HP DesignJet 500PS Printer - User Guide

Résolution des
problèmes
Problèmes de
qualité d’image
Problèmes de
fournitures
Problèmes de
support
Erreurs d’images Autres problèmes
Pour obtenir de
l’aide
Support et
encre
Introduction
Panneau
avant
Divers
Options de
l’imprimante
Index
Solutions
Solutions
Ces rubriques vous indiquent les procédure à suivre pour diagnostiquer les divers problèmes que vous pouvez
rencontrer dans l’utilisation de l’imprimante et pour les résoudre.
L’onglet Solutions comporte les rubriques suivantes :
• Résolution des problèmes
vous aide à diagnostiquer rapidement un problème spécifique et vous indique
également où vous pourrez trouver d’autres informations.
• Problèmes de qualité d’image
vous aide à résoudre les problèmes de qualité d’image en vous indiquant une
procédure détaillée de dépannage qui vous guidera étape par étape.
• Problèmes de fournitures
vous aide à résoudre les problèmes d’installation des cartouches d’encre et des têtes
d’impression.
• Problèmes de support
vous indique ce qu’il faut faire en cas de bavure d’encre ou de marques sur votre image et
en cas de bourrage.
• Erreurs d’images
vous indique la procédure à suivre si l’image imprimée est incorrecte ou ne correspond pas à
ce que vous attendiez.
• Autres problèmes
traite des divers problèmes que vous pourriez rencontrer.
• Pour obtenir de l’aide
vous indique la procédure à suivre si vous ne parvenez pas à résoudre le problème. Vous
y trouverez la description détaillée de ce qu’il faut faire pour contacter le Centre d’assistance clientèle Hewlett
Packard.