LaserJet Pro MFP M426, M427 Guida dell'utente 1 2 www.hp.com/support/ljM426MFP www.hp.
HP LaserJet Pro MFP M426, M427 Guida dell'utente
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Sommario 1 Panoramica della stampante .................................................................................................................................................................. 1 Viste della stampante .............................................................................................................................................................. 2 Vista frontale della stampante ..............................................................................................
3 Materiali di consumo, accessori e parti ............................................................................................................................................... 27 Ordinamento di materiali di consumo, accessori e componenti ..................................................................................... 28 Ordini ...................................................................................................................................................................
Utilizzo della funzione di stampa da USB integrata ......................................................................................................... 53 Introduzione ....................................................................................................................................................... 53 Passaggio 1: Accedere ai file USB della stampante .....................................................................................
Passaggio 2: Configurazione della funzionalità Scansione a e-mail .................................... 72 Passaggio tre: Aggiungere i contatti alla rubrica degli indirizzi e-mail ................................. 74 Passaggio quattro: Configurare le opzioni e-mail predefinite ............................................... 74 Configurazione della funzione Scansione a e-mail su Mac ........................................................................
Configurazione avanzata con Utility HP per OS X ........................................................................................................... 101 Accesso a Utility HP ......................................................................................................................................... 101 Funzioni di Utility HP .......................................................................................................................................
Eliminazione degli inceppamenti della carta ................................................................................................................... 127 Introduzione ..................................................................................................................................................... 127 Si verificano inceppamenti della carta frequenti o ricorrenti? ................................................................. 127 Individuazione degli inceppamenti ..............
Controllo dell'impostazione di adattamento alla pagina .......................................................................... 160 Pulizia dei rulli di prelievo e del tampone di separazione dell'alimentatore documenti ..................... 160 Invio a un fax diverso ...................................................................................................................................... 162 Verifica dell'apparecchiatura fax del mittente ........................................................
x ITWW
1 Panoramica della stampante ● Viste della stampante ● Specifiche della stampante ● Configurazione dell'hardware della stampante e installazione del software Per ulteriori informazioni: Le seguenti informazioni sono corrette al momento della pubblicazione. Per informazioni aggiornate, vedere www.hp.com/support/ljM426MFP, www.hp.com/support/ljM427MFP.
Viste della stampante ● Vista frontale della stampante ● Vista posteriore della stampante ● Vista del pannello di controllo Vista frontale della stampante 2 1 11 3 10 9 4 8 1 7 2 6 3 5 2 1 Pannello di controllo (sollevabile per una facile visualizzazione) 2 Alimentatore documenti 3 Scanner 4 Pulsante di rilascio dello sportello anteriore (accesso alla cartuccia del toner) 5 Pulsante di accensione/spegnimento 6 Vassoio 3 (opzionale) 7 Vassoio 2 8 Vassoio 1 9 Estensione dello
Vista posteriore della stampante 10 1 9 2 8 3 4 7 5 6 1 Porta USB (per memorizzazione processo e stampa privata) NOTA: 2 Porta di interfaccia USB 3 Porta Ethernet 4 Porta per la "linea telefonica in uscita", per il collegamento di un telefono interno, una segreteria telefonica o altre periferiche 5 Porta di "ingresso della linea fax" (per collegare alla stampante una linea telefonica fax) 6 Connettore di alimentazione 7 Vassoio 3 (opzionale) NOTA: 8 Vassoio 3 si estende quando viene c
Vista del pannello di controllo 1 2 3 4 5 1 Pulsante Indietro HP Consente di tornare alla schermata precedente. 2 Pulsante Inizio Consente di accedere alla schermata iniziale. 3 Pulsante Guida Fornisce accesso alla Guida del pannello di controllo. 4 Touch screen a colori Fornisce l'accesso ai menu, alle animazioni della guida e alle informazioni sulla stampante.
Layout schermata iniziale 1 3 2 4 5 1 Pulsante Reimposta 2 Pulsante Informazioni connessione 6 7 8 9 10 11 Toccare questo pulsante per riportare eventuali impostazioni temporanee del processo alle impostazioni predefinite della stampante. Toccare questo pulsante per aprire il menu Informazioni connessione, che fornisce le informazioni di rete. Il pulsante viene visualizzato come un'icona di rete cablata o di rete wireless ,a seconda del tipo di rete a cui è connessa la stampante.
Azione Descrizione Esempio Toccare Toccare un elemento sullo schermo per selezionarlo o per aprire il menu corrispondente. Inoltre, quando si scorrono i menu, toccare brevemente lo schermo per interrompere lo scorrimento. Toccare l'icona Configura per aprire il menu Configura. Scorrimento rapido con il dito Toccare lo schermo, quindi muovere il dito orizzontalmente per scorrere da un lato all'altro dello schermo.
Specifiche tecniche Nome modello M426dw M426fdn M426fdw Numero prodotto F6W13A F6W14A F6W15A Nome modello M427dw M427fdn M427fdw Numero prodotto C5F97A C5F98A C5F99A Opzionale Opzionale Opzionale Gestione della carta Vassoio 1 (capacità 100 fogli) Vassoio 2 (capacità 250 fogli) Vassoio 3 (capacità 550 fogli) Stampa fronte/retro automatica Connettività Connessione LAN Ethernet 10/100/1000 con IPv4 e IPv6 USB 2.
Nome modello M426dw M426fdn M426fdw Numero prodotto F6W13A F6W14A F6W15A Nome modello M427dw M427fdn M427fdw Numero prodotto C5F97A C5F98A C5F99A Non disponibile Non disponibile Alimentatore documenti da 50 pagine a doppia testina, con stampa fronte/retro a passaggio singolo per copia e scansione Non disponibile Alimentatore documenti da 50 fogli per copia e scansione a foglio singolo Opzioni Invio a posta elettronica, Scansione su USB e Scansione su cartella di rete Sistemi operativi s
Sistema operativo Driver installato Note Windows Vista®, 32 bit Il driver di stampa HP PCL.6 specifico per la stampante è installato per questo sistema operativo come parte dell'installazione software di base. Il programma di installazione di base installa solo il driver. L'installazione del software completa non è supportata per questo sistema operativo. Windows Server 2003 SP1 o versioni successive, 32 bit Il driver di stampa HP PCL.
Sistema operativo Driver installato Note Windows Server 2008 R2, SP 1, 64 bit Il driver di stampa HP PCL 6 specifico per la stampante è installato per questo sistema operativo come parte dell'installazione software di base. Il driver HP PCL 6 è configurato per utilizzare la funzione di stampa fronte/retro automatica come predefinita quando installato in alcuni paesi/regioni. OS X 10.8 Mountain Lion, OS X 10.9 Mavericks e OS X 10.
Dimensioni della stampante Figura 1-1 Dimensioni dei modelli M426 e M427 3 3 1 1 HEWL ETT-P ACKA RD 1 2 2 2 2 Stampante completamente chiusa Stampante completamente aperta 1. Altezza 452 mm 577 mm 2. Profondità 390 mm 839 mm 3.
Vassoio completamente chiuso Vassoio completamente aperto 1. Altezza 131 mm 131 mm 2. Profondità 357 mm 781 mm 3. Larghezza 381 mm 381 mm Peso (con cartucce) 3,7 kg Figura 1-3 Dimensioni della stampante con il vassoio da 550 fogli opzionale 3 3 1 1 HEWL HE WLET ETT-P T-PAC ACKA KARD RD 1 2 2 2 3 2 3 Stampante e vassoio completamente chiuso Stampante e vassoio completamente aperto 1. Altezza 452 mm 706 mm 2. Profondità 390 mm 839 mm 3.
Intervallo dell'ambiente di funzionamento Tabella 1-1 Intervallo dell'ambiente di funzionamento ITWW Ambiente Consigliato Consentito Temperatura Da 17,5 a 25 °C Da 15 a 32,5 °C Umidità relativa Dal 30 al 70% di umidità relativa (RH) Dal 10 all'80% di umidità relativa (U.R.
Configurazione dell'hardware della stampante e installazione del software Per istruzioni sulla configurazione di base, vedere il Poster di configurazione e la Guida introduttiva forniti con la stampante. Per ulteriori istruzioni, visitare il sito Web dell'assistenza HP. Per la guida completa di HP per la stampante, andare a www.hp.com/support/ljM426MFP, www.hp.com/ support/ljM427MFP.
2 Vassoi carta ● Caricamento del vassoio 1 ● Caricamento del vassoio 2 ● Caricamento del vassoio 3 ● Caricamento e stampa di buste Per ulteriori informazioni: Le seguenti informazioni sono corrette al momento della pubblicazione. Per informazioni aggiornate, vedere www.hp.com/support/ljM426MFP, www.hp.com/support/ljM427MFP.
Caricamento del vassoio 1 Introduzione Di seguito vengono fornite le istruzioni per il caricamento della carta nel vassoio 1. Questo vassoio può contenere fino a 100 fogli di carta da 75 g/m2. ATTENZIONE: 1. per evitare inceppamenti, non aggiungere o estrarre carta dal vassoio 1 durante la stampa. Aprire il vassoio 1 afferrando le maniglie su entrambi i lati destro e sinistro e spingendolo verso il basso. HEW LETT -PAC KA RD 2 2. Estrarre l'estensione del vassoio.
