HP LaserJet Pro MFP M426, M427 - User guide

Table Of Contents
Odpravljanje težav s faksiranjem
Uvod
Za pomoč pri odpravljanju težav uporabite informacije o odpravljanju napak faksa.
Kontrolni seznam za odpravljanje težav s faksom
Odpravljanje splošnih težav s faksom
Kontrolni seznam za odpravljanje težav s faksom
Obstaja več možnih načinov odprave težav. Ko izvedete posamezen priporočen ukrep, znova poskusite
poslati faks, da boste videli, ali ste odpravili težavo.
Poskrbite, da je med odpravljanjem težav s faksiranjem kabel tiskalnika priključen neposredno v stensko
telefonsko vtičnico; tako bodo rezultati optimalni. Izključite vse ostale naprave, ki so priključene na tiskalnik.
1. Preverite, ali je telefonski kabel priključen na ustrezna vrata na hrbtni strani tiskalnika.
2. S preskusom faksiranja preverite telefonsko linijo:
a. Na začetnem zaslonu nadzorne plošče tiskalnika podrsajte, da se prikaže meni Nastavitev. Dotaknite
se ikone Nastavitev , da odprete meni.
b. Odprite naslednje menije:
Storitve
Storitev faksiranja
c. Izberite možnost Preizkus faksa. Tiskalnik natisne poročilo o preizkusu faksiranja.
Poročilo lahko vsebuje naslednje možne rezultate:
Opravljeno: poročilo vsebuje vse trenutne nastavitve faksa za pregled.
Ni opravljeno: v poročilu so navedeni vrsta napake in predlogi, kako odpraviti težavo.
3. Preverite, ali je v tiskalniku najnovejša različica vdelane programske opreme:
a. V meniju Poročila na nadzorni plošči natisnite stran s konguracijo, da pridobite datumsko kodo
trenutne vdelane programske opreme.
b. Obiščite www.hp.com/go/support, kliknite povezavo Drivers & Software (Gonilniki in programska
oprema), v polje za iskanje vnesite ime tiskalnika, pritisnite gumb ENTER in nato izberite tiskalnik na
seznamu rezultatov iskanja.
c. Izberite operacijski sistem.
d. V razdelku Firmware (Vdelana programska oprema) poiščite Firmware Update Utility.
OPOMBA: Uporabite pripomoček za posodabljanje vdelane programske opreme, ki ustreza modelu
tiskalnika.
e. Kliknite Download (Prenos), kliknite Run (Zaženi) in nato znova Run (Zaženi).
f. Ko se pripomoček zažene, izberite tiskalnik na spustnem seznamu in kliknite Send Firmware (Pošlji
vdelano programsko opremo).
166 Poglavje 9 Odpravljanje težav SLWW