HP DesignJet 500PS Printer - User Guide

Résolution des
problèmes
Problèmes de
qualité d’image ✔
Problèmes de
fournitures
Problèmes de
support
Erreurs d’images Autres problèmes
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l’aide
Support et
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l’imprimante
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Correction de la configuration
Avant d’utiliser les procédures de diagnostic de qualité d’image contenues dans cette section, il est important de vérifier
que l’imprimante est correctement configurée pour ce que vous souhaitez imprimer. De nombreux problèmes de qualité
d’image peuvent être résolus en corrigeant la configuration de l’imprimante.
1. Pour obtenir les meilleures performances de votre imprimante, utilisez toujours des accessoires et fournitures HP
authentiques, dont la fiabilité et les performances ont été testées de façon approfondie pour garantir un
fonctionnement sans problèmes et des impressions de qualité optimale. Pour plus de détails sur les supports HP,
reportez-vous à Types de papier
.
2. Vérifiez que le Type de papier sélectionné sur le panneau avant est identique à celui du support effectivement
chargé dans l’imprimante. Pour cela, accédez au menu Rouleau ou Feuille du panneau avant et appuyez sur
Entrée.
3. Pour garantir une qualité d’impression optimale, n’utilisez que des supports certifiés HP. Pour plus de détails sur
les supports HP, consultez Caractéristiques physiques des types de papier
et le catalogue HP Material Guide fourni
avec l’imprimante. Reportez-vous également à la page Web http://www.hp.com/go/designJet
où vous trouverez les
informations les plus récentes.
4. Vérifiez que la Qualité d’impression (Rapide, Normal, Amélioré) utilisée sur votre imprimante est correcte. Ce
réglage peut être défini dans la boîte de dialogue Configuration de l’impression.
5. Sélectionnez le mode Amélioré pour obtenir une qualité d’impression optimale.
6. Pour les pilotes non HP, réglez les paramètres de support du panneau avant sur ceux qui correspondent le mieux
au support chargé dans l’imprimante. La documentation accompagnant votre logiciel doit vous
apporter des informations sur les réglages de qualité d’impression en fonction du type de
support.
7. Si votre problème est lié à la fidélité des couleurs, reportez-vous à la section Précision des
couleurs pour corriger la configuration.