интерактивная справка hp deskjet 948c/940c/920c series содержание cведения о принтере . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 знакомство с принтером hp deskjet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 где найти информацию . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 уведомления и признание прав собственности . . . . . . . . . . . . . . . . 4 термины и условные обозначения . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 сведения о возможностях принтера . . .
уход за устройством . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55 индикатор состояния печатающих картриджей . . . . . . . . . . . . . . . 56 замена печатающих картриджей . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59 совмещение печатающих картриджей . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62 автоматическая очистка печатающих картриджей . . . . . . . . . . . . . 63 очистка печатающих картриджей вручную . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64 очистка принтера . . . . . . . . . . . . . . . .
cведения о принтере • знакомство с принтером hp deskjet • где найти информацию • уведомления и признание прав собственности • термины и условные обозначения • сведения о возможностях принтера • как пользоваться лотками для бумаги • как пользоваться программой taskagent 1
знакомство с принтером hp deskjet Поздравляем! Вы приобрели принтер HP Deskjet, который обладает целым рядом замечательных возможностей: • Превосходное качество фотопечати на основе фирменной технологии печати HP PhotoREt III, ColorSmart III • Печать с высокой разрешающей способностью: 2400 x 1200 точек на дюйм (dpi) в режиме цветной фотопечати и 600 x 600 dpi в режиме печати черно-белого текста • Скорость печати до 12 страниц в минуту для черно-белого текста и до 10 страниц в минуту для текста и цветной гр
где найти информацию В интерактивная справка содержатся инструкции по пользованию принтером HP deskjet. C дополнительными справочными материалами можно ознакомиться в другой документации, входящей в комплект поставки принтера. В приведенном ниже перечне указано, где можно найти те или иные виды информации. Во вкладыше по установке быстрая установка рассказывается о порядке установки принтера и его программного обеспечения.
уведомления и признание прав собственности уведомления компании hewlett-packard Информация, содержащаяся в этом документе, может изменяться без уведомления. Hewlett-Packard (HP) не дает никаких гарантий в отношении данного материала, включая, в частности, подразумеваемые гарантии товарности и пригодности для определенного назначения.
термины и условные обозначения В «интерактивная справка» используются следующие термины и условные обозначения. термины Принтеры HP Deskjet могут называться HP Deskjet или принтерами HP. символы Символ > указывает на последовательность программных шагов или действий. Например: Выберите «Пуск» > «Программы» > «hp deskjet series» > «Набор инструментов hp deskjet series», чтобы открыть «набор инструментов» HP Deskjet.
значки Значок «Примечание» указывает на дополнительную информацию. Например: Чтобы получить оптимальные результаты, пользуйтесь продукцией фирмы hp. Значок «Мышь» указывает на возможность получения дополнительной информации с помощью контекстной справки «Что это такое?».
сведения о возможностях принтера кнопки и индикаторы Кнопки принтера HP Deskjet позволяют включать и выключать принтер, прерывать задачу печати или возобновлять печать. Индикаторы дают визуальное представление о состоянии принтера. 1. кнопка отмены 2. cимвол и индикатор состояния печатающих картриджей 3. индикатор и кнопка продолжения печати 4. индикатор и кнопка питания кнопка отмены Нажатие этой кнопки вызывает отмену текущего задания на печать.
символ и индикатор состояния печатающих картриджей Индикатор, расположенный над символом Cостояния Печатающих Картриджей, мигает в тех случаях, когда в печатающем картридже кончаются чернила или когда он неправильно установлен. См. также: индикатор состояния печатающих картриджей кнопка и индикатор продолжения печати Индикатор, расположенный над кнопкой Продолжения печати, мигает в тех случаях, когда требуется совершить определенное действие, например, заправить бумагу или устранить затор бумаги.
двусторонняя печать С помощью принтера можно Вручную осуществлять Двустороннюю Печать с обеих сторон листа. Для осуществления автоматической двусторонней печати с помощью принтеров серии 948c и 940c можно приобрести принадлежность для двусторонней печати, которая не входит в комплект поставки принтера. См.
как пользоваться лотками для бумаги Входной лоток Во входном лотке находится бумага или другой носитель, на котором должна выполняться печать. 1. Выходной лоток 2. Задвинутый Входной лоток Чтобы заправить бумагу и другие материалы, следует выдвинуть входной лоток. При печати на бумаге формата legal Входной лоток должен оставаться в выдвинутом положении. 1.
Благодаря возможности сдвигать и раздвигать регуляторы бумаги можно печатать на материалах нестандартных форматов. 1. регулятор ширины бумаги 2. Входной лоток в выдвинутом положении 3. регулятор длины бумаги выходной лоток В зависимости от конкретных задач печати положение Выходного лотка может быть изменено. Выходной лоток в поднятом положении. Лоток переводится в поднятое положение для удобства заправки бумаги во Входной лоток.
Выходной лоток в опущенном положении – Выходной лоток должен оставаться в опущенном положении для большинства типов печати и печати на отдельных конвертах. Удлинитель выходного лотка – (Предусмотрен не для всех моделей принтера.) Удлинитель Выходного лотка выдвигается для печати большого числа страниц. Лоток следует также удлинять при печати в черновом режиме, чтобы предотвратить выпадение листов из лотка. После завершения печати задвиньте удлинитель лотка в предназначенный для него паз.
складной лоток Принтер может быть оснащен складным лотком, в который помещаются входной и выходной лотки. Складной лоток следует всегда опускать для выполнения печати и обеспечения доступа к печатающим картриджам. 1. Складной лоток в поднятом положении 2.
как пользоваться программой taskagent Программа TaskAgent позволяет определить текущее состояние печатающих картриджей и изменить настройки, например, качество печати по умолчанию. Значок программы находится на панели задач Windows. 1. TaskAgent изменение качества печати Разрешающую способность печати можно быстро изменить с помощью программы TaskAgent. 1. Щелкните мышью на значке TaskAgent, расположенном на панели задач Windows. Откроется диалоговое окно «Настройки печати по умолчанию».
2. Выберите один из следующих вариантов: • «Качество печати»: «Черновое», «Нормальное» или «Оптимальное» • Автоматическая двухсторонняя печать: Если подходит 3. Щелкните мышью за пределами окна настроек печати по умолчанию. При этом появится диалоговое окно с информацией о том, что новая настройка будет использоваться каждый раз, когда будет осуществляться печать. (Если вы не хотите, чтобы это диалоговое окно появилось снова, выберите «Не выводить это сообщение в дальнейшем».) 4.
