveLock) en la utilidad de configuración* Inicio no autorizado desde una unidad óptica, una unidad de disquete o un adaptador interno de red Recurso de opciones de inicio en la utilidad de configuración* Acceso no autorizado a una cuenta de usuario de Windows Contraseña de usuario de Windows Acceso no autorizado a los datos ● Software de firewall ● Actualiz
Siga estos consejos para crear y guardar contraseñas: ● Para crear contraseñas, siga los requerimientos del programa. ● Anote las contraseñas y guárdelas en un lugar seguro alejado del equipo. ● No guarde las contraseñas en un archivo en el equipo. En las tablas siguientes se enumeran las contraseñas comúnmente utilizadas, así como una descripción de sus funciones.
Configuración de contraseñas en la utilidad de configuración Contraseña Función Contraseña de administrador de BIOS* Protege el acceso a la utilidad de configuración. Contraseña principal de DriveLock* Protege el acceso al disco duro interno protegido por DriveLock. También se utiliza para eliminar la protección de DriveLock. Esta contraseña se configura en Contraseñas de DriveLock durante el proceso de activación.
Cambio de una contraseña de administrador de BIOS 1. Encienda o reinicie el equipo y luego presione esc mientras el mensaje “Press the ESC key for Startup Menu” (Presione la tecla ESC para el menú de inicio) aparece en la parte inferior de la pantalla. 2. Presione f10 para acceder a la utilidad de configuración del equipo. 3. Utilice un dispositivo señalador o las teclas de flecha para seleccionar Security (Seguridad) > Change Password (Cambiar contraseña) y luego presione intro. 4.
Introducción de una contraseña de administrador de BIOS Cuando aparezca el mensaje BIOS administrator password (Contraseña de administrador de BIOS), escriba su contraseña (usando la misma clase de teclas que utilizó para configurar la contraseña) y luego presione intro. Después de tres intentos fallidos por ingresar la contraseña de administrador de BIOS, debe reiniciar el equipo y volver a intentarlo.
5. Lea la advertencia. Para continuar, seleccione SÍ. 6. Para guardar sus cambios y salir de la utilidad de configuración, haga clic en el icono Save (Guardar), en la esquina inferior izquierda de la pantalla, y luego siga las instrucciones en la pantalla. –o– Use las teclas de flecha para seleccionar File (Archivo) > Save changes and exit (Guardar cambios y salir) y luego presione intro.
Uso del lector de huellas digitales (solo en algunos modelos) Algunos modelos de equipo traen un lector de huellas digitales integrado. Para usar el lector, debe configurar una cuenta de usuario con contraseña de Windows en el equipo. Esta cuenta le permite iniciar sesión en el equipo pasando un dedo determinado por el lector. También puede usar el lector de huellas digitales para completar los campos de contraseña en sitios web u otros programas que requieran un inicio de sesión.
Uso de un software de seguridad de Internet Cuando utiliza el equipo para acceder a correo electrónico, una red o Internet, lo expone potencialmente a virus informáticos, spyware y otros ataques maliciosos que pueden desactivar el sistema operativo, los programas o las utilidades o hacer que funcionen de forma anormal. Uso de software antivirus El software antivirus puede detectar gran parte de los virus, destruirlos y, en la mayoría de los casos, reparar los daños causados por éstos.
Es posible que se hayan publicado actualizaciones del sistema operativo y de otro software desde que el equipo dejó la fábrica. Para estar seguro de que todas las actualizaciones disponibles hayan sido instaladas en el equipo, tenga en cuenta estas pautas: ● Ejecute Windows Update tan pronto como sea posible después de configurar su equipo. ● Ejecute Windows Update mensualmente de ahí en adelante.
8 Mantenimiento Limpieza de su equipo Productos de limpieza Utilice los siguientes productos para limpiar y desinfectar de forma segura su equipo: ● Dimetil bencil cloruro de amonio al 0,3 por ciento como concentración máxima (por ejemplo: toallas desechables germicidas, que vienen de varias marcas).
Limpieza de la pantalla Limpie suavemente la pantalla utilizando un paño suave, que no deje pelusas, humedecido con un limpiador de vidrios sin alcohol. Asegúrese de que la pantalla esté seca antes de cerrarla. Limpieza de los costados y la cubierta Para limpiar y desinfectar los costados y la cubierta, utilice un paño de microfibra o gamuza suave humedecido con una de las soluciones limpiadoras antes indicadas o utilice un paño germicida desechable aceptado.
Actualización de programas y controladores HP recomienda que actualice sus programas y controladores en forma periódica con las versiones más recientes. Para obtener soporte en los EE.UU., vaya a http://www.hp.com/go/contactHP. Para obtener soporte mundial, vaya a http://welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact_us.html.
