HP DesignJet 500PS Printer - User's Reference Guide

Supporto &
inchiostro
Introduzione
Pannello
frontale
Altro
Opzioni della
stampante
Indice
Soluzioni
Risoluzione dei
problemi
Qualità
dell'immagine
Rifornimento di
inchiostro ✔
Supporti
Errore
dell'immagine
Altri problemi Assistenza
Errore sconosciuto della testina di stampa
Quando si verifica un errore causato dalle testine di stampa e il sistema non riesce a
definirlo, viene visualizzato un messaggio di errore sconosciuto. Il pannello frontale
visualizza il messaggio ogni volta che si verifica l'errore. Il numero di testine di stampa
con errori sconosciuti corrisponde a tutte le testine di colore o a tutte le testine.
Per identificare la testina difettosa, procedere come segue.
1. Selezionare la sostituzione delle testine di stampa dal pannello frontale.
2. Aprire il coperchio del carrello e rimuovere TUTTE le testine di stampa.
3. Reinserire solo la testina del ciano e chiudere il coperchio del carrello e la finestra.
4. Controllare il pannello frontale. Se lo stato della testina di stampa del ciano è X o ?, significa che è difettosa e deve
essere sostituita. Se lo stato della testina di stampa è OK, significa che funziona correttamente. Ripetere il
processo dal punto 1 per le altre testine di stampa colore per individuare quella difettosa.