вывод на экран предупреждающих сообщений о печатающих картриджах Цвет и внешний вид значка TaskAgent изменяются при появлении предупреждающих сообщений. Предупреждающие сообщения появляются в тех случаях, когда в печатающем картридже кончаются чернила или когда он неправильно установлен. • Если значок мигает и помещен в желтую рамку, то это означает, что были выведены непрочитанные предупреждающие сообщения.
печать на бумаге и других материалах • печать с помощью принтера hp deskjet • обычная бумага • конверты • диапозитивы • этикетки • визитные карточки, индексные карточки и прочие малоформатные материалы • фотографии • поздравительные открытки • плакаты • транспаранты • термопереводные картинки • двусторонняя печать вручную • бумага нестандартных форматов 17
печать с помощью принтера hp deskjet как открыть диалоговое окно свойств принтера Принтер управляется программным обеспечением, установленным в компьютере. В программном обеспечении принтера, также именуемом «драйвером принтера», имеется диалоговое окно для обмена информацией с принтером. В диалоговом окне свойств принтера можно выбрать такие параметры, как формат и тип бумаги, ориентация страницы и цветовые параметры.
изменение параметров свойств принтера В диалоговом окне свойств принтера имеются вкладки «Настройка», «Возможности» и «Дополнительно». • Для выбора качества печати, типа и формата бумаги, а также печати транспарантов пользуйтесь вкладкой «Настройка». Кроме того, с ее помощью можно изменять масштаб печатаемого документа, с тем чтобы уместить его на бумаге, заправленной в принтер.
обычная бумага • бумага формата letter и A4 • бумага формата legal бумага формата letter и A4 подготовка к печати 1. Поднимите Выходной лоток и выдвиньте Входной лоток. 2. Разведите в стороны оба регулятора бумаги. 3. Заправьте стопку бумаги во входной лоток. 4. Поместите во Входной лоток до 100 листов бумаги при наличии в принтере Складного лотка. Поместите во Входной лоток до 150 листов бумаги если принтер не оснащен Складным лотком. 5. Подведите регулятор ширины бумаги вплотную к краям стопки бумаги.
печать на бумаге форматов letter и A4 1. Откройте файл, который нужно напечатать. Следуйте одним из указанных ниже путей для выбора параметров печати (в зависимости от используемой прикладной программы): • Выберите «Файл» > «Печать», а затем «Свойства» –или– • Выберите «Файл» > «Настройка печати», а затем «Свойства» –или– • Выберите «Файл» > «Печать» > «Настройка», а затем «Свойства». При этом появится окно свойств принтера, в котором имеются вкладки «Настройка», «Возможности» и «Дополнительно». 2.
рекомендации по печати Для печати на принтере можно пользоваться большинством сортов обычной бумаги для ксерокопирования, в особенности если они предназначены для струйных принтеров. Чтобы получить оптимальные результаты, следует пользоваться бумагой производства фирмы HP. Эта бумага специально разработана для чернил и принтеров производства фирмы НР. См. также: печать с помощью принтера hp deskjet двусторонняя печать вручную бумага нестандартных форматов бумага формата legal подготовка к печати 1.
печать на бумаге формата legal 1. Откройте файл, который нужно напечатать. Следуйте одним из указанных ниже путей для выбора параметров печати (в зависимости от используемой прикладной программы): • Выберите «Файл» > «Печать», а затем «Свойства» –или– • Выберите «Файл» > «Печать» «Настройка», а затем «Свойства» –или– • Выберите «Файл» > «Печать» > «Настройка», а затем «Свойства». При этом появится окно свойств принтера, в котором имеются вкладки «Настройка», «Возможности» и «Дополнительно». 2.
конверты Для печати на отдельных конвертах используется щель для конвертов, а для печати сразу на нескольких конвертах используется входной лоток. • печать на отдельных конвертах • печать на нескольких конвертах печать на отдельных конвертах подготовка к печати 1. Поместите конверт—клапаном влево и лицевой стороной вверх—в щель для отдельных конвертов. 2. Задвиньте конверт вперед до упора. печать на конверте Если прикладная программа включает функцию печати конвертов, не следуйте этим указаниям.
2. Следуйте одним из указанных ниже путей для выбора параметров печати (в зависимости от используемой прикладной программы): • Выберите «Файл» > «Печать», а затем «Свойства» –или– • Выберите «Файл» > «Настройка печати», а затем «Свойства» –или– • Выберите «Файл» > «Печать» > «Настройка», а затем «Свойства». При этом появится окно свойств принтера, в котором имеются вкладки «Настройка», «Возможности» и «Дополнительно». 3.
печать на нескольких конвертах подготовка к печати 1. Выдвиньте Входной лоток. 2. Раздвиньте оба регулятора бумаги и удалите из лотка всю бумагу. 3. Поместите в лоток не более 15 конвертов клапаном влево и лицевой стороной вверх. 4. Задвиньте конверты вперед до упора. 5. Подведите регуляторы бумаги вплотную к краям конвертов, затем задвиньте лоток вперед до упора. печать на конвертах Если прикладная программа включает функцию печати конвертов, не следуйте этим указаниям.
2. Следуйте одним из указанных ниже путей для выбора параметров печати (в зависимости от используемой прикладной программы): • Выберите «Файл» > «Печать», а затем «Свойства» –или– • Выберите «Файл» > «Настройка печати», а затем «Свойства» –или– • Выберите «Файл» > «Печать» > «Настройка», а затем «Свойства». При этом появится окно свойств принтера, в котором имеются вкладки «Настройка», «Возможности» и «Дополнительно». 3.
рекомендации по печати • Никогда не помещайте во входной лоток одновременно более чем 15 конвертов. • Прежде чем вставлять конверты, выровняйте их края. • Не используйте конверты с кармашками или окошками. • Не используйте глянцевые и тисненые конверты, конверты с толстыми, неровными или загнутыми краями, а также конверты смятые, порванные или поврежденные как-либо иначе. Чтобы получить оптимальные результаты, пользуйтесь продукцией фирмы hp.