3. Per il modulo continuo, estrarre l'estensione del vassoio per il supporto della carta. HEW LETT -PAC KA RD 2 4. Premere verso il basso la linguetta sulla guida di lunghezza della carta destra e quindi rilasciare le guide della carta per il formato corretto. HEW LETT -PAC KA RD 2 5. Caricare la carta nel vassoio. Assicurarsi di inserire la carta sotto le linguette e di non superare gli indicatori di altezza massima.
6. Premere verso il basso la linguetta sulla guida di lunghezza della carta a destra, quindi regolare le guide della carta in modo che tocchino leggermente la risma senza piegare la carta. HEW LETT -PAC KA RD 2 7. Sul computer, avviare il processo di stampa dall'applicazione software. Assicurarsi che il driver sia impostato sul tipo e sul formato di carta corretti per la carta che si desidera stampare dal vassoio.
Tipo di carta Uscita Modalità di caricamento della carta Carta intestata o prestampata Stampa su 1 facciata Verso l'alto Bordo superiore rivolto verso la stampante HEW LETT -PAC KARD 123 2 Carta intestata o prestampata Stampa fronte/retro Verso il basso Bordo superiore rivolto verso la stampante HEW LETT -PAC KARD 321 2 ITWW Caricamento del vassoio 1 19
Caricamento del vassoio 2 Introduzione Di seguito vengono fornite le istruzioni per il caricamento della carta nel vassoio 2. Questo vassoio può contenere fino a 250 fogli di carta da 75 g/m2. ATTENZIONE: non stampare buste, etichette o formati carta non supportati dal vassoio 2. Stampare questi tipi di carta esclusivamente dal vassoio 1. 1. ETTPACK AR Estrarre il vassoio e sollevarlo leggermente per rimuoverlo completamente dalla stampante. NOTA: D non aprire il vassoio mentre è in uso. 1 2 2.
3. Regolare la guida della lunghezza della carta tenendo premuti i fermi di regolazione e facendo scorrere le guide fino al formato di carta utilizzato. A4 11 B5 2 4. Caricare la carta nel vassoio. Per informazioni su come orientare la carta, vedere Vassoio 2, orientamento carta a pagina 22 NOTA: non stringere le guide della carta contro la risma di carta. Regolarle in base alle tacche o ai contrassegni nel vassoio.
Vassoio 2, orientamento carta Se si utilizza carta che richiede un orientamento specifico, caricarla secondo le informazioni riportate nella tabella seguente.
Caricamento del vassoio 3 Introduzione Di seguito vengono fornite le istruzioni per il caricamento della carta nel vassoio 3. Questo vassoio può contenere fino a 550 fogli di carta da 75 g/m2. ATTENZIONE: non stampare buste, etichette o formati carta non supportati dal vassoio 3. Stampare questi tipi di carta esclusivamente dal vassoio 1. 1. Estrarre il vassoio e sollevarlo leggermente per rimuoverlo completamente dalla stampante. NOTA: RD non aprire il vassoio mentre è in uso. 1 2 3 2.
3. Regolare la guida della lunghezza della carta tenendo premuti i fermi di regolazione e facendo scorrere le guide fino al formato di carta utilizzato. A4 11 B5 3 4. Caricare la carta nel vassoio. Per informazioni su come orientare la carta, vedere Vassoio 3, orientamento carta a pagina 25 NOTA: non stringere le guide della carta contro la risma di carta. Regolarle in base alle tacche o ai contrassegni nel vassoio.
Vassoio 3, orientamento carta Se si utilizza carta che richiede un orientamento specifico, caricarla secondo le informazioni riportate nella tabella seguente.
Caricamento e stampa di buste Introduzione Di seguito vengono fornite le istruzioni per la stampa e il caricamento delle buste. Utilizzare solo il vassoio 1 per stampare le buste. Il vassoio 1 può contenere fino a 10 buste. Per stampare utilizzando l'opzione di alimentazione manuale di buste, attenersi alla seguente procedura per selezionare le impostazioni corrette nel driver di stampa, quindi caricare le buste nel vassoio dopo aver inviato il processo di stampa alla stampante. Stampa di buste 1.
3 Materiali di consumo, accessori e parti ● Ordinamento di materiali di consumo, accessori e componenti ● Sostituire la cartuccia di toner. Per ulteriori informazioni: Le seguenti informazioni sono corrette al momento della pubblicazione. Per informazioni aggiornate, vedere www.hp.com/support/ljM426MFP, www.hp.com/support/ljM427MFP.
Ordinamento di materiali di consumo, accessori e componenti Ordini Ordinazione di carta e materiali di consumo www.hp.com/go/suresupply Ordinazione di componenti e accessori HP originali www.hp.com/buy/parts Ordinazione tramite centri di assistenza In tal caso, rivolgersi a un centro di assistenza HP autorizzato.
● Le parti CSR elencate come Obbligatorie devono essere installate dai clienti, a meno che questi non desiderino richiedere la riparazione a pagamento dell'assistenza tecnica HP. Per queste parti, la garanzia della stampante HP non include le opzioni di assistenza in loco o reso al deposito. ● Le parti CSR elencate come Facoltative possono essere installate dal personale dell'assistenza tecnica HP su richiesta dei clienti senza costi aggiuntivi durante il periodo di copertura della garanzia.
Sostituire la cartuccia di toner. ● Introduzione ● Informazioni sulle cartucce di toner ● Rimozione e reinstallazione della cartuccia del toner Introduzione Di seguito vengono forniti i dettagli relativi alla cartuccia di toner per la stampante insieme alle istruzioni per la sostituzione. Informazioni sulle cartucce di toner Questa stampante indica quando il livello della cartuccia di toner è basso e molto basso. La durata residua effettiva della cartuccia di toner può variare.
ATTENZIONE: per evitare di danneggiare la cartuccia di toner, non esporla alla luce per più di qualche minuto. Coprire il tamburo fotosensibile verde se la cartuccia di toner deve essere rimossa dalla stampante per un periodo di tempo prolungato. Nell'illustrazione di seguito sono riportati i componenti della cartuccia del toner. 2 1 1 Tamburo fotosensibile ATTENZIONE: stampa. 2 non toccare il tamburo fotosensibile.
2. Aprire lo sportello anteriore. HEW LETT- PACK A RD 1 1 2 3. Rimuovere la cartuccia di toner usata dalla stampante. 1 2 4. 32 Estrarre la confezione della nuova cartuccia del toner dalla scatola, quindi tirare la linguetta di rilascio sulla confezione.
5. Estrarre la cartuccia del toner dalla confezione aperta. Posizionare la cartuccia di toner esaurita nella confezione per il riciclaggio. 6. Tenendo entrambi i lati della cartuccia del toner, agitarla per 5-6 volte. ITWW Sostituire la cartuccia di toner.
7. Allineare la cartuccia di toner ai binari all'interno della stampante e installarla fino a posizionarla correttamente. 1 2 8. Chiudere lo sportello anteriore.
4 Stampa ● Operazioni di stampa (Windows) ● Attività di stampa (OS X) ● Memorizzazione dei processi di stampa nel prodotto per stamparli in seguito o in privato ● Stampa mobile ● Utilizzo della funzione di stampa da USB integrata Per ulteriori informazioni: Le seguenti informazioni sono corrette al momento della pubblicazione. Per informazioni aggiornate, vedere www.hp.com/support/ljM426MFP, www.hp.com/support/ljM427MFP.
Operazioni di stampa (Windows) Modalità di stampa (Windows) La seguente procedura descrive il processo di stampa di base per Windows. 1. Nel programma software, selezionare l'opzione Stampa. 2. Selezionare la stampante dall'elenco delle stampanti. Per modificare le impostazioni, fare clic o toccare il pulsante Proprietà o Preferenze per aprire il driver di stampa. NOTA: il nome del pulsante può variare in base ai diversi programmi software.
ITWW 4. Toccare o fare clic sul pulsante OK per tornare alla finestra di dialogo Stampa. Da questa schermata, selezionare il numero di copie da stampare. 5. Per stampare il processo, toccare o fare clic sul pulsante OK.
Stampa automatica su entrambi i lati (Windows) Utilizzare questa procedura per le stampanti dotate di duplexer automatico. Se la stampante non è dotato di duplexer automatico oppure si desidera stampare su tipi di carta non supportati dal duplexer, è possibile effettuare manualmente una stampa su entrambi i lati. 1. Nel programma software, selezionare l'opzione Stampa. 2.
Stampa di più pagine per foglio (Windows) 1. Nel programma software, selezionare l'opzione Stampa. 2. Selezionare la stampante dall'elenco delle stampanti, quindi toccare o fare clic sul pulsante Proprietà o Preferenze per aprire il driver di stampa. NOTA: il nome del pulsante può variare in base ai diversi programmi software. NOTA: per accedere a queste funzioni dalla schermata Start di Windows 8 o 8.1, selezionare Dispositivi, Stampa, quindi selezionare la stampante. 3.
