HP LaserJet Pro MFP M426, M427 User Guide

Kiinteän verkon ongelmien ratkaiseminen
Johdanto
Tarkista seuraavat kohdat, kun haluat tarkistaa, että tulostimen ja verkon välinen yhteys toimii. Ennen kuin
aloitat, tulosta asetussivu tulostimen ohjauspaneelista ja selvitä tulostimen IP-osoite asetussivulta.
●
Heikko fyysinen yhteys
●
Tietokone käyttää virheellistä IP-osoitetta tulostimelle
●
Tietokone ei saa yhteyttä tulostimeen
●
Tulostin käyttää verkolle virheellisiä yhteys- ja kaksisuuntaisuusasetuksia
●
Uudet ohjelmat saattavat aiheuttaa yhteensopivuusongelmia
●
Tietokone tai työasema saattaa olla väärin määritetty
●
Tulostin on poistettu käytöstä, tai muut verkkoasetukset ovat virheellisiä
HUOMAUTUS: HP ei tue vertaisverkkoja (peer-to-peer), koska tämä on Microsoftin käyttöjärjestelmien
ominaisuus eikä HP:n tulostinohjaimien ominaisuus. Lisätietoja saat Microsoftilta osoitteesta
www.microsoft.com.
Heikko fyysinen yhteys
1. Varmista, että laite on liitetty oikeaan verkkoporttiin oikean pituisella kaapelilla.
2. Tarkista kaapeliliitäntöjen tukevuus.
3. Tarkista yhteys tulostimen taustapuolella olevasta verkkoliitännästä ja varmista, että keltainen
toimintovalo ja vihreä linkin tilavalo palavat.
4. Jos ongelma ei poistu, kokeile toista kaapelia tai vaihda keskittimen porttia.
Tietokone käyttää virheellistä IP-osoitetta tulostimelle
1. Avaa tulostimen ominaisuudet ja valitse Portit-välilehti. Varmista, että valittuna on tulostimen nykyinen IP-
osoite. Tulostimen IP-osoite näkyy tulostimen asetussivulla.
2. Jos olet asentanut tulostimen käyttämällä HP:n TCP/IP-vakioporttia, valitse valintaruutu Tulosta aina tällä
laitteella, vaikka sen IP-osoite muuttuisi.
3. Jos olet asentanut tulostimen käyttämällä Microsoftin TCP/IP-vakioporttia, käytä IP-osoitteen sijaan
isäntänimeä.
4. Jos IP-osoite on oikea, poista tulostin ja lisää se uudelleen.
Tietokone ei saa yhteyttä tulostimeen
1. Testaa verkkoyhteys ping-komennon avulla.
a. Avaa tietokoneessa komentorivikehote.
162 Luku 9 Ongelmien ratkaiseminen FIWW