диапозитивы подготовка к печати 1. Выдвиньте Входной лоток. 2. Раздвиньте оба регулятора бумаги и удалите из лотка всю бумагу. 3. Распушите края листов прозрачной пленки, чтобы отделить их друг от друга, затем выровняйте края. 4. Поместите в лоток до 25 листов диапозитивной пленки при наличии в принтере Складного лотка. Поместите в лоток до 30 листов диапозитивной пленки если принтер не оснащен Складным лотком.
печать диапозитивов 1. Откройте файл, который нужно напечатать. 2. Следуйте одним из указанных ниже путей для выбора параметров печати (в зависимости от используемой прикладной программы): • Выберите «Файл» > «Печать», а затем «Свойства» –или– • Выберите «Файл» > «Настройка печати», а затем «Свойства» –или– • Выберите «Файл» > «Печать» > «Настройка», а затем «Свойства». При этом появится окно свойств принтера, в котором имеются вкладки «Настройка», «Возможности» и «Дополнительно». 3.
этикетки подготовка к печати 1. Выдвиньте Входной лоток. 2. Раздвиньте оба регулятора бумаги и удалите из лотка всю бумагу. 3. Распушите края листов с этикетками, чтобы отделить их друг от друга, а затем выровняйте края этикеток. 4. Поместите в лоток до 20 листов с этикетками (этикетками вниз). 5. Придвиньте направляющие бумаги вплотную к листам и вдвиньте лоток. печать на этикетках 1. Откройте файл, который хотите напечатать. 2.
3. Выберите вкладку «Настройка», а затем выберите следующее: • «Качество печати»: «Нормальное» • «Тип бумаги»: «Обычная бумага» • «Формат бумаги»: Letter или A4 4. Выберите вкладку «Возможности», а затем выберите следующее. • «Ориентация»: Соответствующая ориентация • «Двусторонняя печать»: Не установлена • «Копий»: До 20 экземпляров 5.
визитные карточки, индексные карточки и прочие малоформатные материалы подготовка к печати 1. Выдвиньте Входной лоток. 2. Поднимите Выходной лоток в верхнее положение. 3. Раздвиньте оба регулятора бумаги и удалите из лотка всю бумагу. 4. Выровняйте края карточек или прочих малоформатных материалов. 5. Поместите в лоток до 30 карточек при наличии Складного лотка в принтере. Поместите в лоток до 45 карточек если принтер не оснащен Складным лотком. 6. Задвиньте карточки вперед до упора. 7.
печать визитных карточек, индексных карточек и прочих малоформатных материалов 1. Откройте файл, который нужно напечатать. 2. Следуйте одним из указанных ниже путей для выбора параметров печати (в зависимости от используемой прикладной программы): • Выберите «Файл» > «Печать», а затем «Свойства» –или– • Выберите «Файл» > «Настройка печати», а затем «Свойства» –или– • Выберите «Файл» > «Печать» > «Настройка», а затем «Свойства».
рекомендации по печати • При появлении сообщения «Кончилась бумага» проверьте, правильно ли заправлены во входной лоток индексные карточки или прочие малоформатные материалы. • Если формат индексных карточек или прочих малоформатных материалов меньше 100 x 148 мм (4 x 5,6 дюйма), входным лотком пользоваться не следует. Пользуйтесь имеющейся в принтере щелью для отдельных конвертов, чтобы подавать через нее карточки по одной. Чтобы получить оптимальные результаты, пользуйтесь продукцией фирмы hp.
фотографии подготовка к печати 1. Выдвиньте Входной лоток. 2. Раздвиньте оба регулятора бумаги и удалите из лотка всю бумагу. 3. Распушите края листов фотобумаги, чтобы отделить их друг от друга, затем выровняйте края фотобумаги. 4. Поместите в лоток до 20 листов фотобумаги печатной стороной вниз. 5. Подведите регуляторы бумаги вплотную к краям листов фотобумаги и задвиньте лоток. печать фотографий 1. Откройте файл, который нужно напечатать.
2. Следуйте одним из указанных ниже путей для выбора параметров печати (в зависимости от используемой прикладной программы): • Выберите «Файл» > «Печать», а затем «Свойства» –или– • Выберите «Файл» > «Настройка печати», а затем «Свойства» –или– • Выберите «Файл» > «Печать» > «Настройка», а затем «Свойства». При этом появится окно свойств принтера, в котором имеются вкладки «Настройка», «Возможности» и «Дополнительно». 3.
рекомендации по печати • Прежде чем печатать фотографии, их необходимо перевести в электронный формат. При этом можно пользоваться цифровыми или сканированными фотографиями, либо заказать в местном фотоателье электронные файлы фотографий, которые необходимо распечатать. • Для печати на фотобумаге в большинстве случаев рекомендуется пользоваться параметром PhotoREt.
поздравительные открытки подготовка к печати 1. Выдвиньте Входной лоток. 2. Поднимите Выходной лоток в верхнее положение. 3. Раздвиньте оба регулятора бумаги и удалите из лотка всю бумагу. 4. Распушите края поздравительных открыток, чтобы отделить их друг от друга. 5. Выровняйте края открыток, затем поместите в лоток не более 5 открыток. 6. Задвиньте открытки вперед до упора. 7. Подведите регуляторы бумаги вплотную к краям открыток. 8. Задвиньте Входной лоток, затем опустите Выходной лоток.
2. Следуйте одним из указанных ниже путей для выбора параметров печати (в зависимости от используемой прикладной программы): • Выберите «Файл» > «Печать», а затем «Свойства» –или– • Выберите «Файл» > «Настройка печати», а затем «Свойства» –или– • Выберите «Файл» > «Печать» > «Настройка», а затем «Свойства». При этом появится окно свойств принтера, в котором имеются вкладки «Настройка», «Возможности» и «Дополнительно». 3.
рекомендации по печати • Разверните сложенные открытки, затем поместите их во входной лоток. • Если появится сообщение «Кончилась бумага», проверьте, правильно ли заправлены открытки во входной лоток. • Если формат открыток меньше 100 x 148 мм (4 x 5,6 дюйма), не пользуйтесь входным лотком. Пользуйтесь имеющейся в принтере щелью для отдельных конвертов, подавая через нее открытки по одной. Чтобы получить оптимальные результаты, пользуйтесь продукцией фирмы hp.