Le istruzioni sono disponibili per eseguire attività di stampa specifiche, come le seguenti: 40 ● Creazione e utilizzo di collegamenti o preimpostazioni di stampa ● Selezione del formato carta o utilizzo di un formato carta personalizzato ● Selezione dell'orientamento della pagina ● Creazione di un opuscolo ● Adattamento delle dimensioni del documento al formato carta selezionato ● Stampa della prima o dell'ultima pagina del documento su carta diversa ● Stampa di filigrane sul documento Capi
Attività di stampa (OS X) Modalità di stampa (Mac OS X) La seguente procedura descrive il processo di stampa di base per Mac OS X. 1. Fare clic sul menu File, quindi sull'opzione Stampa. 2. Selezionare la stampante. 3. Fare clic su Mostra dettagli o Copie e pagine, quindi selezionare altri menu per regolare le impostazioni di stampa. NOTA: 4. il nome del pulsante può variare in base ai diversi programmi software. Fare clic sul pulsante Stampa.
7. Recuperare la risma di carta dallo scomparto di uscita, quindi posizionarla nel vassoio di alimentazione con il lato di stampa rivolto verso il basso. 8. Se richiesto, toccare il pulsante appropriato sul pannello di controllo per continuare. Stampa di più pagine per foglio (Mac OS X) 1. Fare clic sul menu File, quindi sull'opzione Stampa. 2. Selezionare la stampante. 3. Fare clic su Mostra dettagli o Copie e pagine, quindi fare clic sul menu Layout.
ITWW ● Selezione dell'orientamento della pagina ● Creazione di un opuscolo ● Adattamento delle dimensioni del documento al formato carta selezionato ● Stampa della prima o dell'ultima pagina del documento su carta diversa ● Stampa di filigrane sul documento Attività di stampa (OS X) 43
Memorizzazione dei processi di stampa nel prodotto per stamparli in seguito o in privato ● Introduzione ● Operazioni preliminari ● Configurazione della stampante per la memorizzazione processo ● Creazione di un processo memorizzato (Windows) ● Stampa di un processo memorizzato ● Eliminazione di un processo memorizzato Introduzione In questa sezione vengono fornite le procedure per la creazione e la stampa di documenti memorizzati nella stampante.
2. Installare un'unità flash USB nella porta USB posteriore. 1 NOTA: 2 3 I modelli M402d e M403d non dispongono di una porta USB posteriore. Sul pannello di controllo viene visualizzato un messaggio che indica che l'unità USB verrà formattata. 3. Selezionare OK per completare il processo. Passo 2: aggiornare il driver di stampa Aggiornare il driver di stampa in Windows 1. Fare clic sul pulsante Start, quindi selezionare Dispositivi e stampanti. 2.
Accedere alle funzioni di memorizzazione processo sui sistemi operativi Windows precedenti. Per accedere alle funzioni di memorizzazione processo sui sistemi operativi Windows precedenti, come Windows XP o Vista, attenersi alla seguente procedura: 1. Fare clic sul pulsante Start e selezionare il Pannello di controllo. 2. Selezionare Stampanti e fax, fare clic con il pulsante destro del mouse sul nome della stampante HP, quindi selezionare Proprietà. 3. Selezionare la scheda Impostazioni periferica. 4.
3. Fare clic sulla scheda Memorizzazione processo. 4. Selezionare un'opzione Modalità memorizzazione processo. 5. Modalità Descrizione Protetto da PIN Eliminazione lavoro Prova e trattieni Stampare la prima pagina di un documento per verificare la qualità di stampa, quindi stampare il resto del documento dal pannello di controllo della stampante No Automaticamente dopo la stampa del processo o quando viene raggiunto il limite di memorizzazione del processo.
Stampa di un processo memorizzato Utilizzare la seguente procedura per stampare un processo memorizzato nella memoria del prodotto. 1. Nella schermata iniziale del pannello di controllo del prodotto, scorrere finché non viene visualizzato il menu Processi. Toccare l'icona Processi per aprire il menu. 2. Dall'elenco delle Cartelle processo, selezionare un nome utente. Viene visualizzato un elenco dei processi memorizzati per questo nome utente. 3. Selezionare il nome del processo.
Stampa mobile Introduzione HP offre più soluzioni mobili e ePrint per abilitare la stampa semplice su una stampante HP da un laptop, un tablet, uno smartphone o da un altro dispositivo mobile. Per accedere all'elenco completo ed effettuare la scelta migliore, visitare il sito Web www.hp.com/go/LaserJetMobilePrinting.
NOTA: negli ambienti in cui è installato più di un modello della stessa stampante, potrebbe essere utile assegnare a ciascuna stampante un nome Wi-Fi univoco per semplificarne l'identificazione per la stampa Wi-Fi Direct. Il nome Wi-Fi Direct è disponibile anche toccando l'icona Informazioni di connessione nella schermata iniziale sul pannello di controllo della stampante e quindi toccando l'icona Wi-Fi Direct.
1. Nella schermata iniziale del pannello di controllo della stampante, toccare il pulsante Informazioni di connessione . 2. Aprire i seguenti menu: 3. ○ ePrint ○ Impostazioni ○ Abilita Web Services Toccare il pulsante Stampa per leggere le condizioni d'uso. Toccare il pulsante OK per accettare le condizioni d'uso e abilitare i servizi Web HP Il prodotto abilita i Servizi Web, quindi stampa una pagina di informazioni.
● Posta ● Fotografie ● Safari ● iBooks ● Applicazioni di terze parti selezionate Per usare AirPrint, la stampante deve essere connessa alla stessa rete wireless (sottorete) del dispositivo Apple. Per maggiori informazioni sull'uso di AirPrint e su quali stampanti HP sono compatibili con AirPrint, visitare il sito Web www.hp.com/go/LaserJetMobilePrinting. NOTA: prima di utilizzare AirPrint con una connessione USB, verificare il numero di versione. AirPrint 1.
Utilizzo della funzione di stampa da USB integrata Introduzione Questa stampante è dotata di una funzione di stampa USB integrata per stampare velocemente i file senza inviarli dal computer. La stampante supporta unità flash USB standard nella porta USB. Supporta i seguenti tipi di file: ● .pdf ● .jpg ● .prn e .PRN ● .cht e .CHT ● .pxl ● .pcl e .PCL ● .ps e .PS ● .doc e .docx ● .ppt e .pptx Passaggio 1: Accedere ai file USB della stampante 1.
● Fascicolazione ● Colore output (solo modelli a colori) 4. Selezionare Stampa per stampare il documento. 5. Recuperare la stampa dallo scomparto di uscita e rimuovere l'unità flash USB. Opzione 2: Stampa delle foto 54 1. Per stampare le foto, selezionare Visualizza e stampa foto. 2. Selezionare l'immagine di anteprima di ogni foto da stampare, quindi selezionare Fine. 3. Quando si apre la schermata di riepilogo, è possibile modificare le seguenti impostazioni: ● Dimens. imm.
5 Copia ● Copia ● Copia su entrambi i lati (fronte/retro) ● Altre attività di copia Per ulteriori informazioni: Le seguenti informazioni sono corrette al momento della pubblicazione. Per informazioni aggiornate, vedere www.hp.com/support/ljM426MFP, www.hp.com/support/ljM427MFP.
Copia 56 1. Caricare il documento sul vetro dello scanner in base agli indicatori sulla stampante. 2. Nella schermata iniziale del pannello di controllo della stampante, toccare l'icona Copia 3. Per ottimizzare la qualità della copia per diversi tipi di documenti, toccare il pulsante Impostazioni, quindi scorrere fino a Ottimizza e toccare il pulsante. Scorrere un dito sulla schermata del pannello di controllo per cercare tra le opzioni, quindi toccare un'opzione per selezionarla.
Copia su entrambi i lati (fronte/retro) ● Copia automatica su entrambi i lati (solo modelli fdn e fdw) ● Copia manuale su entrambe le facciate Copia automatica su entrambi i lati (solo modelli fdn e fdw) 1. Caricare i documenti originali nell'alimentatore documenti con la prima pagina rivolta verso l'alto e la parte superiore della pagina per prima. 2. Regolare le guide della carta in base al documento. 3. Nella schermata iniziale del pannello di controllo della stampante, toccare l'icona Copia 4.
Altre attività di copia Visitare il sito Web all'indirizzo www.hp.com/support/ljM426MFP, www.hp.com/support/ljM427MFP.
6 Scansione ● Scansione mediante il software HP Scan (Windows) ● Scansione tramite il software HP Scan (OS X) ● Scansione su un'unità flash USB ● Configurazione della funzione Scansione a cartella di rete ● Scansione su una cartella di rete ● Configurazione della funzione Scansione a e-mail ● Scansione a e-mail ● Altre attività di scansione Per ulteriori informazioni: Le seguenti informazioni sono corrette al momento della pubblicazione. Per informazioni aggiornate, vedere www.hp.
Scansione mediante il software HP Scan (Windows) Utilizzare il software HP Scan per avviare la scansione dal software installato sul computer in uso. È possibile salvare l'immagine acquisita come file oppure inviarla a un'altra applicazione software. 1. Caricare il documento nell'alimentatore documenti o sul vetro dello scanner in base agli indicatori sulla stampante. 2. Dal computer, fare clic su Start, quindi su Programmi (o Tutti i programmi in Windows XP). 3.
Scansione tramite il software HP Scan (OS X) Utilizzare il software HP Scan per avviare la scansione da software sul computer in uso. ITWW 1. Caricare il documento nell'alimentatore documenti o sul vetro dello scanner in base agli indicatori sulla stampante. 2. Dal computer, aprire HP Scan situato nella cartella Hewlett-Packard all'interno della cartella Applicazioni. 3. Per eseguire la scansione del documento, seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo. 4.
