HP Deskjet 948C, 940C, and 920C Series - (Russian) Quick Reference Guide
5
обслуживание клиентов hp
обслуживание клиентов hp обслуживание клиентов hp
обслуживание клиентов hp
по телефону
по телефонупо телефону
по телефону
период бесплатной поддержки по
период бесплатной поддержки по период бесплатной поддержки по
период бесплатной поддержки по
телефону
телефонутелефону
телефону
В течение периода поддержки
принтера по телефону фирма HP
предоставляет бесплатную
телефонную поддержку. В
приведенной ниже таблице указаны
периоды телефонной поддержки по
регионам. Для получения более
подробной информации посетите веб-
сайт HP
www.hp.com/cpso-support/
www.hp.com/cpso-support/www.hp.com/cpso-support/
www.hp.com/cpso-support/
guide/psd/cscinfo.html
guide/psd/cscinfo.htmlguide/psd/cscinfo.html
guide/psd/cscinfo.html
.
* Используются стандартные тарифы
телефонной компании.
преждe чем позвонить
преждe чем позвонитьпреждe чем позвонить
преждe чем позвонить
Перед тем как позвонить специалисту
по обслуживанию клиентов HP,
расположитесь перед компьютером и
принтером. Чтобы ускорить
обслуживание, приготовьтесь описать
существующую проблему, а также
предоставить следующие данные:
• Номер модели принтера
(обозначенный на передней панели
принтера)
• Серийный номер принтера
(обозначенный на нижней панели)
• Операционную систему
компьютера
• Версию принтерного драйвера
(программного обеспечения
принтера)
после окончания периода
после окончания периода после окончания периода
после окончания периода
бесплатной телефонной поддержки
бесплатной телефонной поддержкибесплатной телефонной поддержки
бесплатной телефонной поддержки
После окончания периода бесплатной
телефонной поддержки вы можете
воспользоваться платной поддержкой
HP. (Тарифы могут меняться без
предварительного уведомления.)
• Для непродолжительных (менее 10
минут) звонков в США пользуйтесь
телефоном (900) 555-1500. Тариф
составляет 2,50 доллара США в
минуту. Плата не превысит 25
долларов США.
• Если вы находитесь в США и
предполагаете, что разговор будет
продолжаться более десяти минут, а
также для звонков из Канады,
пользуйтесь телефоном
(800) 999-1148. Плата составляет
25 долларов США за один звонок
и производится кредитными
карточками Visa или MasterCard.
• Если вы находитесь за пределами
США и Канады, выберите
соответствующий номер телефона,
воспользовавшись следующей
таблицей.
регион
регионрегион
регион телефонная
телефонная телефонная
телефонная
поддержка*
поддержка*поддержка*
поддержка*
Северная Америка —
включая Канаду 30 дней
Азия и Тихоокеанский регион 30 дней
Европа 1 год
Латинская Америка 30 дней
в этом регионе...
в этом регионе...в этом регионе...
в этом регионе... звоните по телефону...
звоните по телефону...звоните по телефону...
звоните по телефону...
Австралия +61 3 8877 8000
Австрия +43 (0) 810 00 6080
Английский
международный +44 (0) 207 512 5202
Аргентина +54 0810 555 5520
Бельгия
(голландский язык) +32 (0) 2 626 88 06
Бельгия
(французский
язык) +32 (0) 2 626 88 07
Ближний Восток,
Дубай +971 4 883 8454
Бразилия,
в пределах
Сан-Паулу +55 3747 7799
Бразилия,
за пределами
Сан-Паулу +55 0800 15 7751
Великобритания +44 (0) 207 512 5202
Венгрия +36 (0) 1382 1111
н
нн
на
аа
а
р
рр
ру
уу
ус
сс
сс
сс
ск
кк
ко
оо
ом
мм
м
я
яя
яз
зз
зы
ыы
ык
кк
ке
ее
е