плакаты подготовка к печати 1. Выдвиньте Входной лоток. 2. Раздвиньте оба регулятора бумаги и удалите из лотка всю бумагу. 3. Распушите края плакатных листов, чтобы отделить их друг от друга, после чего выровняйте края. 4. Поместите листы в лоток. 5. Подведите регуляторы бумаги вплотную к листам и задвиньте лоток. печать плакатов 1. Откройте файл, который нужно напечатать. 2.
4. Выберите вкладку «Возможности», а затем выберите следующее: • «Ориентация»: Соответствующая ориентация • «Печать плаката»: Выберите данный параметр, после чего выберите 2x2, 3x3 или 4x4 • «Двусторонняя печать»: Не установлена • «Копий»: Количество экземпляров 5. Выберите вкладку «Дополнительно», если вам необходимо дополнительно отрегулировать параметры цвета, расхода чернил или скорости печати (Pежим Экономии Памяти). 6. Для возврата в окно «Печать» или «Настройка печати» щелкните мышью на кнопке OK.
транспаранты подготовка к печати 1. Выдвиньте Входной лоток. 2. Раздвиньте оба регулятора бумаги и удалите из лотка всю бумагу. 3. Поднимите Выходной лоток. 4. Отберите до 20 листов бумаги для печати транспарантов. Оторвите и выбросьте полосы с перфорацией. 5. Поместите бумагу для транспарантов во Входной лоток так, чтобы свободный край бумаги был обращен к принтеру. 6. Подведите регуляторы бумаги вплотную к краям бумаги для транспарантов. 7. Задвиньте Входной лоток.
2. Следуйте одним из указанных ниже путей для выбора параметров печати (в зависимости от используемой прикладной программы): • Выберите «Файл» > «Печать», а затем «Свойства» –или– • Выберите «Файл» > «Настройка печати», а затем «Свойства» –или– • Выберите «Файл» > «Печать» > «Настройка», а затем «Свойства». При этом появится окно свойств принтера, в котором имеются вкладки «Настройка», «Возможности» и «Дополнительно». 3.
рекомендации по печати В «Замечаниях к выпуску» описываются проблемы, которые могут возникнуть в случае печати транспарантов с помощью некоторых прикладных программ. Чтобы ознакомиться с этой информацией, выберите «Пуск» > «Программы» > «hp deskjet series» > «Замечания к выпуску». Чтобы получить оптимальные результаты, пользуйтесь продукцией фирмы hp.
термопереводные картинки подготовка к печати 1. Выдвиньте входной лоток. 2. Раздвиньте оба регулятора бумаги и удалите из лотка всю бумагу. 3. Распушите края листов бумаги для печати термопереводных картинок, чтобы отделить их друг от друга, затем выровняйте края. 4. Поместите в лоток бумагу для термопереводных картинок печатной стороной вниз. 5. Подведите регуляторы бумаги вплотную к краям бумаги для печати термопереводных картинок и задвиньте входной лоток. печать термопереводных картинок 1.
4. Выберите вкладку «Возможности», а затем выберите следующее: • «Ориентация» «Ориентация»:: «Зеркальное отображение» • «Двусторонняя печать»: Не установлена • «Копий»: Количество экземпляров 5. Выберите вкладку «Дополнительно», если вам необходимо осуществить печать в серых тонах или дополнительно отрегулировать параметры расхода чернил, цвета, времени высыхания или скорости печати (Pежим Экономии Памяти). 6. Для возврата в окно «Печать» или «Настройка печати» щелкните мышью на кнопке OK. 7.
двусторонняя печать вручную подготовка к печати 1. Удалите всю бумагу из выходного лотка. 2. Выдвиньте входной лоток и заправьте его бумагой. 3. Подведите регуляторы бумаги вплотную к краям бумаги. 4. Задвиньте входной лоток. печать вручную 1. Откройте файл, который нужно напечатать. Удостоверьтесь, что печатаемый документ занимает не менее двух страниц. 2.
4. Выберите вкладку «Возможности», а затем выберите следующее: • «Ориентация»: Соответствующая ориентация • «Двухсторонняя печать»: Установите этот флажок При этом откроется диалоговое окно полей двухсторонней печати. a. Выберите параметр, соответствующий содержанию страницы, затем щелкните мышью на кнопке OK, чтобы вернуться к окну «Возможности». b. Выберите «Книжку» (сброшюровано сбоку) или «Блокнот» (сброшюровано сверху). c.
9. Когда бумага будет дополнительно заправлена соответствующим образом, щелкните на кнопке «Продолжение».
брошюрование типа «Блокнот» рекомендации по печати • Вначале принтер автоматически печатает нечетные страницы. Как только нечетные страницы будут напечатаны, появляется сообщение, предлагающее перезаправить бумагу для печати четных страниц. • Если вы приобрели принадлежность НР для двусторонней печати, печатать с обеих сторон листа можно автоматически. Следуйте указаниям в комплекте поставки указанного изделия. (Принадлежность НР для двусторонней печати применяется не со всеми принтерами.
бумага нестандартных форматов подготовка к печати 1. Поднимите Выходной лоток в верхнее положение. 2. Заправьте бумагу или другие материалы, на которых будет осуществляться печать, во Входной лоток печатной стороной вниз. 3. Задвиньте бумагу вперед до упора. 4. Подведите регуляторы бумаги вплотную к краям материалов и задвиньте входной лоток в принтер. 5. Опустите Выходной лоток. как задать нестандартный формат бумаги 1. Откройте файл, который нужно напечатать.
2. Следуйте одним из указанных ниже путей для выбора параметров печати (в зависимости от используемой прикладной программы): • Выберите «Файл» > «Печать», а затем «Свойства» –или– • Выберите «Файл» > «Настройка печати», а затем «Свойства» –или– • Выберите «Файл» > «Печать» > «Настройка», а затем «Свойства». При этом появится окно свойств принтера, в котором имеются вкладки «Настройка», «Возможности» и «Дополнительно». 3.
уход за устройством • индикатор состояния печатающих картриджей • замена печатающих картриджей • совмещение печатающих картриджей • автоматическая очистка печатающих картриджей • очистка печатающих картриджей вручную • очистка принтера • повторная заправка печатающих картриджей • уход за печатающими картриджами • номера изделий печатающих картриджей • набор инструментов hp deskjet 55
индикатор состояния печатающих картриджей сведения об индикаторе состояния печатающих картриджей Индикатор Состояния Печатающих Картриджей мигает, когда в одном или обоих печатающих картриджах кончаются чернила или когда они неправильно установлены или неправильно работают. Этот индикатор также мигает при использовании печатающего картриджа несоответствующего типа. 1.