Scansione su un'unità flash USB 1. Caricare il documento nell'alimentatore documenti o sul vetro dello scanner in base agli indicatori sulla stampante. 2. Inserire un'unità flash USB nella porta USB integrata. 3. Viene visualizzato il menu Unità flash USB con le seguenti opzioni: ● Stampa documenti ● Visual. e stampa di foto ● Scansione su unità USB 4. Selezionare Scansione su unità USB. 5. Quando si apre la schermata di riepilogo, è possibile modificare le seguenti impostazioni: 6.
Configurazione della funzione Scansione a cartella di rete ● Introduzione ● Operazioni preliminari ● Metodo 1: Uso della Procedura guidata di scansione a cartella di rete (Windows) ● Metodo 2: Configurazione della funzione Scansione a cartella di rete tramite il server Web incorporato HP (Windows) ● Impostazione della funzione Scansione a cartella di rete su Mac Introduzione La stampante è dotata di una funzione che consente di eseguire la scansione di un documento e di salvarlo in una cartella di
4. Nella pagina 1. Avvio, immettere il nome della cartella nel campo Nome visualizzato. Questo nome comparirà sul pannello di controllo della stampante. 5. Completare il campo Cartella di destinazione in uno dei seguenti modi: a. Immettere manualmente un percorso di file. b. Fare clic sul pulsante Sfoglia e spostarsi sulla posizione della cartella. c. Completare la seguente operazione per creare una cartella condivisa: i. Fare clic su Percorso condiviso. ii.
c. Dal menu a discesa Formato carta, selezionare il formato carta predefinito per i file acquisiti. d. Dal menu a discesa Impostazioni qualità, selezionare la risoluzione predefinita per i file acquisiti. NOTA: le immagini con risoluzione superiore hanno più punti per pollice (dpi), pertanto sono più dettagliate. Le immagini con risoluzione inferiore hanno meno punti per pollice e sono meno dettagliate, ma le dimensioni file sono più piccole. e.
8. a. Nel campo Nome visualizzato, immettere il nome da visualizzare per la cartella. b. Nel campo Percorso di rete, immettere il percorso di rete per la cartella. c. Nel campo Nome utente, immettere il nome utente necessario per l'accesso alla cartella sulla rete. d. Nel campo Password, immettere la password necessaria per accedere alla cartella sulla rete.
Metodo 1: Per aprire il server Web incorporato HP (EWS), utilizzare un browser Web 1. Dalla schermata iniziale del pannello di controllo della stampante, toccare il pulsante Rete pulsante Wireless 2. oppure il per visualizzare l'indirizzo IP o il nome host. Aprire un browser Web e nella barra degli indirizzi digitare l'indirizzo IP o il nome host così come mostrato sul pannello di controllo della stampante. Premere il tasto Invio sulla tastiera del computer. Si apre EWS.
8. c. Nel campo Nome utente, immettere il nome utente necessario per l'accesso alla cartella di rete. d. Nel campo Password, immettere la password necessaria per accedere alla cartella di rete. Per richiedere un PIN da immettere sul pannello di controllo della stampante prima di inviare un file a una cartella di rete, completare i seguenti campi nell'area Proteggi accesso alla cartella con un PIN: a. Nel campo PIN (opzionale), immettere un PIN di quattro cifre. b.
Scansione su una cartella di rete Utilizzare il pannello di controllo della stampante per eseguire la scansione di un documento e salvarlo in una cartella di rete. NOTA: per utilizzare questa funzione, è necessario collegare la stampante a una rete e configurare la funzione Scansione a cartella di rete utilizzando il pulsante Procedura guidata di scansione a cartella di rete (Windows) o il server Web HP incorporato. 1. Caricare il documento sul vetro dello scanner in base agli indicatori sulla stampante.
Configurazione della funzione Scansione a e-mail ● Introduzione ● Operazioni preliminari ● Metodo 1: Uso della Procedura guidata di scansione a e-mail (Windows) ● Metodo 2: Configurazione della funzione Scansione a e-mail tramite il server Web incorporato HP (Windows) ● Configurazione della funzione Scansione a e-mail su Mac Introduzione La stampante è dotata di una funzione che consente di eseguire la scansione di un documento e di inviarlo a uno o più indirizzi e-mail.
1. Fare clic su Start, quindi su Programmi. 2. Fare clic su HP, quindi sul nome della stampante e infine su Procedura guidata di scansione a e-mail. NOTA: se l'opzione Procedura guidata di scansione a e-mail non è disponibile, utilizzare Metodo 2: Configurazione della funzione Scansione a e-mail tramite il server Web incorporato HP (Windows) a pagina 72 3. Nella finestra di dialogo Profili e-mail in uscita, fare clic sul pulsante Nuovo.
Metodo 2: Configurazione della funzione Scansione a e-mail tramite il server Web incorporato HP (Windows) ● Passaggio 1: Accesso al server Web incorporato (EWS) HP ● Passaggio 2: Configurazione della funzionalità Scansione a e-mail ● Passaggio tre: Aggiungere i contatti alla rubrica degli indirizzi e-mail ● Passaggio quattro: Configurare le opzioni e-mail predefinite Passaggio 1: Accesso al server Web incorporato (EWS) HP 1.
a. Nel campo Server SMTP, immettere l'indirizzo del server SMTP. b. Nel campo Porta SMTP, immettere il numero della porta SMTP. NOTA: generalmente, non è necessario modificare il numero di porta predefinito. NOTA: se si utilizza un servizio SMTP in hosting, ad esempio Gmail, verificare l'indirizzo del server SMTP, il numero di porta e le impostazioni SSL dal sito Web del provider o altre fonti. Solitamente, per Gmail, l'indirizzo del server SMTP è smtp.gmail.
Passaggio tre: Aggiungere i contatti alla rubrica degli indirizzi e-mail ▲ Nel riquadro di navigazione a sinistra, fare clic su Rubrica indirizzi e-mail per aggiungere indirizzi e-mail alla rubrica accessibile dalla stampante. Per immettere un singolo indirizzo e-mail, completare le seguenti operazioni: a. Nel campo Nome contatto, immettere il nome del nuovo contatto e-mail. b. In Indirizzo e-mail del contatto, immettere l'indirizzo e-mail del nuovo contatto. c. Fare clic su Aggiungi/modifica.
c. iv. Dal menu a discesa Colore output, selezionare Bianco e nero o A colori. v. Nel campo Prefisso nome file, immettere il prefisso del nome file (ad esempio, MyScan). Fare clic su Applica.
Passaggio 2: Configurazione della funzionalità Scansione a e-mail 1. Fare clic sulla scheda Sistema. 2. Nel riquadro di navigazione a sinistra, fare clic sul collegamento Amministrazione. 3. Nell'area Funzioni attivate, impostare l'opzione Scansione a e-mail su On. 4. Fare clic sulla scheda Scansione. 5. Nel riquadro sinistro di navigazione, fare clic sul collegamento Profili di posta in uscita. 6. Sulla pagina Profili e-mail in uscita, fare clic sul pulsante Nuovo. 7.
NOTA: quando viene creato un PIN, è necessario immetterlo sul pannello di controllo della stampante ogni volta che viene utilizzato il profilo per inviare una scansione a e-mail. 11. Per configurare le preferenze e-mail opzionali, completare i seguenti campi nell'area Preferenze messaggio e-mail : a. Dal menu a discesa Dimensione massima per gli allegati del messaggio e-mail, selezionare la dimensione massima per gli allegati e-mail. NOTA: b.
b. i. Nel campo Oggetto e-mail, immettere una riga oggetto predefinita per i messaggi e-mail. ii. Nel campo Corpo del testo, immettere un messaggio personalizzato predefinito per i messaggi e-mail. iii. Selezionare Mostra corpo del testo per consentire al corpo del testo predefinito di essere visualizzato nelle e-mail. iv. Selezionare Nascondi corpo del testo per eliminare il corpo del testo predefinito dall'e-mail. Nell'area Impostazioni scansione, completare i seguenti campi: i.
Scansione a e-mail Utilizzare il pannello di controllo della stampante per eseguire la scansione di un file direttamente a un indirizzo e-mail. Il file scansionato viene inviato all'indirizzo come allegato del messaggio e-mail. NOTA: per utilizzare questa funzione, è necessario collegare la stampante a una rete e configurare la funzione Scansione a e-mail utilizzando il pulsante Procedura guidata di scansione a e-mail (Windows) o tramite il server Web HP incorporato. 1.
Altre attività di scansione Visitare il sito Web all'indirizzo www.hp.com/support/ljM426MFP, www.hp.com/support/ljM427MFP.
7 Fax ● Configurazione per l'invio e la ricezione di fax ● Inviare un fax ● Altre attività di fax Per ulteriori informazioni: Le seguenti informazioni sono corrette al momento della pubblicazione. Per informazioni aggiornate, vedere www.hp.com/support/ljM426MFP, www.hp.com/support/ljM427MFP.
Configurazione per l'invio e la ricezione di fax ● Prima di iniziare ● Punto 1: Identificazione del tipo di connessione telefonica ● Punto 2: Configurazione del fax ● Punto 3: Configurazione dell'ora, della data e dell'intestazione del fax ● Punto 4: Esecuzione di un test del fax Prima di iniziare Assicurarsi che la stampante sia stata configurata completamente prima di collegare il servizio fax.
