HP Deskjet 948C, 940C and 920C Series Quick Reference Guide (English)

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• Pode haver um conflito com
o programa de proteção contra vírus
• Pode haver um conflito com outro
programa de software
• Pode haver um conflito com um
dispositivo periférico conectado
à impressora
causas possíveis...
para resolver o problema...
O software da impressora
pode não ter sido instalado
corretamente.
1.Clique em
Iniciar
>
Programas
>
hp deskjet series
>
desinstalar
hp deskjet series
.
2.Siga as instruções exibidas na tela
do computador.
• Feche todos os programas de software (incluindo os
programas de proteção contra vírus) abertos.
• Desconecte todos os dispositivos periféricos que
usam um cabo de impressora paralelo (como o
scanner ou o sistema de recuperação de fita).
Desinstale o software da impressora.
Re-instale o software da impressora. Consulte o
folheto de instalação rápida.
Se estiver tendo problemas com a instalação do
software, contate as Soluções de Suporte HP.
Consulte “soluções de suporte hp”.
qual é o problema?
português