проверка состояния печатающих картриджей Откройте верхнюю крышку принтера, когда начнет мигать индикатор Состояния Печатающих Картриджей. Желтая стрелка на каретке печатающего картриджа указывает на один из пяти значков Состояния Печатающего Картриджа, показывающих точный характер проблемы. 1. значок неисправности трехцветного картриджа 2. значок неисправности черного картриджа 3. значок низкого уровня чернил в трехцветном картридже 4. значок низкого уровня чернил в черном картридже 5.
поиск и устранение неисправностей трехцветного или черного печатающего картриджа Если желтая стрелка указывает на значок неисправности печатающего картриджа, то это означает, что печатающий картридж отсутствует, неправильно установлен, имеет дефекты либо не подходит для данного принтера. Для устранения этой неисправности предпримите следующие шаги: • Вставьте соответствующий печатающий картридж, если он отсутствует.
замена печатающих картриджей Прежде чем приобретать новые печатающие картриджи для замены старых, проверьте правильность номеров изделий. Оставьте пустой печатающий картридж в соответствующем гнезде каретки до тех пор, пока он не будет заменен. Для нормальной работы принтера требуются оба печатающих картриджа. Предупреждение! Храните новые и использованные печатающие картриджи в недоступном для детей месте. Чтобы заменить печатающий картридж, проделайте следующее: 1. Убедитесь, что Выходной лоток опущен.
1. выходной лоток (в опущенном положении) 2. нажмите на кнопку «Питание» 3. откройте верхнюю крышку 4. поднимите защелку гнезда каретки 5.
6. Извлеките заменяющий печатающий картридж из упаковки и осторожно удалите защитную виниловую ленту. Внимание! Не прикасайтесь к соплу для чернил и к медным контактам печатающего картриджа. Прикосновение к этим деталям приведет к засорению, прекращению подачи чернил и ухудшению электрических контактов. Не удаляйте медные полосы. Они служат в качестве необходимых электрических контактов. 1. уерный картридж 2. цветной картридж 3. сопла для чернил 4.
совмещение печатающих картриджей После замены печатающего картриджа следует совместить печатающие картриджи, с тем чтобы обеспечить максимально возможное качество печати. Совмещение выполняется с помощью «набора инструментов» принтера HP Deskjet. 1.
автоматическая очистка печатающих картриджей Если на напечатанных страницах имеет место пропуск линий или точек или если они содержат чернильные полосы, печатающий картридж нуждается в очистке. Печатающий картридж очищается автоматически в следующем порядке. 1. Откройте набор инструментов HP Deskjet. 2. Выберите вкладку «Обслуживание принтера». 3. Выберите команду «Очистить печатающие картриджи» и выполните указания, приведенные на экране.
очистка печатающих картриджей вручную Если принтер используется в запыленной среде, небольшое количество посторонних частиц может накапливаться внутри корпуса. Такими частицами могут быть пыль, волосы, частицы ковровых покрытий или волокна ткани. Попадая на печатающие картриджи или каретку, этот мусор может приводить к появлению чернильных полос и пятен на печатных страницах. От чернильных полос легко избавиться, вручную очистив картриджи и каретку.
очистка печатающих картриджей и их гнезд 1. Смочите конец ватного тампона в дистиллированной воде, а затем отожмите лишнюю воду. 2. Протрите тампоном лицевую поверхность и края первого печатающего картриджа, как показано на следующем рисунке. Не протирайте пластину с соплом. 1. пластина с соплом 2. очистку производить в этих местах 3. Проверьте, чтобы на лицевой поверхности и краях печатающего картриджа не осталось никаких волокон. Если волокна еще имеются, повторите описанные выше шаги 1 и 2. 4.
5. Протрите нижнюю поверхность гнезда каретки для печатающего картриджа, используя чистые увлажненные ватные тампоны. Повторяйте этот процесс до тех пор, пока на чистом тампоне не перестанут оставаться следы чернил. 1. гнездо каретки для печатающего картриджа 2. стенка гнезда 6. Снова установите печатающие картриджи и закройте верхнюю крышку принтера. 7. Снова подсоедините шнур питания к задней панели принтера. 8.
очистка принтера корпус принтера Принтер наносит чернила на бумагу в виде мелкого тумана, и со временем небольшое количество чернил может осесть на корпусе принтера. Корпус можно очистить от пыли, грязи, пятен и чернильных клякс с помощью мягкой влажной салфетки из ткани. Пользуйтесь только водой. Не пользуйтесь хозяйственными чистящими средствами и растворителями.
повторная заправка печатающих картриджей Не заправляйте повторно печатающие картриджи HP. Повторная заправка печатающих картриджей приводит к превышению нормального ресурса электронных и механических компонентов. Она также порождает много потенциальных проблем, включая следующие: • Низкое качество печати. Чернила производства других компаний (не HP) могут содержать элементы, которые засоряют сопла картриджа и приводят к непостоянному качеству печати.
уход за печатающими картриджами Приведенные ниже полезные советы помогут осуществлять правильный уход за печатающими картриджами HP и постоянно обеспечивать высокое качество печати. • Храните все печатающие картриджи в герметичных упаковках до тех пор, пока они не потребуются. Печатающие картриджи должны храниться при комнатной температуре (60–78 градусов F, или 15,6–26,6 градусов C).
номера изделий печатающих картриджей При замене печатающих картриджей в принтере HP Deskjet следует приобретать печатающие картриджи со следующими номерами изделий: 15А • Черные: серия HP 6615 15 или HP № 15 • Трехцветные: серия HP C6578 78 или HP № 78 70
набор инструментов hp deskjet «Набор инструментов» HP Deskjet содержит целый ряд полезных возможностей, позволяющих распечатать контрольную страницу, очистить и совместить печатающие картриджи, а также проверить примерный уровень чернил в них. Если вы приобрели не входящую в основной комплект поставки принадлежность для двусторонней печати НР (предусмотрена не для всех принтеров), то ее включение можно произвести с помощью «набора инструментов».
