Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων και συντήρησης
Πνευματική ιδιοκτησία και Άδεια χρήσης © Copyright 2011 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Οι πληροφορίες που περιέχονται στο παρόν μπορεί να αλλάξουν χωρίς προειδοποίηση. Οι μόνες εγγυήσεις που ισχύουν για τα προϊόντα και τις υπηρεσίες της HewlettPackard περιέχονται στις ρητές δηλώσεις που συνοδεύουν αυτά τα προϊόντα και υπηρεσίες. Κανένα στοιχείο στο παρόν δεν δύναται να ερμηνευθεί ως πρόσθετη εγγύηση. Η HP δεν ευθύνεται για τεχνικά ή συντακτικά λάθη ή παραλείψεις του παρόντος εγγράφου.
Πίνακας περιεχομένων 1 Προστασία του υπολογιστή σας ................................................................................................................... 1 Χαρακτηριστικά ασφαλείας υπολογιστή ............................................................................................... 1 2 Αντιμετώπιση προβλημάτων ........................................................................................................................ 2 ∆εν ξεκινά ο υπολογιστής .................................
iv ELWW
1 Προστασία του υπολογιστή σας Ο υπολογιστής σας περιλαμβάνει χαρακτηριστικά τα οποία βοηθούν στην προστασία της ακεραιότητας του συστήματός σας και των δεδομένων του από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση. Επισκοπήστε τα χαρακτηριστικά αυτά για τη διασφάλιση της σωστής χρήσης.
2 Αντιμετώπιση προβλημάτων Ανατρέξτε στην τεκμηρίωση που παρέχεται από τον κατασκευαστή του προϊόντος για πληροφορίες σχετικά με προβλήματα περιφερειακών, όπως προβλήματα με την οθόνη ή τον εκτυπωτή. Οι παρακάτω πίνακες παρουσιάζουν ορισμένα ζητήματα που ενδέχεται να αντιμετωπίσετε κατά την εγκατάσταση, την εκκίνηση ή τη χρήση του υπολογιστή σας, καθώς και τις πιθανές λύσεις.
Σύμπτωμα Πιθανή λύση Ο υπολογιστής φαίνεται κλειδωμένος και δεν αποκρίνεται. Χρησιμοποιήστε το Windows Task Manager (∆ιαχείριση Εργασιών των Windows) για να κλείσετε τα προγράμματα που δεν αποκρίνονται ή επανεκκινήστε τον υπολογιστή: 1. Πατήστε τα πλήκτρα Ctrl+Alt+Delete στο πληκτρολόγιο ταυτόχρονα. 2. Επιλέξτε Start Task Manager (Έναρξη ∆ιαχείρισης Εργασιών). 3. Επιλέξτε το πρόγραμμα που δεν αποκρίνεται και κάντε κλικ στο πλήκτρο End Task (Τέλος εργασίας).
Σύμπτωμα Πιθανή λύση Η οθόνη είναι κενή. Πατήστε το πλήκτρο διαστήματος στο πληκτρολόγιο ή κινήστε το ποντίκι για να εμφανιστεί ξανά η οθόνη. Πατήστε το κουμπί Sleep (Αναμονή) (μόνο σε επιλεγμένα μοντέλα) ή το πλήκτρο Esc στο πληκτρολόγιο για συνεχίσετε από τη λειτουργία Sleep (Αναμονή). Πατήστε το κουμπί Power (Ενεργοποίηση) για να ενεργοποιήσετε τον υπολογιστή. Ελέγξτε το βύσμα εικόνας της οθόνης για λυγισμένες ακίδες: Οι εικόνες στην οθόνη είναι πολύ μεγάλες ή πολύ μικρές ή οι εικόνες είναι θολές.
Πληκτρολόγιο και ποντίκι (ασύρματο) Σύμπτωμα Πιθανή λύση Το ασύρματο πληκτρολόγιο ή ποντίκι δε λειτουργεί ή δεν έχει εντοπιστεί. ● Βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε το ασύρματο πληκτρολόγιο ή το ασύρματο ποντίκι εντός της εμβέλειας του δέκτη, περίπου 10 μέτρα (32 πόδια) για κανονική χρήση και εντός 30 cm (12 ίντσες) κατά την αρχική ρύθμιση ή για εκ νέου συγχρονισμό. ● Βεβαιωθείτε ότι το ποντίκι δεν βρίσκεται σε λειτουργία Suspend (Αναμονή) στην οποία εισέρχεται μετά από 20 λεπτά αδράνειας.