● Linea DSL: Un servizio con linea DSL (digital subscriber line) della compagnia telefonica che potrebbe chiamarsi ADSL in alcuni Paesi/regioni ● Sistema telefonico PBX o ISDN: Un sistema telefonico PBX (centralino) o un sistema ISDN ● Sistema telefonico VoIP: Voice over Internet protocol (VoIP) tramite un provider Internet Punto 2: Configurazione del fax Fare clic sul collegamento riportato di seguito che descrive dettagliatamente le condizioni in cui la stampante invia e riceve fax, quindi seguire l
2. 3. Configurare la stampante in modo che risponda automaticamente alle chiamate fax. a. Accendere la stampante. b. Nella schermata iniziale del pannello di controllo della stampante, toccare il pulsante Configura c. Toccare il menu Configurazione fax. d. Toccare il menu Impostazione di base. e. Toccare l'impostazione Modalità di risposta. f. Toccare l'opzione Automatica. . Continuare con Punto 3: Configurazione dell'ora, della data e dell'intestazione del fax a pagina 87.
3. Rimuovere la spina dalla porta in uscita del telefono sulla parte posteriore della stampante, quindi collegare un telefono alla porta. 4. Configurare la stampante in modo che risponda automaticamente alle chiamate fax. 5. a. Accendere la stampante. b. Nella schermata iniziale del pannello di controllo della stampante, toccare il pulsante Configura c. Toccare il menu Configurazione fax. d. Toccare il menu Impostazione di base. e.
4. Collegare il cavo della segreteria telefonica alla porta in uscita del telefono sulla parte posteriore della stampante. NOTA: collegare la segreteria telefonica direttamente alla stampante, altrimenti la segreteria potrebbe registrare toni fax da un altro fax e il prodotto potrebbe non ricevere fax. NOTA: se la segreteria telefonica non dispone di un telefono integrato, per una maggiore comodità collegare il telefono alla porta OUT sulla segreteria telefonica.
8. a. Nella schermata iniziale del pannello di controllo della stampante, toccare il pulsante Configura b. Toccare il menu Configurazione fax. c. Toccare il menu Impostazioni avanzate. d. Toccare l'impostazione Rileva tono selezione, quindi toccare il pulsante On. . Continuare con Punto 3: Configurazione dell'ora, della data e dell'intestazione del fax a pagina 87.
7. Selezionare il formato per la data. 8. Utilizzare il tastierino numerico per inserire la data corrente, quindi toccare il pulsante OK. 9. Toccare il menu Intestazione fax. 10. Utilizzare il tastierino numerico per immettere il proprio numero di fax, quindi toccare il pulsante OK. NOTA: i numeri di fax possono essere composti da un massimo di 20 caratteri. 11. Utilizzare il tastierino numerico per immettere il nome della società o l'intestazione, quindi toccare il pulsante OK.
Punto 4: Esecuzione di un test del fax Eseguire il test del fax per accertarsi che sia stato configurato correttamente. ITWW 1. Nella schermata iniziale, toccare il pulsante Configura 2. Scorrere e toccare il menu Assistenza. 3. Toccare il menu Servizi fax. 4. Toccare l'opzione Esegui test fax. Viene stampato un rapporto del test. 5. Controllare il rapporto. . ● Se il rapporto indica che la stampante ha superato il test, la stampante è pronta per inviare e ricevere fax.
Inviare un fax ● Invio di fax dallo scanner piano ● Invio di fax dall'alimentatore di documenti ● Uso di selezioni rapide e selezioni di gruppo ● Invio di fax dal software ● Invio di fax da un programma software di terze parti, ad esempio Microsoft Word Invio di fax dallo scanner piano 90 1. Posizionare il documento sul vetro dello scanner con il lato di stampa rivolto verso il basso. 2. Nella schermata iniziale del pannello di controllo della stampante, toccare l'icona Fax . 3.
Invio di fax dall'alimentatore di documenti 1. Inserire gli originali nell'alimentatore documenti con il lato di stampa rivolto verso il basso. ATTENZIONE: per evitare di danneggiare la stampante, non utilizzare documenti originali contenenti liquido o nastro correttivo, graffette o punti metallici. Non caricare nell'alimentatore documenti fotografie, originali di dimensioni ridotte o di materiale fragile. 2. 123 Regolare le guide carta fino a farle aderire alla risma. 123 3.
2. Nella schermata iniziale del pannello di controllo della stampante, toccare l'icona Fax . 3. Sul tastierino numerico, toccare l'icona della rubrica fax. 4. Toccare il nome della singola voce o della voce di gruppo che si desidera utilizzare. 5. Toccare il pulsante Avvia fax. Invio di fax dal software La procedura per l'invio del fax varia a seconda delle specifiche. Di seguito sono riportati i passaggi tipici. 1. Fare clic su Start, su Programmi (o Tutti i programmi in Windows XP), quindi su HP.
Altre attività di fax Visitare il sito Web all'indirizzo www.hp.com/support/ljM426MFP, www.hp.com/support/ljM427MFP.
94 Capitolo 7 Fax ITWW
8 Gestione della stampante ● Utilizzo delle applicazioni dei Servizi Web HP ● Modifica del tipo di connessione della stampante (Windows) ● Configurazione avanzata con Server Web incorporato HP (EWS) e Casella degli strumenti periferica HP (Windows) ● Configurazione avanzata con Utility HP per OS X ● Configurazione delle impostazioni di rete IP ● Funzioni di protezione della stampante ● Impostazioni di risparmio energetico ● HP Web Jetadmin ● Aggiornamento del firmware Per ulteriori infor
Utilizzo delle applicazioni dei Servizi Web HP Le applicazioni dei Servizi Web HP forniscono contenuto utile che può essere scaricato automaticamente da Internet nella stampante. È possibile scegliere tra un'ampia gamma di applicazioni quali notizie, calendari, moduli e memorizzazione dei documenti basata su cloud. Per attivare tali applicazioni e pianificarne il download, visitare il sito Web HP Connected all'indirizzo www.hpconnected.
Modifica del tipo di connessione della stampante (Windows) Se la stampante è già in uso e si desidera modificarne il tipo di connessione, utilizzare il collegamento Riconfigura la periferica HP, presente sul desktop del computer. Ad esempio, è possibile riconfigurare la stampante per l'utilizzo di un altro indirizzo wireless, per la connessione a una rete cablata o wireless, oppure per passare da una connessione di rete a una connessione USB.
Configurazione avanzata con Server Web incorporato HP (EWS) e Casella degli strumenti periferica HP (Windows) Utilizzare il server Web HP incorporato per gestire le funzioni di stampa dal computer anziché gestirle dal pannello di controllo della stampante. ● Visualizzare informazioni sullo stato della stampante ● Determinazione della durata rimanente dei materiali di consumo e ordinazione di nuovi ● Visualizzare e modificare le configurazioni dei vassoi.
Scheda o sezione Descrizione Scheda Home ● Fornisce informazioni sulla stampante, lo stato e la configurazione. Stato periferica: consente di visualizzare lo stato della stampante e la durata residua approssimativa dei materiali di consumo HP. ● Stato dei materiali di consumo: consente di visualizzare la durata approssimativa dei materiali di consumo HP. La durata residua effettiva del materiale di consumo può variare.
Scheda o sezione Descrizione Scheda Stampa ● Consente di modificare le impostazioni di stampa predefinite dal computer. Stampa: consente di modificare le impostazioni di stampa predefinite della stampante, ad esempio il numero di copie e l'orientamento della carta. Le stesse opzioni sono selezionabili nel pannello di controllo. ● PCL5c: consente di visualizzare e modificare le impostazioni PCL5c. ● PostScript: consente di disattivare o attivare la funzione Stampa errori PS.
Configurazione avanzata con Utility HP per OS X Utilizzare l'utility HP per controllare lo stato della stampante oppure per visualizzare o modificare le impostazioni della stampante dal computer in uso. È possibile utilizzare l'utility HP se il prodotto è collegato tramite cavo USB o se è connesso a una rete basata su TCP/IP. Accesso a Utility HP 1. Dal computer, aprire il menu Preferenze di sistema, quindi fare clic sull'icona Stampa e Fax, Stampa e scansione o Stampanti e scanner. 2.
Elemento Descrizione Caricamento file Consente di trasferire i file dal computer alla stampante. È possibile caricare i seguenti tipi di file: ○ HP LaserJet printer command language (.PRN) ○ Portable document format (.PDF) ○ Postscript (.PS) ○ Testo (.TXT) Gestione dell'alimentazione Consente di configurare le impostazioni di risparmio della stampante. Aggiorna firmware Consente di trasferire un file di aggiornamento del firmware alla stampante.
Elemento Descrizione Scansione a e-mail Consente di aprire la pagina del server Web incorporato HP (EWS) per configurare le opzioni di scansione a e-mail. (Solo stampanti MFP) Scansione a cartella di rete (Solo stampanti MFP) ITWW Consente di aprire la pagina del server Web incorporato HP (EWS) per configurare le opzioni di scansione a una cartella di rete.