72
pешить проблему • мигают индикаторы принтера • принтер не печатает • принтер работает слишком медленно • проблемы распечатки 73
мигают индикаторы принтера • на что указывают мигающие индикаторы • если мигает индикатор состояния печатающих картриджей • если мигает индикатор продолжения печати • если мигает индикатор питания • если мигают все индикаторы на что указывают мигающие индикаторы Мигающие индикаторы указывают состояние принтера. 1. символ и индикатор Состояния Печатающих Картриджей 2. индикатор и кнопка Продолжения печати 3.
если мигает индикатор состояния печатающих картриджей открыта верхняя крышка Закройте верхнюю крышку. может иметь место неисправность печатающего картриджа • Проверьте, установлены ли соответствующие печатающие картриджи. • Проверьте, не кончаются ли чернила в печатающих картриджах и правильно ли они установлены. См. также: номера изделий печатающих картриджей проверка состояния печатающих картриджей если мигает индикатор продолжения печати в принтере могла кончиться бумага 1.
если мигает индикатор питания принтер готовится к печати Индикатор перестает мигать, когда принтер получит все данные. если мигают все индикаторы принтер может нуждаться в перезапуске 1. Нажмите на кнопку «Питание», чтобы выключить принтер, затем нажмите на кнопку «Питание», чтобы перезапустить принтер. Если индикаторы продолжают мигать, перейдите к шагу 2. 2. Нажмите кнопку «Питание», чтобы выключить принтер. 3. Отсоедините принтер от источника питания. 4. Снова подсоедините принтер к источнику питания.
принтер не печатает • бумага не выходит из принтера • при подключении USB появляются сообщения об ошибке • застревает бумага • принтер не включается бумага не выходит из принтера Для устранения этой проблемы выполните следующие действия. проверьте принтер Убедитесь в следующем: 1. Что принтер подключен к источнику питания. 2. Что кабельные подключения надежны. 3. Что принтер включен. 4. Что закрыта верхняя крышка принтера. 5. Что опущен складной лоток (если он имеется в принтере). 6.
проверьте индикаторы принтера • Если мигает индикатор состояния печатающих картриджей, поднимите крышку принтера, чтобы проверить правильность установки печатающих картриджей. • Если индикатор Продолжения печати мигает, нажмите кнопку Продолжения печати. • Если индикатор Питания мигает, это означает, что принтер находится в процессе печати. 1. символ и индикатор Состояния Печатающих Картриджей 2. индикатор и кнопка Продолжения печати 3.
при подключении USB появляются сообщения об ошибке на экране появляется сообщение «ошибка записи в <имя порта usb>» При подключении принтера к концентратору USB вместе с несколькими другими устройствами USB он может не получать правильные данные. Подсоедините принтер непосредственно к порту USB используемого компьютера. застревает бумага 1. Удалите бумагу из Входного и Выходного лотков. 2. Нажмите кнопку «Продолжения печати» на лицевой панели принтера. 3.
2. Устраните затор бумаги, затем закройте заднюю дверцу. 3. Снова заправьте бумагу во входной лоток. 4. Нажмите кнопку «Продолжения печати». 5. Напечатайте документ. принтер не включается Возможно, принтер потребляет слишком большую мощность. 1. Отсоедините шнур питания от принтера. 2. Обождите приблизительно 10 секунд. 3. Снова подключите шнур питания к принтеру. Нажмите кнопку «Питания», чтобы включить принтер. Если проблемы устранить не удается, следует обратиться в отдел обслуживания клиентов НР.
принтер работает слишком медленно На скорость печати и в целом на работу принтера может воздействовать целый ряд факторов: • компьютер не соответствует системным требованиям • программное обеспечение принтера устарело • конфликтует подключение кабеля USB • выполняется печать сложных документов, графики или фотографий компьютер не соответствует системным требованиям 1. Проверьте ОЗУ компьютера и скорость процессора. Дополнительную информацию см. в требованиях к системе. 2.
конфликтует подключение кабеля USB Конфликт с печатью может возникнуть при подсоединении к концентратору принтера и нескольких других устройств USB. Существует два метода разрешения конфликта: • Подсоединить кабель USB принтера непосредственно к компьютеру, а не к концентратору –или– • Оставить принтер подсоединенным к концентратору, но при этом не пользоваться другими устройствами USB во время печати.
В случае подсоединения параллельного кабеля можно увеличить скорость печати фотографий путем включения аппаратного ECP (порт расширенных возможностей ). Для этого необходимо проделать следующее. 1. Откройте «набор инструментов» HP Deskjet одним из следующих способов: • Выберите «Пуск» > «Программы» > «hp deskjet series» > «набор инструментов hp deskjet series» –или– • Щелкните правой кнопкой мыши на значке программы TaskAgent и выберите «Открыть набор инструментов». 2.
проблемы распечатки • печатаются пустые страницы • документ печатается со смещением от центра или под углом • элементы документа отсутствуют или неправильно расположены • в распечатке не учитываются новые параметры печати • неправильно печатаются фотографии • неправильно печатаются транспаранты печатаются пустые страницы Принтер может печатать страницы, которые не содержат ни текста, ни изображений, в следующих случаях: • Один или оба картриджа пусты • С печатающего картриджа не удалена виниловая пленка •
документ печатается со смещением от центра или под углом 1. Убедитесь, что бумага правильно помещена в лоток. 2. Убедитесь, что регуляторы бумаги плотно прилегают к бумаге. 3. Снова напечатайте документ. элементы документа отсутствуют или неправильно расположены Перезадайте параметры ориентации бумаги, формата бумаги, полей бумаги и прочие параметры в соответствии с приведенными ниже инструкциями: 1.
неправильно печатаются фотографии 1. Удостоверьтесь, что фотобумага заправлена во входной лоток печатной стороной вниз. 2. Подайте бумагу вперед до упора. 3. Подведите регуляторы бумаги вплотную к ее краям и задвиньте входной лоток. 4.
неправильно печатаются транспаранты 1. Убедитесь, что выходной лоток находится в поднятом положении. Во время печати транспаранта выходной лоток должен оставаться в поднятом положении. 2. Заправьте бумагу для транспарантов во входной лоток так, чтобы свободный конец находился поверх стопки бумаги. 3. Вставьте бумагу для транспарантов во входной лоток передней кромкой вперед до упора. Удостоверьтесь, что входной лоток задвинут в принтер. 4.
