Notebook Computer User Guide-Windows 8

注意： 使用启动修复功能将完全清除并重新格式化硬盘驱动器。 有关其他信息，请转至“帮助和支
持”。 在“开始”屏幕中，键入 help，然后选择帮助和支持。
1. 如果可能，请备份所有个人文件。
2. 如果可能，检查 HP Recovery 分区是否存在： 在“开始”屏幕中，键入 computer，然后选择
计算机。
要检查 HP Recovery 分区，可在“开始”屏幕中，键入 windows，然后单击 Windows 资源管
理器。
– 或 –
在“开始”屏幕中，键入 computer，然后选择计算机。
注： 如果未列出 Windows 分区和 HP Recovery 分区，则必须使用 Windows 8 操作系统介
质和 Driver Recovery（驱动程序恢复）介质（两者均需单独购买）来恢复操作系统和程序。
有
关其他信息，请参阅
第 88 页的使用 Windows 8 操作系统介质（需单独购买）。
3. 如果列出了 Windows 分区和 HP Recovery 分区，请重新启动笔记本计算机。 要打开 Windows
Recovery Environment (WinRE)（Windows 恢复环境），请按住 shift 单击“重新启动”。
注： 如果尝试几次之后笔记本计算机未能引导至 Windows，则默认情况下系统将引导至
Windows Recovery Environment。
4. 选择启动修复。
5. 按照屏幕上的说明进行操作。
注： 有关使用 Windows 工具恢复信息的其他信息，请在“帮助和支持”中搜索这些主题。 在“开
始”屏幕中，键入 help，然后选择帮助和支持。
使用 f11 恢复工具
注意： 使用 f11 键可完全清除硬盘驱动器中的内容并重新格式化硬盘驱动器。 将会永久删除在笔记
本计算机上创建的所有文件和安装的所有软件。 f11 键恢复工具将重新安装操作系统和出厂时已安装
的 HP 程序和驱动程序。 出厂时没有安装的软件必须重新安装。
要使用 f11 键恢复原始硬盘驱动器映像，请执行以下操作：
1. 如果可能，请备份所有个人文件。
2. 如果可能，检查 HP Recovery 分区是否存在： 在“开始”屏幕中，键入 computer，然后选择
计算机。
注： 如果未列出 HP Recovery 分区，则必须使用 Windows 8 操作系统介质和 Driver
Recovery（驱动程序恢复）介质（两者均需单独购买）来恢复操作系统和程序。 有关其他信息，
请参阅
第 88 页的使用 Windows 8 操作系统介质（需单独购买）。
3. 如果列出了 HP Recovery 分区，请重新启动笔记本计算机，然后，当屏幕底部显示“Press the
ESC key for Startup Menu”（按 esc 键显示启动菜单）消息时按 esc 键。
4. 当屏幕上显示“Press <F11> for recovery”（按 <f11> 进行恢复）消息时按 f11。
5. 按照屏幕上的说明进行操作。
执行系统恢复
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