Quick help for the HP Deskjet 948C, 940C and 920C series printers (English)

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resolução de problemas com o cartucho para impressão de três cores ou
com o cartucho para impressão em preto
Se a seta amarela apontar para um ícone de problema do cartucho, o
cartucho para impressão está faltando, instalado inadequadamente,
defeituoso ou é o cartucho para impressão errado para a impressora.
Execute as seguintes tarefas para corrigir o problema:
• Introduza o cartucho para impressão, caso esteja faltando. A
impressora necessita de um cartucho para impressão em preto e de
um cartucho para impressão de três cores para funcionar.
• Remova e coloque novamente o cartucho para impressão se ambos
os cartuchos para impressão estiverem instalados.
• Se o problema persistir, verifique se o cartucho para impressão está
instalado.
• Substitua os cartuchos se o problema persistir.
resolução de problemas relacionados com o nível baixo de tinta
Se a seta apontar para o ícone de pouca tinta do cartucho para impressão
de três cores ou preto, substitua o cartucho.
confirmação de que o problema foi corrigido
Se a seta apontar para o ícone OK do cartucho para impressão, ambos os
cartuchos para impressão estão funcionando e o problema foi solucionado.
Consulte também:
substituição dos cartuchos para impressão
números de peças dos cartuchos para impressão