Uso de SoftPaq Download Manager HP SoftPaq Download Manager (SDM) es una herramienta que brinda acceso rápido a la información de SoftPaq para los equipos empresariales de HP sin necesidad de conocer el número de SoftPaq. Con esta herramienta, puede buscar fácilmente los SoftPaqs, y después descargarlos y descomprimirlos.
7. Seleccione a partir de la lista de SoftPaqs disponibles y luego haga clic en Descargar únicamente si desea descargar varios SoftPaqs, ya que la selección de SoftPaqs y la velocidad de conexión a Internet determinarán la duración del proceso de descarga. Si desea descargar solo uno o dos SoftPaqs y cuenta con una conexión a Internet de alta velocidad, haga clic en Descargar y descomprimir. 8.
9 Configuración del equipo (BIOS) y Diagnóstico avanzado del sistema Uso de la configuración del equipo La configuración del equipo, o el sistema de entrada/salida básico (BIOS), controla la comunicación entre todos los dispositivos de entrada y salida del sistema (como las unidades de disco, la pantalla, el teclado, el mouse y la impresora).
Exploración y selección en la configuración del equipo Para explorar y seleccionar en la utilidad de configuración del equipo, siga estos pasos: 1. Encienda o reinicie el equipo y luego presione esc mientras el mensaje “Press the ESC key for Startup Menu” (Presione la tecla esc para el menú de inicio) aparece en la parte inferior de la pantalla.
Para volver todos los parámetros de la configuración del equipo a los valores que se definieron en fábrica, siga estos pasos: 1. Encienda o reinicie el equipo y luego presione esc mientras el mensaje “Press the ESC key for Startup Menu” (Presione la tecla esc para el menú de inicio) aparece en la parte inferior de la pantalla. 2. Presione f10 para acceder a la utilidad de configuración del equipo. 3.
Actualización del BIOS Las secciones siguientes describen diferentes formas de actualizar el BIOS. Descarga de SoftPaqs para actualizar el BIOS La mayor parte de las actualizaciones del BIOS que se encuentran en el sitio web de HP están empaquetadas en archivos comprimidos denominados SoftPaqs. Para instalar las actualizaciones del BIOS desde el sitio Web de HP, siga los pasos a continuación: 1. Descargue el SoftPaq del sitio Web de HP. 2.
7. Presione f2 para ingresar a la utilidad de configuración. 8. Haga clic en BIOS Management (Administración del BIOS) en el menú y luego seleccione Update BIOS (Actualizar el BIOS). Uso de la configuración de f10 para actualizar el BIOS 1. Descargue el SoftPaq del sitio Web de HP. NOTA: Verifique que el diagnóstico del sistema UEFI esté instalado en su equipo (o unidad flash USB). 2. Haga clic en Ejecutar y luego haga clic en Cancelar en el cuadro de diálogo Actualizar/USB de inicio. 3.
Descarga de una actualización del BIOS PRECAUCIÓN: Para reducir el riesgo de que se produzcan daños en el equipo o de que la instalación no se realice correctamente, descargue e instale una actualización del BIOS únicamente cuando el equipo esté conectado a una fuente de alimentación externa confiable por medio del adaptador de CA.
Menú de la utilidad de configuración del BIOS Las tablas que aparecen en esta sección ofrecen una descripción general de las opciones de menú de la utilidad de configuración del BIOS. Menú Main (Principal) Seleccione Para hacer esto System Information (Información del sistema) ● Ver y cambiar la hora y la fecha del sistema. ● Ver información de identificación acerca del equipo. ● Ver la información de especificación sobre el procesador, el tamaño de la memoria y el BIOS del sistema.
los atributos SMART del disco duro, la superficie del disco duro, la batería (y la calibración de la batería), la memoria de video y el estado de los módulos WLAN. ● Hard disk test (Prueba de la unidad de disco duro): esta prueba analiza la condición física de la unidad de disco duro y, a continuación, revisa todos los datos en todos los sectores del disco duro. Si la prueba detecta un sector dañado, intente mover los datos a un sector no dañado.
10 MultiBoot Sobre el orden de los dispositivos de inicio Cuando el equipo se inicia, el sistema intenta iniciar desde los dispositivos de inicio activados. La utilidad MultiBoot, que viene activada de la fábrica, controla el orden en el que el sistema selecciona un dispositivo de inicio. Los dispositivos de inicio pueden incluir unidades ópticas, unidades de disquete, una tarjeta de interfaz de red (NIC), unidades de disco duro y dispositivos USB.
Activación de dispositivos de inicio en la utilidad de configuración El equipo se iniciará con un dispositivo USB o un dispositivo NIC solo si el dispositivo se activó primero en la utilidad de configuración del equipo. Para iniciar la utilidad de configuración del equipo y activar un dispositivo USB o un dispositivo NIC como dispositivo de inicio, siga estos pasos: 1.
