HP Deskjet 948C, 940C and 920C Series Quick Reference Guide (English)

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soluções de suporte hp
por telefone
período de suporte telefônico gratuito
A HP oferece um suporte por telefone
gratuito durante o período de suporte
telefônico da impressora. A lista abaixo
mostra o período de suporte para a sua
região. Para obter mais informações,
consulte o seguinte website da HP
www.hp.com/cpso-support/guide/psd/
cscinfo.html
.
*Aplicam-se as tarifas-padrão da empresa
telefônica.
antes de fazer a chamada
Ligue para um técnico de serviço da HP
enquanto estiver em frente do
computador e da impressora. Para obter
um serviço mais rápido, esteja pronto
para descrever o problema, bem como
para fornecer o seguinte:
• O número do modelo da impressora
(a etiqueta está na parte da frente da
impressora)
• O número de série da impressora
(a etiqueta está na parte de baixo da
impressora)
• O sistema operacional do computador
• A versão do driver da impressora
(também conhecido como o software
da impressora)
após o período de suporte gratuito
por telefone
Após o período de suporte gratuito por
telefone, você ainda pode obter ajuda
da HP, mediante o pagamento de uma
taxa. (Os preços estão sujeitos a
mudança sem aviso prévio.)
• Para chamadas nos E.U.A. que
possam durar menos de 10 minutos,
ligue para [phone]. O preço
é de US$2,50 por minuto. O total
não ultrapassará US$25.
• Para chamadas nos E.U.A. que
possam durar mais de 10 minutos ou
para chamadas do Canadá, ligue
para [phone]. A taxa é de
US$25 por telefonema, cobrada do
Visa ou MasterCard.
• Para chamadas fora dos E.U.A. e
Canadá, procure pelo número de
telefone desejado na lista abaixo.
regiãosuporte
telefônico*
América do Norte—
Inclusive Canadá 30 dias
Ásia do Pacífico 30 dias
Europa 1 ano
América Latina 30 dias
para esta
região...
use este número de
telefone...
Alemanha [phone]
Argentina [phone]
Austrália [phone]
Áustria [phone]
Bélgica
(Francês) [phone]
Bélgica
(Holandês) [phone]
Brasil, dentro
da Grande São
Paulo [phone]
Brasil, fora da
Grande São
Paulo [phone]
Canadá 1 [phone]
Chile [phone]
China [phone]
Cingapura [phone]
Coréia
dentro da Seul [phone]
Coréia,
fora de Seul [phone]
Dinamarca [phone]
E.U.A. 1 [phone]
Espanha [phone]
Filipinas [phone]
português