Configurazione delle impostazioni di rete IP ● Introduzione ● Esclusione di responsabilità relativa alla condivisione della stampante ● Visualizzazione o modifica delle impostazioni di rete ● Ridenominazione della stampante sulla rete ● Configurazione manuale dei parametri TCP/IP di IPv4 dal pannello di controllo ● Impostazioni velocità collegamento e duplex Introduzione Utilizzare le seguenti sezioni per configurare le impostazioni di rete della stampante.
a. dalla schermata iniziale del pannello di controllo della stampante, toccare il pulsante Informazioni di connessione , quindi toccare il pulsante Rete connessa o Rete Wi-Fi ATTIVA per visualizzare l'indirizzo IP o il nome host. b. Aprire un browser Web e nella barra degli indirizzi digitare l'indirizzo IP o il nome host così come mostrato sul pannello di controllo della stampante. Premere il tasto Invio sulla tastiera del computer. Si apre EWS.
NOTA: l'impostazione della stampante deve corrispondere a quella del dispositivo di rete, ad esempio un hub, uno switch, un gateway, un router o un computer di rete. NOTA: quando si modificano queste impostazioni, è necessario spegnere e riaccendere la stampante. Le modifiche devono essere apportate solo quando la stampante è inattiva. 1. Nella schermata iniziale del pannello di controllo della stampante, scorrere finché non viene visualizzato il per aprire il menu. menu Configura.
Funzioni di protezione della stampante Introduzione La stampante include diverse funzionalità di sicurezza per limitare l'accesso alle impostazioni di configurazione, ai dati protetti, nonché di prevenire l'accesso a componenti hardware importanti.
Impostazioni di risparmio energetico ● Introduzione ● Stampa con EconoMode ● Configurazione dell'impostazione Pausa/Dis. aut. dopo ● Impostare il ritardo per lo spegnimento automatico e configurare la stampante in modo che utilizzi massimo 1 watt di potenza ● Configurazione dell'impostazione Ritardo spegnimento Introduzione La stampante include diverse funzioni convenienti per risparmiare energia e materiali di consumo.
Impostare il ritardo per lo spegnimento automatico e configurare la stampante in modo che utilizzi massimo 1 watt di potenza Utilizzare i menu del pannello di controllo per impostare la durata del periodo di inattività prima che la stampante si spenga. NOTA: una volta spenta la stampante, il consumo di energia è pari o inferiore a 1 watt. Completare la seguente procedura per modificare l'impostazione del ritardo per lo spegnimento automatico: 1.
HP Web Jetadmin HP Web Jetadmin è uno strumento pluripremiato leader del settore che consente di gestire in modo efficiente un'ampia gamma di prodotti HP di rete, tra cui stampanti, stampanti multifunzione e digital sender.
Aggiornamento del firmware HP offre aggiornamenti periodici per la stampante, nuove applicazioni di servizi Web e nuove funzioni per le applicazioni di servizi Web già esistenti. Per aggiornare il firmware per una singola stampante, procedere come segue: Se si aggiorna il firmware, le app Web Services si aggiornano automaticamente. I metodi supportati per aggiornare il firmware di questa stampante sono due. Per aggiornare il firmware della stampante, utilizzare solo uno dei seguenti metodi.
1. Visitare il sito www.hp.com/go/support, fare clic sul collegamento Driver e software, digitare il nome della stampante nel campo di ricerca, premere il pulsante INVIO, quindi selezionare la stampante dall'elenco dei risultati della ricerca. 2. Selezionare il sistema operativo. 3. Sotto la sezione Firmware, individuare l'Utility di aggiornamento del firmware. 4. Fare clic su Download, fare clic su Esegui, quindi fare clic nuovamente su Esegui. 5.
9 Risoluzione dei problemi ● Assistenza clienti ● Guida del pannello di controllo ● Ripristino delle impostazioni predefinite ● Sul pannello di controllo della stampante, viene visualizzato un messaggio che indica "Cartuccia in esaurimento" o "Cartuccia quasi esaurita" ● La stampante non preleva la carta o si verificano inceppamenti ● Eliminazione degli inceppamenti della carta ● Migliorare la qualità di stampa ● Miglioramento della qualità di copia e scansione ● Miglioramento della quali
Assistenza clienti Supporto telefonico per il proprio paese/regione Prendere nota del nome della stampante, del numero di serie, della data di acquisto e della descrizione del problema e tenere queste informazioni a portata di mano I numeri di telefono relativi al Paese/regione di appartenenza sono reperibili nell'opuscolo incluso con la stampante o all'indirizzo www.hp.com/support/. È possibile ricevere assistenza tramite Internet 24 ore su 24, nonché scaricare utilità software e driver www.hp.
Guida del pannello di controllo La stampante dispone di un sistema di Guida incorporata in cui viene descritto come utilizzare ciascuna schermata. Per aprire la Guida, toccare il pulsante Guida nella parte superiore destra dello schermo. Da alcune schermate, la Guida viene aperta in un menu globale in cui è possibile ricercare argomenti specifici. È possibile sfogliare la struttura del menu toccando i pulsanti nel menu.
Ripristino delle impostazioni predefinite Questa operazione comporta il ripristino dei valori predefiniti di tutte le impostazioni della stampante e della rete. Non viene effettuato il ripristino delle impostazioni per il numero di pagina o le dimensioni del vassoio. Per ripristinare le impostazioni predefinite della stampante, seguire questa procedura. ATTENZIONE: questa procedura consente di ripristinare tutte le impostazioni predefinite di fabbrica e di eliminare le pagine salvate nella memoria. 1.
Sul pannello di controllo della stampante, viene visualizzato un messaggio che indica "Cartuccia in esaurimento" o "Cartuccia quasi esaurita" Cartuccia in esaurimento: la stampante indica quando il livello della cartuccia di toner è in esaurimento. La durata residua effettiva della cartuccia di toner può variare. Tenere una cartuccia di sostituzione disponibile da installare nel caso in cui la qualità di stampa non sia più soddisfacente. Non è necessario sostituire la cartuccia di toner a questo punto.
Per stampanti con funzionalità fax Quando la stampante è impostata sull'opzione Interrompi o Richiedi, è possibile che i fax non vengano stampati quando la stampa viene ripristinata. Ciò può verificarsi se il prodotto ha ricevuto un numero di fax superiore a quello supportato dalla memoria durante lo stato di attesa della stampante.
La stampante non preleva la carta o si verificano inceppamenti Introduzione Le seguenti soluzioni consentono di risolvere diversi problemi, ad esempio se la stampante non preleva la carta dal vassoio o preleva più fogli di carta alla volta. Una delle seguenti condizioni può causare inceppamenti della carta.
4. Assicurarsi che le guide della carta nel vassoio siano regolate correttamente per il formato della carta. Regolare le guide sulla tacca appropriata del vassoio. La freccia sulla guida del vassoio deve risultare allineata esattamente al contrassegno sul vassoio. NOTA: non stringere le guide della carta contro la risma di carta. Regolarle in base alle tacche o ai contrassegni nel vassoio. Le seguenti immagini mostrano esempi di indicatori dei formati carta nei vassoi per diverse stampanti.
5. Verificare che il livello di umidità nella stanza sia conforme alle specifiche per la stampante e che la carta venga conservata in pacchi chiusi. La maggior parte delle risme di carta vengono vendute in confezioni con involucri a prova di umidità per conservare la carta asciutta. In ambienti con alti livelli di umidità, la carta nella parte superiore della risma nel vassoio può assorbire questa umidità e avere un aspetto ondulato o irregolare.
1. Rimuovere la risma di carta dal vassoio, quindi piegarla, ruotarla di 180 gradi e capovolgerla. Non aprire la carta a ventaglio. Reinserire la risma di carta nel vassoio. NOTA: sfogliare la carta introduce elettricità statica. Invece di sfogliare la carta, curvare la risma, tenendo le estremità e portandole verso l'alto per formare una U. Quindi, portare le estremità verso il basso per formare una U inversa. In seguito, tenere entrambi i lati della risma di carta e ripetere questa procedura.
5. Accertarsi che il vassoio non sia sovraccarico controllando i contrassegni dell'altezza della risma all'interno del vassoio. In questo caso, rimuovere l'intera risma di carta dal vassoio, raddrizzarla e reinserire alcuni fogli di carta nel vassoio. Le seguenti immagini mostrano esempi di indicatori dell'altezza dalla risma nei vassoi per diverse stampanti. La maggior parte delle stampanti HP presenta contrassegni simili a questi.
6. Assicurarsi che le guide della carta nel vassoio siano regolate correttamente per il formato della carta. Regolare le guide sulla tacca appropriata del vassoio. La freccia sulla guida del vassoio deve risultare allineata esattamente al contrassegno sul vassoio. NOTA: non stringere le guide della carta contro la risma di carta. Regolarle in base alle tacche o ai contrassegni nel vassoio. Le seguenti immagini mostrano esempi di indicatori dei formati carta nei vassoi per diverse stampanti.
● Sull'originale potrebbero essere presenti punti metallici o note adesive. In questo caso, rimuoverle. ● Controllare che tutti i rulli siano posizionati correttamente e che il coperchio di accesso ai rulli nell'alimentatore documenti sia chiuso. ● Accertarsi di avere chiuso il coperchio dell'alimentatore documenti superiore. ● Le pagine potrebbero non essere posizionate correttamente. Raddrizzarle e regolare le guide in modo da centrare la risma.
2. Utilizzare un panno liscio e umido per pulire i rulli di prelievo e il tampone di separazione. ATTENZIONE: non utilizzare abrasivi, acetone, benzene, ammoniaca, alcol etilico o tetracloruro di carbonio sulla stampante per non danneggiarla. Non versare prodotti liquidi direttamente sul vetro o il ripiano, poiché potrebbero gocciolare e danneggiare la stampante. 3. Chiudere il coperchio dell'alimentatore documenti.