6. Для возврата в окно «Печать» или «Настройка печати» щелкните мышью на кнопке «Применить», а затем на кнопке OK. 7. Чтобы напечатать транспарант, выберите OK. 8. Если при печати на краях листов остаются пропуски, проверьте, правильно ли работает программное обеспечение принтера. В «Замечаниях к выпуску» описываются проблемы при печати транспарантов с помощью конкретных прикладных программ. Чтобы ознакомиться с этой информацией, выберите «Пуск» > «Программы» > «hp deskjet series» > «замечания к выпуску».
технические характеристики устройства • технические характеристики принтеров hp deskjet 948c series • технические характеристики принтеров hp deskjet 940c series • технические характеристики принтеров hp deskjet 920c series • минимальные поля • требования к системе 89
технические характеристики принтеров hp deskjet 948c series модель hp deskjet 948c № C6431D скорость печати черно-белого текста «Черновое»: 12 стр. в мин. скорость печати смешанного текста с цветными графическими изображениями «Черновое»: 10 стр. в мин.
память Встроенное ОЗУ объемом 2 Mбайт кнопки и индикаторы Кнопка отмены Индикатор состояния печатающего картриджа Кнопка и индикатор «Продолжение» Кнопка и индикатор «Питание» интерфейс ввода-вывода Centronics Parallel, IEEE 1284–совместимый с гнездом 1284-B Совместим с универсальной последовательной шиной (USB) 1.
потребляемая мощность Максимум 2 Вт в отключенном состоянии В среднем 4 Вт, когда печать не выполняется В среднем 40 Вт во время печати требования по электропитанию Входное напряжение переменного тока: от 100 до 240 В (±10%) Частота входного напряжения: 50/60 Гц (+3 Гц) Совместим с всемирным диапазоном напряжений и частот сетей переменного тока. заявленные создаваемые шумы согласно ст.
вместимость лотков для материалов Вместимость входного лотка: Обычная бумага: до 100 листов Транспаранты: до 20 листов Конверты: до 15 шт. Поздравительные открытки: до 5 шт. Этикетки: до 20 листов с этикетками (пользоваться только листами формата Letter США или А4) Фотобумага: до 20 листов Индексные карточки: до 30 шт. Прозрачные пленки: до 25 шт.
Транспарант: Letter США 216 x 279 мм (8,5 x 11 дюймов) A4 210 x 297 мм Конверты: США № 10 103 x 241 мм (4,12 x 9,5 дюйма) Invitation A2 111 x 146 мм (4,37 x 5,75 дюйма) DL 220 x 110 мм C6 114 x 162 мм Индексные карточки и поздравительные открытки: 76 x 127 мм (3 x 5 дюймов) 102 x 152 мм (4 x 6 дюймов) 127 x 203 мм (5 x 8 дюймов) Карточки A6: 105 x 148, 5 мм Hagaki: 100 x 148 мм Этикетки: Letter США 216 x 279 мм (8,5 x 11 дюймов) A4 210 x 297 мм Прозрачные пленки: Letter США 216 x 279 мм (8,5 x 11 дюймов) A4
технические характеристики принтеров hp deskjet 940c series модель hp deskjet 940cxi № C6431A модель hp deskjet 940cse № C6431B модель hp deskjet 940cvr № C6431E скорость печати черно-белого текста «Черновое»: 12 стр. в мин. скорость печати смешанного текста с цветными графическими изображениями «Черновое»: 10 стр. в мин.
цикл режима работы 2000 стр. в месяц память Встроенное ОЗУ объемом 2 Mбайт кнопки и индикаторы Кнопка отмены Индикатор состояния печатающего картриджа Кнопка и индикатор «Продолжение» Кнопка и индикатор «Питание» интерфейс ввода-вывода Centronics Parallel, IEEE 1284–совместимый с гнездом 1284-B Совместим с универсальной последовательной шиной (USB) 1.
потребляемая мощность Максимум 2 Вт в отключенном состоянии В среднем 4 Вт, когда печать не выполняется В среднем 40 Вт во время печати требования по электропитанию Входное напряжение: от 100 до 240 В переменного тока (±10%) Частота входного напряжения: 50/60 Гц (+3 Гц) Совместим с всемирным диапазоном напряжений и частот сетей переменного тока. заявленные создаваемые шумы согласно ст.
вместимость лотков для материалов Вместимость входного лотка: Обычная бумага: до 150 листов Транспаранты: до 20 листов Конверты: до 15 шт. Поздравительные открытки: до 5 шт. Этикетки: до 20 листов с этикетками (пользоваться только листами формата Letter США или А4) Фотобумага: до 20 листов Индексные карточки: до 45 шт. Прозрачные пленки: до 30 шт.
Конверты: США № 10 103 x 241 мм (4,12 x 9,5 дюйма) Invitation A2 111 x 146 мм (4,37 x 5,75 дюйма) DL 220 x 110 мм C6 114 x 162 мм Индексные карточки и поздравительные открытки: 76 x 127 мм (3 x 5 дюймов) 102 x 152 мм (4 x 6 дюймов) 127 x 203 мм (5 x 8 дюймов) Карточки A6: 105 x 148, 5 мм Hagaki: 100 x 148 мм Этикетки: Letter США 216 x 279 мм (8,5 x 11 дюймов) A4 210 x 297 мм Прозрачные пленки: Letter США 216 x 279 мм (8,5 x 11 дюймов) A4 210 x 297 мм Фото (с отрывным корешком): 102 x 152 мм (4 x 6 дюймов) п
технические характеристики принтеров hp deskjet 920c series модель hp deskjet 920cxi № C6430A модель hp deskjet 920cse № C6430B модель hp deskjet 920cvr № C6430E скорость печати черно-белого текста «Черновое»: 9 стр. в мин. скорость печати смешанного текста с цветными графическими изображениями «Черновое»: 7,5 стр. в мин.
цикл режима работы 1000 стр. в месяц память Встроенное ОЗУ объемом 2 Mбайт кнопки и индикаторы Кнопка отмены Индикатор состояния печатающего картриджа Кнопка и индикатор «Продолжение» Кнопка и индикатор «Питание» интерфейс ввода-вывода Centronics Parallel, IEEE 1284–совместимый с гнездом 1284-B Совместим с универсальной последовательной шиной (USB) 1.
потребляемая мощность Максимум 2 Вт в отключенном состоянии В среднем 4 Вт, когда печать не выполняется В среднем 40 Вт во время печати требования по электропитанию Входное напряжение переменного тока: от 100 до 240 В (±10%) Частота входного напряжения: 50/60 Гц (+3 Гц) Совместим со всемирным диапазоном напряжений и частот сетей переменного тока. заявленные создаваемые шумы согласно ст.
