HP DeskJet 948C, 940C, and 920C Series Quick Reference Guide (German)

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• Eventuell besteht ein Konflikt mit dem
installierten Antivirusprogramm.
• Es besteht ein Konflikt mit einer
anderen Anwendung.
• Eventuell besteht ein Konflikt mit einem
am Drucker angeschlossenen
Peripheriegerät.
Mögliche Ursachen
Vorgehensweise
Die Druckersoftware wurde
nicht korrekt installiert.
1.Klicken Sie auf
Start
>
Programme
>
hp deskjet series
>
hp deskjet series Deinstallation
.
2.Folgen Sie den eingeblendeten
Anweisungen auf dem
Computerbildschirm.
• Schließen Sie alle ausgeführten
Softwareprogramme (einschließlich des
Antivirusprogramms).
• Trennen Sie die Kabelverbindung aller über ein
paralleles Druckerkabel verbundenen
Peripheriegeräte (z.B. Scanner oder
Bandsicherungssystem).
Deinstallieren Sie die Druckersoftware.
Installieren Sie die Druckersoftware noch einmal.
Weitere Informationen finden Sie auf dem Poster mit
der Kurzanleitung.
Wenden Sie sich bei anhaltenden Problemen an die
HP Kundenbetreuung. Siehe „Kontaktaufnahme mit
der HP Kundenbetreuung“.
Problem
deutsch