HP LaserJet Pro MFP M426, M427 - Installation Guide

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Conexiónaunaredporcable(Ethernet)
• Compruebe que la impresora esté conectada al puerto de red correcto
mediante un cable de la longitud apropiada.
• Verique que las luces que hay junto al puerto de red estén encendidas.
• Compruebe que el controlador de impresión esté instalado en el equipo.
• Compruebe la disponibilidad de recursos de red (ping) para probar la
conexión de red:
Windows
Haga clic en Inicio > Ejecutar. Escriba cmd y pulse Intro. Escriba ping,
introduzca un espacio, escriba la dirección IP de la impresora y, a
continuación, pulse Intro. DirecciónIP deejemplo: 192.168.0.1
OSX
Abra la Utilidad de red y escriba la dirección IP en el panel Ping. Pulse
Intro. DirecciónIP deejemplo: 192.168.0.1
• Si en la ventana se muestran tiempos de recorrido de ida y vuelta, la red
está funcionando.
• Si la comprobación de la disponibilidad de recursos de red (ping) no
funciona, pruebe a reiniciar la impresora y revise de nuevo todos los pasos
de conexión.
Conexiónaunaredinalámbrica(soloparalos
modelosinalámbricosdwyfdw)
• Verique que el cable USB no esté conectado. La impresora no puede
conectarse a una red inalámbrica cuando se conecta un cable de red.
• Compruebe que la impresora y el direccionador inalámbrico estén
encendidos y tengan alimentación. Asegúrese también de que el
interruptor inalámbrico está encendido.
• Compruebe que la impresora se encuentre dentro del alcance de la red
inalámbrica. Para la mayoría de las redes, la impresora debe encontrarse
dentro de un alcance de 30m (100 pies) del punto de acceso inalámbrico
(direccionador inalámbrico).
• Compruebe que el controlador de impresión esté instalado en el equipo.
• Compruebe que el equipo y la impresora estén conectados a la misma red
inalámbrica.
• En Mac, verique que el direccionador inalámbrico sea compatible con
Bonjour.
• Reinicie el direccionador inalámbrico.
Solucióndeproblemasdefax(soloparalos
modelosfdnyfdw)
Veriquelaconexiónfísica
• Verique que el cable telefónico está conectado al puerto de fax
en la
parte posterior de la impresora y de la toma de pared.
• En un teléfono de extensión u otro dispositivo adicional, verique que
el cable telefónico está conectado al puerto telefónico
en la parte
posterior de la impresora y al dispositivo.
• Si las llamadas telefónicas salientes fallan debido a que no se detecta
tono de llamada o porque la línea está ocupada, conéctese a una línea
telefónica diferente.
• Para el servicio de fax sobre IP, reduzca la velocidaddefax y desactive el
mododecorreccióndeerrores en el menú Conguracióndefax del panel
de control de la impresora.
Vericacióndelosajustesdefaxdelaimpresora
• Para utilizar un servicio de correo por voz de la compañía telefónica o del
proveedor del servicio, asegúrese de que el ajuste Tonosparacontestar
de la impresora esté ajustado en menos tonos que el contestador.
• Si se han asignado varios números de teléfono a la misma línea telefónica
física y la línea se comparte por varios dispositivos, asegúrese de que
la impresora está congurada para corregir el ajuste de tono distintivo.
Utilice un ajuste con que la impresora responda a los faxes e ignore otros
tipos de tono.
• Si congura el ajuste de Velocidad de fax en Medio(valor17) o en Lento
(valor29) también puede mejorar la capacidad de enviar un fax.