Σύμπτωμα Πιθανή λύση ∆εν ακούγεται ήχος. Για Windows 7: 1. Κάντε κλικ στο πλήκτρο Start (Έναρξη), Control Panel (Πίνακας ελέγχου), κάντε κλικ στο Action Center (Κέντρο ενέργειας) και κατόπιν κάντε κλικ στο Troubleshooting (Αντιμετώπιση προβλημάτων). 2. Κάτω από το Hardware and Sound (Υλικό και Ήχος), κάντε κλικ στο Troubleshoot and audio playback (Αντιμετώπιση προβλημάτων και αναπαραγωγή ήχου).
Σύμπτωμα Πιθανή λύση ∆εν μπορώ να συνδεθώ με το Internet. Για Windows 7: 1. Κάντε κλικ στο πλήκτρο Start (Έναρξη), Control Panel (Πίνακας ελέγχου), κάντε κλικ στο Action Center (Κέντρο ενέργειας) και κατόπιν κάντε κλικ στο Troubleshooting (Αντιμετώπιση προβλημάτων). 2. Κάτω από το Network and Internet (∆ίκτυο και Internet), κάντε κλικ στο Connect to the Internet (Σύνδεση στο Internet). Επαληθεύστε ότι χρησιμοποιείτε τα σωστά καλώδια για τον τύπο σύνδεσης στο Internet που διαθέτετε.
Ενημέρωση των προγραμμάτων οδήγησης της συσκευής Ολοκληρώστε την παρακάτω διαδικασία για να ενημερώσετε ένα πρόγραμμα οδήγησης ή να επαναφέρετε προηγούμενη έκδοση του προγράμματος οδήγησης, αν η νέα έκδοση δεν επιλύει το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε: 1. Κάντε κλικ στο κουμπί Start (Έναρξη). 2.
Επανεγκατάσταση προγραμμάτων λογισμικού και προγραμμάτων οδήγησης υλικού Εάν υποστεί βλάβη ένα εργοστασιακά εγκατεστημένο πρόγραμμα λογισμικού ή οδήγησης υλικού, μπορείτε να το επανεγκαταστήσετε χρησιμοποιώντας το πρόγραμμα Recovery Manager (∆ιαχείριση αποκατάστασης) (μόνο σε επιλεγμένα μοντέλα). ΣΗΜΕΙΩΣΗ Μην χρησιμοποιείτε το πρόγραμμα Recovery Manager (∆ιαχείριση αποκατάστασης) για να επαναγκαταστήσετε προγράμματα λογισμικού που προέρχονται από CD ή DVD που περιλαμβάνονταν στη συσκευασία του υπολογιστή.
3 Επαναφορά συστήματος Η αποκατάσταση συστήματος διαγράφει και διαμορφώνει εκ νέου τη μονάδα σκληρού δίσκου, διαγράφοντας όλα τα αρχεία δεδομένων που έχετε δημιουργήσει και στη συνέχεια επανεγκαθιστά το λειτουργικό σύστημα, τα προγράμματα και τα προγράμματα οδήγησης. Ωστόσο, τα προγράμματα λογισμικού που δεν είχαν εγκατασταθεί στον υπολογιστή από τον κατασκευαστή, θα πρέπει να τα εγκαταστήσετε μόνοι σας.
Αποκατάσταση συστήματος από το μενού Start (Έναρξη) των Windows 7 ΠΡΟΣΟΧΗ Η αποκατάσταση συστήματος διαγράφει όλα τα δεδομένα και τα προγράμματα που έχετε δημιουργήσει ή εγκαταστήσει μετά την αγορά. ∆ημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας όλων των σημαντικών δεδομένων σε έναν αφαιρούμενο δίσκο ή μια μονάδα USB flash. Εάν ο υπολογιστής σας λειτουργεί και τα Windows 7 αποκρίνονται, χρησιμοποιήστε τα παρακάτω βήματα για να πραγματοποιήσετε αποκατάσταση του συστήματος. 1. Απενεργοποιήστε τον υπολογιστή. 2.
