HP Deskjet 948C, 940C and 920C series - (Italian) Quick Reference Guide

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Soluzione di problemi di installazione
con Windows
Leggere le informazioni in questa sezione se si incontrano problemi nell'installazione
della stampante. Se si desidera un'ulteriore assistenza dopo l'installazione della
stampante, consultare il manuale elettronico di Guida rapida.
• Il CD non è inserito correttmente nell'unità
CD-ROM
• Il CD è danneggiato
• L'unità CD-ROM è danneggiata
Problema Cause possibili...
Per risolvere il problema...
Ho inserito il CD di
installazione, ma il computer
non è stato in grado di
leggerlo.
Reinserire il CD nell'unità CD-ROM. Fare
attenzione a posizionare correttamente il CD.
Se l'installazione non inizia dopo pochi secondi,
è possibile che il CD o l'unità CD-ROM siano
danneggiati.
Inserire un CD diverso nell'unità CD-ROM.
Se un altro CD funziona, è possibile che il CD
sia danneggiato.
Se non è possibile far funzionare nessun CD,
potrebbe essere necessario sostituire o riparare
l'unità CD-ROM.
Sostituire il CD danneggiato scaricando il
software della stampante (detto anche driver
della stampante) dal sito Web della HP.
Se non si ha accesso al Web, rivolgersi
all'Assistenza Clienti HP per ordinare il software
su CD. Per il numero telefonico del centro di
Assistenza Clienti HP più vicino, consultare
“Richiesta di assistenza clienti hp”.
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