Consideración de cambios en el orden de inicio Antes de cambiar el orden de inicio, observe las siguientes consideraciones: ● Cuando el equipo se reinicia después de cambiado el orden de inicio, el equipo intenta iniciarse usando el nuevo orden de inicio. ● Si hay más de un tipo de dispositivo de inicio, el equipo trata de arrancar usando el primer dispositivo de cada tipo (excepto los dispositivos ópticos).
Definición de un nuevo orden de inicio en la utilidad de configuración del equipo Para iniciar la utilidad de configuración del equipo y definir un nuevo orden de inicio que utilice el equipo cada vez que se enciende o reinicia, siga estos pasos: 1. Encienda o reinicie el equipo y luego presione esc mientras el mensaje “Press the ESC key for Startup Menu” (Presione la tecla esc para el menú de inicio) aparece en la parte inferior de la pantalla. 2.
Configuración de una solicitud de MultiBoot Express Para iniciar la utilidad de configuración del equipo y configurar el equipo para que muestre el menú de ubicación de inicio de MultiBoot cada vez que el equipo se inicia o reinicia, siga estos pasos: 1. Encienda o reinicie el equipo y luego presione esc mientras el mensaje “Press the ESC key for Startup Menu” (Presione la tecla esc para el menú de inicio) aparece en la parte inferior de la pantalla. 2.
A De viaje con el equipo Si debe viajar con su equipo o enviarlo, a continuación encontrará algunos consejos a considerar para mantener su equipo a salvo. ● Prepare el equipo para viajar o para enviarlo: ◦ Respalde su información en una unidad externa. ◦ Extraiga del equipo todos los discos y las tarjetas multimedia externas, como las tarjetas digitales.
● Si va a enviar el equipo o una unidad, use un empaque de protección adecuado y póngale un rótulo que diga “FRÁGIL”. ● Si viaja fuera del país, siga estas sugerencias: ◦ Consulte las normas de aduana relacionadas con equipos en cada país o región a los que viaje. ◦ Consulte los requisitos de cables y adaptadores de cada lugar en el que planee usar el equipo. El voltaje, la frecuencia y las configuraciones de los enchufes varían.
B Recursos de solución de problemas ● Acceda a información adicional sobre el equipo y a enlaces a sitios Web por medio de Ayuda y soporte técnico. Seleccione Inicio > Ayuda y soporte técnico. NOTA: Algunas herramientas de verificación y reparación requieren una conexión a Internet. HP también proporciona herramientas adicionales que no requieren una conexión a Internet. ● Comuníquese con el soporte técnico. Para obtener soporte en los EE.UU., vaya a http://www.hp.com/go/contactHP.
C Descarga electrostática La descarga electrostática es la liberación de electricidad estática que ocurre cuando dos objetos entran en contacto, como por ejemplo el choque que recibe cuando camina por una alfombra y toca el picaporte metálico de una puerta. Una descarga de electricidad estática de los dedos u otros conductores electrostáticos puede dañar los componentes electrónicos.
Índice Símbolos y números 1394, conexión del cable 41 A acoplamiento, conector 44 actualizaciones críticas, software 62 adaptador de CA, prueba 31 adaptador Ethernet USB HP, conexión 14 alimentación batería 26 opciones 23 alimentación, interruptor 22 alimentación de CA externa, uso 30 alimentación por batería 26 almacenamiento de una batería 30 apagado 22 apagado del equipo 22 audio, verificación de funciones 16 B batería almacenamiento 30 conservar energía 29 descarga 28 eliminación 30 exhibición de la
Dispositivo de inicio NIC 77, 78 dispositivos 1394 conexión 41 definida 39 extracción 41 dispositivos de alta definición, conexión 20, 21 dispositivos de inicio, activación 78 dispositivos de seguridad de los aeropuertos 46 dispositivos eSATA conexión 42 definida 41 extracción 42 dispositivos externos 43 dispositivos externos opcionales, uso 43 dispositivos inalámbricos, encendido o apagado 4 dispositivos USB conexión 39 descripción 38 extracción 39 dispositivo WWAN 8 E encendido o apagado de dispositivos i
S seguridad, inalámbrica 7 Servidor PXE 78 SIM extracción 9 inserción 9 sistema no responde 22 smart card extracción 38 inserción 38 software actualizaciones críticas 62 antivirus 62 Desfragmentador de disco 47 firewall 62 HP Connection Manager 4 Liberador de espacio en disco 47 software antivirus 62 software de firewall 7, 62 Software del Desfragmentador de disco 47 Software del Liberador de espacio en disco 47 soporte heredado, USB 69 Soporte para USB heredado 69 suspensión iniciar 23 salida 23 T tarjeta