Eliminazione degli inceppamenti della carta Introduzione Le seguenti informazioni includono le istruzioni per la rimozione della carta inceppata dalla stampante.
c. Toccare il pulsante Pagina di pulizia. d. Caricare carta comune formato Letter o A4 quando richiesto. Attendere il completamento del processo, quindi eliminare la pagina stampata. 5. Per effettuare una verifica del prodotto, stampare una pagina di configurazione. a. Nella schermata iniziale del pannello di controllo del prodotto, scorrere fino a visualizzare il menu Configura. Toccare l'icona Configura per aprire il menu. b. Aprire il menu Rapporti. c. Selezionare Rapporto di configurazione.
6 Area della cartuccia di toner (aprire lo sportello anteriore per l'accesso) 7 Cassetto di uscita Dopo un inceppamento, potrebbero rimanere residui di toner nella stampante. Questo problema dovrebbe risolversi automaticamente dopo aver stampato alcuni fogli. Rimozione degli inceppamenti della carta nell'alimentatore documenti Di seguito vengono fornite le istruzioni per l'eliminazione degli inceppamenti della carta nell'alimentatore.
3. Chiudere il coperchio dell'alimentatore documenti. Assicurarsi che sia chiuso correttamente. 4. Aprire il coperchio del vassoio dell'alimentatore documenti. HEW LETT -PAC KA RD 1 5. Tirare delicatamente la carta inceppata per rimuoverla.
6. Chiudere il coperchio del vassoio dell'alimentatore documenti. HEW LETT -PAC KA RD 1 7. Aprire il coperchio dello scanner. Se la carta è inceppata nel coperchio dello scanner, estrarla delicatamente, quindi chiudere il coperchio dello scanner. HEW LETT -PAC KA RD Rimozione degli inceppamenti della carta nel vassoio 1 Utilizzare la seguente procedura per rimuovere gli inceppamenti di carta nel Vassoio 1.
1. Estrarre lentamente la carta inceppata dalla stampante. HEW LETT -PAC KA RD 2 Rimozione degli inceppamenti di carta nel Vassoio 2 Utilizzare la seguente procedura per controllare la presenza di carta in tutte le posizioni possibili di inceppamenti per il vassoio 2. Quando si verifica un inceppamento, il pannello di controllo visualizza un'animazione che aiuta nella rimozione dell'inceppamento. 1. Estrarre il vassoio dalla stampante.
2. ETTPACK AR Rimuovere la carta dal vassoio e gettare la carta danneggiata. D 1 2 3. Verificare che la guida di lunghezza della carta posteriore sia regolata sulla tacca per il formato di carta corretto. Se necessario, premere il dispositivo di rilascio e spostare la guida di lunghezza della carta posteriore per correggere la posizione. In tal modo dovrebbe scattare in posizione. A4 11 B5 2 4. Caricare la carta nel vassoio.
5. ETTPACK AR Reinserire e chiudere il vassoio. D 1 2 6. Premere il pulsante di rilascio dello sportello anteriore. HEW LETT -PAC KARD 1 2 7. Aprire lo sportello anteriore.
8. Rimuovere la cartuccia di toner. 1 2 9. Sollevare il coperchio di accesso agli inceppamenti. 10. Rimuovere la carta inceppata.
11. Installare la cartuccia di toner. 1 2 12. Chiudere lo sportello anteriore. HEW LETT- PACK A RD 1 1 2 Rimozione degli inceppamenti di carta nel Vassoio 3 Utilizzare la seguente procedura per controllare la presenza di carta in tutte le posizioni possibili di inceppamenti per il vassoio 3. Quando si verifica un inceppamento, il pannello di controllo visualizza un'animazione che aiuta nella rimozione dell'inceppamento.
1. Estrarre il vassoio dalla stampante. RD 1 2 3 2. Rimuovere la carta dal vassoio e gettare la carta danneggiata. RD 1 2 3 3. Verificare che la guida di lunghezza della carta posteriore sia regolata sulla tacca per il formato di carta corretto. Se necessario, premere il dispositivo di rilascio e spostare la guida di lunghezza della carta posteriore per correggere la posizione. In tal modo dovrebbe scattare in posizione.
4. Caricare la carta nel vassoio. Accertarsi che la risma sia piatta in corrispondenza di tutti e quattro gli angoli e che la parte superiore della risma non superi gli indicatori di altezza massima. 3 5. Reinserire e chiudere il vassoio. RD 1 2 3 6. Premere il pulsante di rilascio dello sportello anteriore.
7. Aprire lo sportello anteriore. HEW LETT- PACK A RD 1 1 2 3 8. Rimuovere la cartuccia di toner. 1 2 9. ITWW Sollevare il coperchio di accesso agli inceppamenti.
10. Rimuovere la carta inceppata. 11. Installare la cartuccia di toner. 1 2 12. Chiudere lo sportello anteriore.
Rimozione degli inceppamenti di carta nel fusore Utilizzare la seguente procedura per controllare la presenza di carta in tutte le posizioni possibili di inceppamenti nell'area del fusore. Quando si verifica un inceppamento, il pannello di controllo visualizza un'animazione che aiuta nella rimozione dell'inceppamento. 1. Premere il pulsante di rilascio dello sportello anteriore. HEW LETT -PAC KARD 1 2 2. Aprire lo sportello anteriore.
3. Rimuovere la cartuccia di toner. 1 2 4. Sollevare il coperchio di accesso agli inceppamenti. 5. Rimuovere la carta inceppata.
6. Installare la cartuccia di toner. 1 2 7. Chiudere lo sportello anteriore. HEW LETT- PACK A RD 1 1 2 Rimozione degli inceppamenti della carta nello scomparto di uscita Utilizzare la seguente procedura per controllare la presenza di carta in tutte le posizioni possibili di inceppamenti nello scomparto di uscita. Quando si verifica un inceppamento, il pannello di controllo visualizza un'animazione che aiuta nella rimozione dell'inceppamento.
1. Se la carta è visibile nello scomparto di uscita, afferrare il bordo di entrata e rimuoverla. 1 2 2. Sollevare il gruppo scanner. 3. Rimuovere la carta inceppata.
4. Chiudere il gruppo dello scanner. 5. Aprire lo sportello posteriore.
6. Rimuovere tutti i fogli inceppati dall'area dello sportello posteriore. 7. Chiudere lo sportello posteriore. Rimozione degli inceppamenti di carta nell'unità fronte/retro Utilizzare la seguente procedura per controllare la presenza di carta in tutte le posizioni possibili di inceppamenti nell'unità fronte/retro automatica. Quando si verifica un inceppamento, il pannello di controllo visualizza un'animazione che aiuta nella rimozione dell'inceppamento.
1. Rimuovere completamente il vassoio 2 dalla stampante. ETTPACK AR D 1 2 2. Premere il pulsante verde per rilasciare il vassoio per la stampa fronte/retro. 1 3. ITWW Rimuovere la carta inceppata.
4. Chiudere il vassoio fronte/retro. 5. Reinserire il vassoio 2.
Migliorare la qualità di stampa Introduzione ● Stampa da un programma software differente ● Controllo dell'impostazione relativa al tipo di carta per il processo di stampa ● Controllo dello stato della cartuccia di toner ● Pulizia della stampante ● Ispezione visiva della cartuccia di toner ● Controllo della carta e dell'ambiente di stampa ● Verifica delle impostazioni EconoMode ● Tentativo con un altro driver di stampa Se la stampante presenta problemi di qualità di stampa, provare a risolve
3. Per impostazione predefinita, nel driver di stampa viene visualizzato il menu Copie e pagine. Aprire l'elenco a discesa dei menu, quindi fare clic sul menu Finitura. 4. Dall'elenco a discesa Tipo di supporto, selezionare il tipo. 5. Fare clic sul pulsante Stampa.
Attenersi alla seguente procedura per stampare una pagina di pulizia. 1. Nella schermata iniziale del pannello di controllo della stampante, scorrere finché non viene visualizzato il menu Configura. Toccare l'icona Configura per aprire il menu. 2. Toccare il menu Servizi. 3. Toccare il pulsante Pulizia pagina. 4. Caricare carta comune formato Lettera o A4 quando richiesto. Attendere il completamento del processo, quindi eliminare la pagina stampata.
Controllo della carta e dell'ambiente di stampa Passaggio 1: Uso di carta conforme alle specifiche consigliate da HP Alcuni problemi di qualità di stampa sono causati dall'utilizzo di carta non conforme alle specifiche HP. ● Utilizzare sempre una carta il cui tipo e grammatura siano supportati da questa stampante. ● Utilizzare carta di buona qualità che non presenti tagli, incisioni, lacerazioni, macchie, particelle estranee, polvere, stropicciature, fori, bordi ondulati o piegati.
4. Selezionare il vassoio da regolare, quindi seguire le istruzioni sulle pagine stampate. 5. Selezionare nuovamente Stampa pagina di prova per verificare i risultati, quindi, se necessario, effettuare ulteriori regolazioni. 6. Toccare il pulsante OK per salvare le nuove impostazioni. Verifica delle impostazioni EconoMode HP sconsiglia l'utilizzo continuo della modalità EconoMode.
Driver HP PCL.6 ● Fornito come driver predefinito sul CD della stampante.
