HP Deskjet 948C, 940C, and 920C Series - (English) Reference Guide
5
hp kundtjänst per telefon
Gratisperiod för telefonsupport
HP tillhandahåller gratis support per
telefon under perioden för telefonsupport
som gäller för skrivaren. Listan nedan
anger perioderna för telefonsupport i
olika regioner. Mer information finns på
HP:s webbplats med adressen
www.hp.com/cpso-support/guide/psd/
cscinfo.html
.
*Normala telefonkostnader tillkommer.
Innan du ringer
När du ringer till en HP servicetekniker
bör du befinna dig framför datorn och
skrivaren. Var beredd på att beskriva
problemet för att få snabbare service. Du
bör även ha följande uppgifter till hands:
• Skrivarens modellnummer (etiketten
finns på framsidan av skrivaren).
• Skrivarens serienummer (etiketten finns
på undersidan av skrivaren).
• Information om datorns operativsystem.
• Skrivardrivrutinens (även kallat
skrivarprogram) versionsnummer.
Efter den kostnadsfria
supportperioden
Du kan fortfarande få hjälp från HP mot
en avgift sedan den kostnadsfria
supportperioden har löpt ut. (Priserna kan
ändras utan föregående meddelande.)
• För korta samtal i USA (som förväntas
vara mindre än 10 minuter) ringer du
(900) 555-1500. Samtalet kostar USD
2,50 per minut. Avgiften för samtalet
kommer inte att överstiga USD 25.
• För längre samtal i USA (som förväntas
vara längre än 10 minuter) eller samtal
från Kanada, ringer du (800) 999-
1148. Samtalet kostar USD 25 per
samtal och debiteras till ditt Visa eller
MasterCard.
• För samtal utanför USA och Kanada
finner du telefonnumret i listan nedan.
Område Telefonsupport*
Nordamerika —
inklusive Kanada 30 dagar
Asien Stillahavsområdet 30 dagar
Europa 1 år
Latinamerika 30 dagar
Område Ring det här numret
Argentina +54 0810 555 5520
Australien +61 3 8877 8000
Belgien
(franska) +32 (0) 2 626 88 07
Belgien
(holländska) +32 (0) 2 626 88 06
Brasilien, inom
Sao Paulo-
området +55 3747 7799
Brasilien,
utanför Sao
Paulo-området +55 0800 15 7751
Chile +56 800 36 0999
Danmark +45 (0) 39 29 4099
Engelska
(internationell) +44 (0) 207 512 5202
Filippinerna +66 (2) 867 3551
Finland +358 (0) 203 4 7 288
Frankrike +33 (0) 1 43 62 34 34
Grekland +30 (0) 1 619 64 11
Hongkong +852 (800) 96 7729
Indien +91 11 682 60 35
Indonesien +62 (21) 350 3408
Irland +353 (0) 1662 5525
Israel +972 (0) 9 9524848
Italien +39 (0) 2 264 10350
svenska