вместимость лотков для материалов Вместимость входного лотка: Обычная бумага: до 100 листов Транспаранты: до 20 листов Конверты: до 15 шт. Поздравительные открытки: до 5 шт. Этикетки: до 20 листов с этикетками (пользоваться только листами формата Letter США или А4) Фотобумага: до 20 листов Индексные карточки: до 30 шт. Прозрачные пленки: до 25 шт.
Конверты: США № 10 103 x 241 мм (4,12 x 9,5 дюйма) Invitation A2 111 x 146 мм (4,37 x 5,75 дюйма) DL 220 x 110 мм C6 114 x 162 мм Индексные карточки и поздравительные открытки: 76 x 127 мм (3 x 5 дюймов) 102 x 152 мм (4 x 6 дюймов) 127 x 203 мм (5 x 8 дюймов) Карточки A6: 105 x 148,5 мм Hagaki: 100 x 148 мм Этикетки: Letter США 216 x 279 мм (8,5 x 11 дюймов) A4 210 x 297 мм Прозрачные пленки: Letter США 216 x 279 мм (8,5 x 11 дюймов) A4 210 x 297 мм Фото (с отрывным корешком): 102 x 152 мм (4 x 6 дюймов) пе
минимальные поля Печать на принтере не может осуществляться за пределами определенной зоны страницы. Ниже показаны минимальные поля для наиболее распространенных видов материалов.
транспаранты формата A4 (210 x 297 мм [8,27 x 11,7 дюйма]) левое и правое поля: 3,4 мм (0,134 дюйма) верхнее поле: 0,0 мм (0,00 дюйма) нижнее поле: 0,0 мм (0,00 дюйма) транспаранты формата letter (216 x 279 мм [8,5 x 11 дюймов]) левое и правое поля: 6,4 мм (0,25 дюйма) верхнее поле: 0,0 мм (0,00 дюйма) нижнее поле: 0,0 мм (0,00 дюйма) фото с отрывным корешком левое и правое поля: 3,2 мм (0,125 дюйма) верхнее поле: 3,2 мм (0,125 дюйма) нижнее поле: 3,2 мм (0,125 дюйма) 106
требования к системе Ваш компьютер должен удовлетворять следующим требованиям: Windows Microsoft Windows 2000 Минимальное быстродействие процессора: Pentium 133 МГц Требуемое ОЗУ: 64 Мбайт Требуемое свободное дисковое пространство: 40 Мбайт* Microsoft Windows 95, 98, Me или NT 4.0 Минимальное быстродействие процессора: Pentium 66 МГц Требуемое ОЗУ: 32 Мбайт Требуемое свободное дисковое пространство: 40 Mбайт* MS-DOS версия 3.
108
предметный указатель а аварийный выключатель 8 автоматическая двусторонняя печать принадлежность для двусторонней печати 14 Аппаратный ECP 86 печать сложных документов 83 печать фотографий 38 подсоединение параллельного кабеля 86 б брошюрование блокнот 52 книжка 51 брошюрование типа «блокнот» 52 брошюрование типа «книжка» 51 бумага для транспарантов 44 бумага не выходит из принтера 77 бумага нестандартных форматов 53 бумага формата legal 22 в вес носителя deskjet 920c series 102 deskjet 940c series 97 des
и м Индикатор состояния печатающего картриджа проверка правильности выбора картриджа 61 индикатор состояния печатающих картриджей 56 индикаторы мигание на что они указывают 74 поиск неисправностей 78 питание 8 продолжение печати 8 Состояние печатающего картриджа назначение 8 проверка правильности выбора картриджа 61 состояние печатающего картриджа проверка состояния картриджа 57 состояние печатающих картриджей когда мигает индикатор 56 deskjet 920c series 101 deskjet 940c series 96 deskjet 948c series 91
п память deskjet 920c series 101 deskjet 940c series 96 deskjet 948c series 91 память принтера deskjet 920c series 101 deskjet 940c series 96 deskjet 948c series 91 перезапуск принтера когда выполнять повторный запуск 76 печатающий картридж замена 59 исправление проблем распечатки 84 значки состояния 57 имеет дефекты 58 когда выполнять очистку 63 медные контакты 61 неправильная установка 58 низкий уровень чернил значок состояния печатающих картриджей 58 индикатор состояния печатающих картриджей 56 номера из
печать контрольной страницы 66 печать на бумаге формата letter 20 печать на конверте несколько 26 отдельный 24 рекомендации отдельный конверт 25 щель для отдельных конвертов 12 печать на малоформатном носителе 33 печать на прозрачных пленках 29 печать на этикетках 31 печать плаката 42 печать поздравительной открытки 39 печать пустых страниц 84 печать термопереводных картинок 47 печать транспаранта выходной лоток в поднятом положении 11 печать транспарантов 44 печать фотографии 36 повреждение принтера повтор
интерфейс ввода-вывода серия deskjet 948c 91 deskjet 920c series 101 deskjet 940c series 96 минимальные поля 105 напряжение deskjet 920c series 102 deskjet 940c series 97 deskjet 948c series 92 окружающая среда deskjet 920c series 101 deskjet 940c series 96 deskjet 948c series 91 очистка картриджей 64 очистка корпуса 67 повреждение 68 потребляемая мощность deskjet 920c series 102 deskjet 940c series 97 deskjet 948c series 92 пропускная способность для бумаги deskjet 940c series 98 deskjet 948c series 93 раз
PhotoREt параметр фотобумаги 38 проблемы с фотопечатью 86 скорость фотопечати 37 deskjet 920c series 100 deskjet 940c series 95 deskjet 948c series 90 c свойства печати 87 символы 5 складной лоток как пользоваться 13 лотки для бумаги 8 скорость печати принтер работает очень медленно 81 смешанный текст с цветными графическими изображениями deskjet 920c series 100 deskjet 940c series 95 deskjet 948c series 90 увеличение 38 PhotoREt 37 фотопечать 86 черно-белый текст deskjet 920c series 100 deskjet 940c serie
Ч часть документа отсутствует 85 чернильные полосы исправление 64 очистка печатающих картриджей материалы для очистки 63 я ярлыки TaskAgent 15 ярлыки TaskAgent 15 115