Miglioramento della qualità di copia e scansione Introduzione Se il prodotto presenta dei problemi relativi alla qualità dell'immagine, tentare di risolvere il problema adottando la seguente procedura nello stesso ordine in cui viene presentata.
Controllo delle impostazioni della carta 1. Nella schermata iniziale del pannello di controllo della stampante, toccare l'icona Copia 2. Toccare il pulsante Impostazioni, quindi scorrere e toccare il pulsante Carta. 3. Nell'elenco dei formati della carta, toccare il nome del formato carta presente nel vassoio. 4. Nell'elenco dei tipi di carta, toccare il nome del tipo di carta presente nel vassoio. . Verifica delle impostazioni di regolazione dell'immagine 1.
Considerazioni sulla stampa o la scansione di documenti con bordi tagliati: ● Quando il formato dell'originale è più piccolo del formato della copia di output, spostare l'originale di 4 mm rispetto all'angolo indicato dall'icona sullo scanner. Eseguire una nuova copia o una scansione in questa posizione. ● Se l'originale ha le stesse dimensioni della stampa desiderata, utilizzare la funzione Riduci/Ingrandisci per ridurre l'immagine in modo che la copia non venga ritagliata.
2. Utilizzare un panno liscio e umido per pulire i rulli di prelievo e il tampone di separazione. ATTENZIONE: non utilizzare abrasivi, acetone, benzene, ammoniaca, alcol etilico o tetracloruro di carbonio sulla stampante per non danneggiarla. Non versare prodotti liquidi direttamente sul vetro o il ripiano, poiché potrebbero gocciolare e danneggiare la stampante. 3. Chiudere il coperchio dell'alimentatore documenti.
Miglioramento della qualità di fax Introduzione Se il prodotto presenta dei problemi relativi alla qualità dell'immagine, tentare di risolvere il problema adottando la seguente procedura nello stesso ordine in cui viene presentata.
Controllo delle impostazioni di risoluzione di invio del fax Se non è possibile inviare un fax perché l'apparecchio fax del destinatario non risponde o risulta occupato, la stampante riseleziona il numero in base alle opzioni di riselezione se occupato, riselezione su mancata risposta e riselezione su errore di comunicazione. 1. Nella schermata iniziale del pannello di controllo della stampante, scorrere finché non viene visualizzato il per aprire il menu. menu Configura. Toccare l'icona Configura 2.
1. Aprire il coperchio dell'alimentatore documenti. 2. Utilizzare un panno liscio e umido per pulire i rulli di prelievo e il tampone di separazione. ATTENZIONE: non utilizzare abrasivi, acetone, benzene, ammoniaca, alcol etilico o tetracloruro di carbonio sulla stampante per non danneggiarla. Non versare prodotti liquidi direttamente sul vetro o il ripiano, poiché potrebbero gocciolare e danneggiare la stampante. 3. ITWW Chiudere il coperchio dell'alimentatore documenti.
Invio a un fax diverso Provare a inviare il fax a un altro apparecchio fax. Se la qualità del fax risulta migliore, il problema è legato alle impostazioni iniziali dell'apparecchio fax del destinatario o allo stato dei materiali di consumo. Verifica dell'apparecchiatura fax del mittente Chiedere al mittente di provare a inviare il fax a un apparecchio fax differente. Se la qualità del fax risulta migliore, il problema è legato all'apparecchio fax del mittente.
Risoluzione dei problemi di rete cablata Introduzione Eseguire le verifiche indicate di seguito per accertarsi che la stampante comunichi con la rete. Prima di iniziare, stampare una pagina di configurazione dal pannello di controllo della stampante e individuare l'indirizzo IP della stampante riportato in questa pagina.
2. ● In Windows, fare clic su Start, Esegui, digitare cmd, quindi premere Invio. ● Per Mac OS X, andare su Applicazioni, quindi su Programmi di utility e aprire Terminale. b. Digitare ping seguito dall'indirizzo IP della stampante. c. Se nella finestra vengono visualizzati i tempi di round-trip (andata e ritorno), la rete funziona.
Risoluzione dei problemi di rete wireless ● Introduzione ● Lista di controllo per la connettività wireless ● La stampante non stampa dopo che è stata eseguita la configurazione della rete wireless ● La stampante non stampa e sul computer è installato un firewall di terze parti ● La connessione wireless non funziona dopo aver spostato il router wireless o il prodotto ● Impossibile collegare più computer alla stampante wireless ● La stampante wireless perde la comunicazione quando è collegata a u
● Verificare che la stampante sia posizionata lontano da dispositivi elettronici che possano interferire con il segnale wireless. Molti dispositivi possono interferire con il segnale wireless, inclusi motori, telefoni cordless, telecamere per sistemi di sicurezza, altre reti wireless e alcuni dispositivi Bluetooth. ● Verificare che il driver di stampa sia installato sul computer. ● Verificare che sia stata selezionata la porta della stampante corretta.
5. Verificare che la rete wireless funzioni correttamente. 6. Accertarsi che il computer funzioni correttamente. Se necessario, riavviare il computer. La stampante wireless perde la comunicazione quando è collegata a una VPN ● In genere, non è possibile collegarsi a una VPN e ad altre reti contemporaneamente. La rete non viene visualizzata nell'elenco delle reti wireless ● Verificare che il router wireless sia acceso e riceva alimentazione. ● La rete potrebbe essere nascosta.
● Tenere i dispositivi wireless lontani da grandi oggetti metallici, ad esempio armadietti, e altri dispositivi elettromagnetici, ad esempio forni a microonde e telefoni cordless. Questi oggetti possono interrompere il segnale radio. ● Tenere i dispositivi wireless lontani da grandi strutture in muratura e altri edifici. Questi oggetti posso assorbire le onde radio e ridurre la potenza del segnale.
Risoluzione dei problemi fax Introduzione Utilizzare le informazioni contenute nella risoluzione dei problemi relativi al fax per risolvere eventuali problemi. ● Elenco di controllo per la risoluzione dei problemi relativi al fax ● Risoluzione di problemi fax generici Elenco di controllo per la risoluzione dei problemi relativi al fax ● È possibile effettuare diverse correzioni. Dopo aver eseguito le azioni consigliate, ritentare l'invio del fax per verificare se il problema è stato risolto.
f. Quando l'utility si avvia, selezionare la stampante dall'elenco a discesa, quindi fare clic su Invia Firmware. NOTA: per stampare una pagina di configurazione per verificare la versione firmware installata prima o dopo il processo di aggiornamento, fare clic su Stampa config. g. 4. Seguire le istruzioni riportate sullo schermo per completare l'installazione, quindi fare clic sul pulsante Esci per chiudere l'utility.
a. Aprire il menu Configurazione. b. Aprire il menu Configurazione fax. c. Aprire il menu Configurazione avanzata. d. Aprire il menu Velocità fax. e. Selezionare l'impostazione corretta. ● Dividere un processo fax di grandi dimensioni in sezioni più piccole, quindi inviarle singolarmente. ● Modificare le impostazioni del fax sul pannello di controllo utilizzando una risoluzione più bassa. a. Aprire il menu Configurazione. b. Aprire il menu Configurazione fax. c.
Il fax viene troncato o stampato su due pagine ● Impostare l'opzione Formato carta predefinito. I fax vengono stampati su un unico formato carta in base alle impostazioni Formato carta predefinito. a. Aprire il menu Configurazione. b. Aprire il menu Configurazione sistema. c. Aprire il menu Impostazione carta. d. Aprire il menu Formato carta predefinito. e. Selezionare l'impostazione corretta. ● Impostare il formato e il tipo di carta per il vassoio utilizzato per i fax.
Indice analitico A Abilitazione processi memorizzati 44 Accessori numeri di parte 28 ordinazione 28 AirPrint 51 Alimentatore di documenti 57 copia di documenti su due lati 57 alimentatore di documenti invio fax 91 Alimentatore documenti inceppamenti 129 problemi di alimentazione della carta 124 Applicazioni download 96 archiviazione processi di stampa 44 Assistenza clienti in linea 114 Assistenza clienti HP 114 Assistenza in linea 114 Assistenza tecnica in linea 114 B blocco formatter 107 buste, caricament
G Guida in linea, pannello di controllo 115 Guida, pannello di controllo 115 H HP ePrint 50 HP Web Jetadmin 110 I impostazione intervallo di pausa 108 Impostazione di EconoMode 108, 153 Impostazioni predefinite di fabbrica, ripristino 116 Impostazioni della velocità di collegamento, modifica 105 Impostazioni di risparmio energetico 108 Impostazioni duplex di rete, modifica 105 Impostazioni predefinite, ripristino 116 impostazioni predefinite, ripristino 116 Inceppamenti alimentatore documenti 129 fusore 1
Reti HP Web Jetadmin 110 installazione della stampante 97 supportate 7 ripristino impostazioni predefinite 116 Risoluzione dei problemi alimentazione della carta 119 fax 169 problemi di rete 163 rete cablata 163 rete wireless 165 Risoluzione dei problemi relativi al fax elenco di controllo 169 Risoluzione di problemi fax 170 Rubrica, fax aggiunta di voci 91 S Scanner pulizia del vetro 151, 155, 159 scanner invio di fax 90 Scansione mediante il software HP Scan (Windows) 60 scansione tramite il software HP S
Word, invio di fax 92 176 Indice analitico ITWW
