HP ProtectTools Quick Start

附註： 管理員可以解決這個問題，方法是使用 HP ProtectTools 的「管理使用者」功能從 HP
ProtectTools 移除使用者、在作業系統中選取所需的鍵盤配置，然後再對相同的使用者執行 Security
Manager 設定精靈。BIOS 會儲存所需的鍵盤配置，而且可透過此鍵盤配置輸入的密碼也會在 BIOS 中
設定妥當。
另一個潛在問題是使用可產生相同字元的不同鍵盤配置。例如，雖然需要使用不同的按鍵順序，美式國
際鍵盤配置 (20409) 和拉丁美洲鍵盤配置 (080A) 都可以產生字元 é。如果密碼最初是以拉丁美洲鍵盤
配置進行設定，即使後來使用美式國際鍵盤配置變更密碼，BIOS 中的設定仍然會是拉丁美洲鍵盤配置。
特殊鍵處理
●
中文、斯洛伐克文、加拿大法文和捷克文
當使用者選取前述其中一個鍵盤配置，並接著輸入密碼（例如 abcdef）時，必須在 BIOS 預先開機
安全性和 HP Drive Encryption 中輸入相同密碼，輸入小寫時要同時按住 shift 鍵，輸入大寫時要同
時按住 shift 鍵及 caps lock 鍵。數字密碼則必須使用數字鍵台來輸入。
●
韓文
當使用者選取支援的韓文鍵盤配置並接著輸入密碼時，必須在 BIOS 預先開機安全性和 HP Drive
Encryption 中輸入相同密碼，輸入小寫時要同時按住右側 alt 鍵，輸入大寫時要同時按住右側 alt 鍵
及 caps lock 鍵。
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下表列出不支援的字元：
語言
Windows BIOS
Drive Encryption
阿拉伯文 、 和  鍵會產生兩個字
元。
、 和  鍵會產生一個字
元。
、 和  鍵會產生一個字
元。
加拿大法文 ç、è、à 和 é 搭配 caps lock
會在 Windows 中輸入 Ç、È、
À 和 É。
ç、è、à 和 é 搭配 caps lock
會在 BIOS 預先開機安全性
中輸入 ç、è、à 和 é。
ç、è、à 和 é 搭配 caps lock
會在 HP Drive Encryption
中輸入 ç、è、à 和 é。
西班牙文 不支援 40a
。儘管如此，因
為軟體會將它轉換為 c0a，
所以仍然有用。不過，鍵盤
配置之間仍有細微差異存
在，建議西班牙語系使用者
將其 Windows 鍵盤配置變
更為 1040a（西班牙文分支）
或 080a（拉丁美洲）。
N/A N/A
美式國際
◦
拒絕最上列的 ¡、¤、
‘、’、¥ 和 × 鍵。
◦
拒絕第二列的 å、® 和
Þ 鍵。
◦ 拒絕第三列的 á、ð 和 ø
鍵。
◦
拒絕最下列的 æ 鍵。
N/A N/A
捷克文
◦
拒絕 ğ 鍵。
◦
拒絕 į 鍵。
◦
拒絕 ų 鍵。
◦
拒絕 ė、ı 和 ż 鍵。
◦
拒絕 ģ、ķ、ļ、ņ 和 ŗ
鍵。
N/A N/A
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第 9 章 本地化密碼例外狀況