HP Deskjet 948C, 940C, and 920C Series - Quick Reference Guide (French)

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• Il peut être incompatible avec votre
logiciel anti-virus
• Il peut être incompatible avec un
autre logiciel
• Il peut être incompatible avec un
périphérique connecté à l’imprimante
Raisons possibles...
Pour résoudre le problème...
Le logiciel ne s’est pas
installé correctement.
1.Cliquez sur
Démarrer
>
Programmes
>
hp deskjet series
>
Retirer le logiciel hp deskjet 9xx series
.
2.Suivez les instructions apparaissant à
l’écran de votre ordinateur.
• Quittez tout programme en cours d'exécution
(y compris les utilitaires anti-virus).
• Déconnectez tout périphérique utilisant un câble
d’imprimante parallèle (tel qu’un scanner ou une
unité de sauvegarde sur bande).
Désinstallez votre logiciel d’impression.
Réinstallez le logiciel d’impression. Reportez-vous à
l’affiche de démarrage rapide.
Si vous éprouvez toujours des difficultés d’installation,
contactez le Service Clientèle HP. Reportez-vous à
« contact du service clientèle hp ».
Quel est le problème ?
français