Εάν τα Windows 7 δεν αποκρίνονται αλλά ο υπολογιστής λειτουργεί, χρησιμοποιήστε τα παρακάτω βήματα για να πραγματοποιήσετε αποκατάσταση του συστήματος. 1. Απενεργοποιήστε τον υπολογιστή. Αν είναι απαραίτητο, πατήστε παρατεταμένα το κουμπί Power (Ενεργοποίηση) μέχρι να απενεργοποιηθεί ο υπολογιστής. 2. Αποσυνδέστε όλες τις περιφερειακές συσκευές από τον υπολογιστή, εκτός από την οθόνη, το πληκτρολόγιο και το ποντίκι. 3. Πατήστε το κουμπί Power (Ενεργοποίηση) για να ενεργοποιήσετε τον υπολογιστή. 4.
5. Πατήστε το κουμπί Power (Ενεργοποίηση) για να ενεργοποιήσετε τον υπολογιστή. Αν χρησιμοποιείτε DVD αποκατάστασης, ο υπολογιστής θα εκτελέσει αυτόματα τη ∆ιαχείριση αποκατάστασης από το δίσκο. Προχωρήστε στο βήμα 7. 6. Αν εκτελείτε την Αποκατάσταση συστήματος από μια μονάδα USB flash, πατήστε το πλήκτρο Esc καθώς ενεργοποιείται ο υπολογιστής για να εμφανιστεί το μενού εκκίνησης.
δίσκου αποκατάστασης) θα σας αναφέρει τον ακριβή αριθμό κενών δίσκων που απαιτούνται για το σετ. ● Έχετε την επιλογή να δημιουργήσετε μια μονάδα USB flash αποκατάστασης, χρησιμοποιώντας μια κενή μονάδα USB υψηλής ποιότητας. Αν χρησιμοποιείτε μονάδα USB flash αποκατάστασης, το πρόγραμμα θα σας αναφέρει το μέγεθος της μονάδας που απαιτείται για την αποθήκευση όλων των δεδομένων (ελάχιστο 8 GB).
4 Συντήρηση Είναι σημαντικό να εκτελείτε απλές εργασίες συντήρησης του υπολογιστή σας για να διασφαλίσετε πως έχει κορυφαία απόδοση. Χρονοπρογραμματισμοί και εργασίες Για σωστή συντήρηση ακολουθήστε τις οδηγίες αυτές στα συνιστώμενα διαστήματα. Κάθε εβδο-μάδα Εκκαθάριση λογισμικού Χρησιμοποιώντας την επιλογή Disk Cleanup (Εκκαθάριση δίσκου) ή ασφαλή εργαλεία καθαρισμού τρίτων, αφαιρέστε τα ανεπιθύμητα και τα προσωρινά αρχεία που συσσωρεύονται και καθυστερούν τον υπολογιστή σας.
Προστασία του υπολογιστή από τη σκόνη, τις ακαθαρσίες και τη ζέστη ∆ιατηρώντας τον υπολογιστή σας καθαρό, χωρίς σκόνη, βρωμιά και μακριά από τη ζέστη, επιμηκύνετε τη διάρκεια ζωής του. Σκόνη, τρίχες από κατοικίδια και άλλα σωματίδια μπορεί να συσσωρευτούν, δημιουργώντας ένα στρώμα, το οποίο μπορεί να οδηγήσει σε υπερθέρμανση των στοιχείων ή, στην περίπτωση του πληκτρολογίου και του ποντικιού, σε μη ομαλή και αποτελεσματική λειτουργία.
3. Καθαρίστε τους τροχούς στο εσωτερικό του ποντικιού με μια μπατονέτα νοτισμένη με ισοπροπυλική αλκοόλη. 4. Αφού στεγνώσουν εντελώς το σφαιρίδιο και οι τροχοί, τοποθετήστε ξανά το σφαιρίδιο και το δακτύλιο που τον καλύπτει. Καθαρισμός την οθόνης αφής (μόνο σε επιλεγμένα μοντέλα) ΠΡΟΣΟΧΗ Μην ψεκάζετε και μην ρίχνετε το απορρυπαντικό απευθείας επάνω στην οθόνη. Ψεκάστε το απορρυπαντικό στο πανί και κατόπιν, σκουπίστε τα πλαϊνά μέρη και την επιφάνεια της οθόνης αφής.
