HP DesignJet 500PS Printer - User Guide

Résolution des
problèmes
Problèmes de
qualité d’image ✔
Problèmes de
fournitures
Problèmes de
support
Erreurs d’images Autres problèmes
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l’aide
Support et
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Problèmes de qualité d’image
Votre HP DesignJet 500PS comporte un utilitaire complet de dépannage qui vous permet de toujours pouvoir
résoudre rapidement tous les problèmes d’image que vous rencontrez. Faites appel à cet utilitaire chaque fois que vous
(et non l’imprimante) détectez un problème de qualité d’impression.
Souvent, ce que vous croyez être un problème de qualité d’impression est en fait dû à une configuration de l’imprimante
inadaptée au type d’image que vous imprimez. Commencez toujours par consulter Correction de la configuration
pour
trouver la cause du problème.
Si un message du type “LES TETES D'IMPRESSION ne fonctionnent pas” s’affiche sur le panneau avant de
l’imprimante, suivez les instructions données pour ce message (voir Description des messages
).
Les types de problèmes que vous pouvez rencontrer sont les suivants :
• Traits en escalier
• Lignes incomplètes
• Précision des couleurs
• Effet de bandes horizontal
• Alignement des couleurs
Lorsque l’un de ces problèmes se produit, passez en revue la Procédure de dépannage pour répondre aux questions
affichées sur le panneau avant. Vous y trouverez l’action appropriée requise pour résoudre votre problème de qualité
d’image.