Troubleshooting and maintenance guide

Σύμπτωμα Πιθανή λύση
∆εν μπορώ να συνδεθώ
με το Internet.
Για Windows 7:
1. Κάντε κλικ στο πλήκτρο Start (Έναρξη), Control Panel (Πίνακας ελέγχου), κάντε κλικ στο Action
Center (Κέντρο ενέργειας) και κατόπιν κάντε κλικ στο Troubleshooting (Αντιμετώπιση προβλημάτων).
2. Κάτω από το Network and Internet (∆ίκτυο και Internet), κάντε κλικ στο Connect to the Internet
(Σύνδεση στο Internet).
Επαληθεύστε ότι χρησιμοποιείτε τα σωστά καλώδια
για τον τύπο σύνδεσης στο Internet που διαθέτετε. Ο
υπολογιστής σας μπορεί να διαθέτει μόντεμ σύνδεσης μέσω τηλεφώνου και προσαρμογέα δικτύου Ethernet
(ονομάζεται επίσης κάρτα διασύνδεσης δικτύου ή NIC). Το μόντεμ χρησιμοποιεί ένα τυπικό καλώδιο
τηλεφώνου ενώ ο προσαρμογέας δικτύου χρησιμοποιεί καλώδιο δικτύου για σύνδεση με το τοπικό δίκτυο
(LAN). Μη συνδέσετε τηλεφωνικό καλώδιο στην
κάρτα δικτύου και μη συνδέσετε καλώδιο δικτύου σε γραμμή
τηλεφώνου. Μπορεί να καταστραφεί ο προσαρμογέας δικτύου.
Εκτελέστε τον οδηγό δημιουργίας ασύρματης σύνδεσης:
1. Kάντε κλικ στο πλήκτρο Start (Έναρξη), κάντε κλικ στο Control Panel (Πίνακας ελέγχου), κατόπιν
Network and Internet (∆ίκτυο και Internet) και Network and Sharing Center (Κέντρο δικτύου και
κοινής χρήσης).
2. Στο παράθυρο Network and Sharing Center (Κέντρο δικτύου και
κοινής χρήσης), επιλέξτε Set up a
connection or network (∆ημιουργία σύνδεσης ή δικτύου) και ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη.
Εάν ο υπολογιστής σας έχει εξωτερική κεραία, δοκιμάστε να μετακινήσετε την κεραία σε καλύτερη θέση. Εάν
η κεραία είναι εσωτερική, δοκιμάστε να μετακινήσετε τον υπολογιστή.
∆οκιμάστε να συνδεθείτε αργότερα ή επικοινωνήστε με τον παροχέα υπηρεσιών Internet (ISP) σας
για
βοήθεια.
Αντιμετώπιση προβλημάτων λογισμικού
Για να επιλύσετε
τυχόν προβλήματα
λογισμικού
δοκιμάστε τις εξής
μεθόδους:
●
Απενεργοποιήστε τελείως τον υπολογιστή σας και κατόπιν ενεργοποιήστε τον ξανά. Αυτός είναι ο
ευκολότερος (και μερικές φορές ο καλύτερος) τρόπος.
●
Ενημερώστε τα προγράμματα οδήγησης (βλ. Ενημέρωση των προγραμμάτων οδήγησης της συσκευής που
ακολουθεί).
●
Χρησιμοποιήστε το πρόγραμμα Microsoft System Restore Software (Λογισμικό επαναφοράς συστήματος της
Microsoft) και την
επανεγκατάσταση του προγράμματος οδήγησης υλικού (βλ. Επαναφορά συστήματος της
Microsoft, παρακάτω στον πίνακα). — Επαναφέρει τον υπολογιστή σας σε μια διαμόρφωση που
χρησιμοποιούνταν πριν εγκατασταθεί το λογισμικό.
● Επανεγκατάσταση του προγράμματος λογισμικού ή του προγράμματος οδήγησης υλικού (βλ.
Επανεγκατάστση προγράμματος λογισμικού και προγράμματος οδήγησης υλικού παρακάτω στον πίνακα).
— Επαναφέρει το λογισμικό (εφόσον συνοδεύει
το προϊόν) ή το πρόγραμμα οδήγησης υλικού στις
εργοστασιακές προεπιλογές.
●
Επαναφορά συστήματος (δείτε
Επαναφορά συστήματος στη σελίδα 10) — ∆ιαγράψτε και διαμορφώστε εκ
νέου τον σκληρό δίσκο και κατόπιν επανεγκαταστήστε το λειτουργικό σύστημα, τα προγράμματα και τα
προγράμματα οδήγησης. Έτσι διαγράφονται όλα τα αρχεία δεδομένων που έχετε δημιουργήσει.
ELWW Αντιμετώπιση προβλημάτων λογισμικού 7