HP LaserJet Pro MFP M426, M427-User Guide

解決傳真問題
簡介
使用傳真疑難排解資訊協助解決問題。
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傳真疑難排解核對清單
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解決一般傳真問題
傳真疑難排解核對清單
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以下提供幾種可能的修正方法。執行各個建議動作後，請重新嘗試傳真以查看問題是否解決。
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若要在解決傳真問題時取得最佳結果，請確定已將印表機線路直接連接到牆上的電話連接埠。中
斷所有連接至印表機的其他裝置連線。
1.
確認電話線已連接到印表機背面的正確連接埠。
2.
使用傳真測試檢查電話線：
a.
在印表機控制面板的主畫面中滑動畫面，直至顯示設定功能表。點選設定 圖示以開啟功
能表。
b.
開啟下列功能表：
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維修
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傳真服務
c.
選擇執行傳真測試選項。印表機會列印一份傳真測試報告。
報告中包含了下列三種可能結果：
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通過：此報告包含了所有目前的傳真設定，供您檢閱。
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失敗：報告會指出錯誤的性質並包含解決問題的建議。
3.
確認印表機韌體為現用版本：
a.
從控制面板報告功能表列印組態頁，以取得目前的韌體日期代碼。
b. 前往 www.hp.com/go/support，按一下驅動程式與軟體連結，在搜尋欄位中輸入印表機名稱，
按下 ENTER 按鈕，然後從搜尋結果清單中選擇印表機。
c.
選擇作業系統。
d.
在韌體區段下，找到韌體更新公用程式。
附註：請確定使用印表機機型專用的韌體更新公用程式。
e.
按一下下載，按一下執行，然後再按一下執行。
f.
公用程式啟動後，從下拉式清單選擇印表機，然後按一下傳送韌體。
附註：若要在更新處理之前列印組態頁以確認安裝的韌體版本，按一下列印組態頁。
g.
遵循畫面中的指示完成安裝，然後按一下結束按鈕關閉公用程式。
ZHTW 解決傳真問題
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