HP DesignJet 500PS Printer - User's Reference Guide

Solucionar
problemas
Problemas de
qualidade
Problemas com
suprimentos ✔
✔✔
✔
Problemas com a
mídia
Erro de imagem Outros problemas Obter ajuda
Mídia & TintaIntrodução Painel frontal Outros
Opções da
impressora
Índice
Soluções
Problemas com suprimentos
A maioria dos problemas encontrados ao operar com
Suprimentos de tinta HP
são resolvidos com recomendações
do painel frontal. A única exceção é o Erro de cabeçote de impressão desconhecido
. Uma lista completa das
mensagens é fornecida em Descrições das mensagens
.
Problemas do cabeçote de impressão após a substituição
Se após substituir os cabeçotes de impressão, a impressora reclamar sobre cabeçotes de impressão errados ou
faltando, execute os seguintes passos:
• Verifique se removeu a fita protetora do cabeçote de impressão.
• Insira o cabeçote no conjunto do carro, mas, neste momento, feche a tampa usando a trava.
• Substitua o cabeçote de impressão por um novo, veja Substituição do cabeçote
.
Problemas ao inserir o cartucho de tinta
1. Certifique-se de ter o cartucho de tinta Suprimentos de tinta HP correto.
2. Certifique-se de que o cartucho é da cor correta para a abertura.
3. Certifique-se de que o cartucho esteja na orientação correta, com a etiqueta do código de cor no topo.
CUIDADO: Nunca limpe dentro das aberturas do cartucho de tinta.
Problemas ao inserir o cabeçote
1. Certifique-se de ter o cabeçote Suprimentos de tinta HP correto.
2. Certifique-se de que o cartucho é da cor correta para a abertura.
3. Certifique-se de que o cabeçote de impressão esteja na orientação correta.
Veja Substituição do cabeçote para mais detalhes.