HP LaserJet Pro MFP M426, M427 - Installation Guide

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Conexãoderedecabeada(Ethernet)
• Verique se a impressora está conectada à porta de rede correta por um
cabo de comprimento correto.
• Verique se as luzes ao lado da porta de rede estão acesas.
• Verique se o driver de impressão está instalado no computador.
• Teste a conexão de rede executando o ping na rede:
Windows
Clique em Iniciar > Executar. Digitecmd e pressioneEnter. Digite ping,
digite um espaço, digite o endereço IP da impressora e pressione Enter.
ExemplodeendereçoIP: 192.168.0.1
OSX
Abra o Network Utility e digite o endereço IP no painel de ping. Pressione
Enter. ExemplodeendereçoIP: 192.168.0.1
• Se a janela exibir tempos de trajeto, a rede está funcionando.
• Se o ping não funcionar, tente reiniciar a impressora e verique novamente
todas as etapas de conexão.
Conexãoderedesemo(somentenosmodelos
semodwefdw)
• Verique se o cabo de rede não está conectado. A impressora não consegue
se conectar a uma rede sem o quando um cabo de rede está conectado.
• Verique se a impressora e o roteador sem o estão ligados e estão
recebendo energia. Verique também se o switch sem o está ligado.
• Verique se a impressora está dentro do alcance da rede sem o.
Namaioria das redes, a impressora deve estar a 30 m (100 pés) do
pontode acesso sem o (roteador sem o).
• Verique se o driver de impressão está instalado no computador.
• Verique se o computador e a impressora estão conectados à mesma
redesem o.
• Para Mac, verique se o roteador sem o suporta Bonjour.
• Reinicie o roteador sem o.
Soluçãodeproblemasdofax(somentenos
modelosfdnefdw)
Vericaraconexãofísica
• Verique se o cabo telefônico está conectado à porta de fax
na parte
traseira da impressora e à tomada da parede.
• Para uma extensão ou outro dispositivo adicional, verique se o cabo
telefônico está conectado à porta de telefone
na parte traseira da
impressora e ao dispositivo.
• Se as chamadas telefônicas de saída falharem porque nenhum tom
de discagem foi detectado ou se a linha estiver ocupada, conecte a uma
linha telefônica diferente.
• Para o serviço Fax sobre IP, reduza a Velocidadedofax edesative o Modo
deCorreçãodeErrodo menu ConguraçõesdoFax no painel de controle
da impressora.
Vericarasconguraçõesdefaxdaimpressora
• Para usar um serviço de correio de voz da empresa telefônica ou do
provedor de serviços, verique se a conguraçãoToquesparaatender
da impressora está denida como menos toques do que a secretária
eletrônica.
• Se vários números telefônicos forem atribuídos à mesma linha telefônica
física e se a linha for compartilhada por vários dispositivos, verique se a
impressora foi denida com a conguração de toque diferenciado correta.
Use uma conguração na qual a impressora atende faxes e ignora outros
tipos de toque.
• A conguração da Velocidade do fax como Média(V.17)ouLenta (V.29)
também pode aumentar sua capacidade de enviar um fax.