HP DesignJet 500PS Printer - User's Reference Guide

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Erro de cabeçote de impressão desconhecido
Um erro de cabeçote de impressão desconhecido ocorre quando um dos cabeçotes
de impressão está causando um problema, mas o sistema não pode detectar qual é.
Sempre que isso acontece o painel frontal exibe essa mensagem de erro. O número
de cabeçotes de impressão com erros desconhecidos será todos os cabeçotes
coloridos ou todos os cabeçotes de impressão.
Use o seguinte procedimento para isolar o cabeçote de impressão defeituoso.
1. Selecione Substituir cabeçotes a partir do painel frontal.
2. Abra a tampa do carro e remova TODOS os cabeçotes de impressão.
3. Recoloque somente o cabeçote de impressão Cyan e feche a tampa do carro e a janela.
4. Veja o painel frontal - se o estado do cabeçote Ciano for
X
ou
?
, significa que o cabeçote Ciano é o que está
defeituoso e deve ser substituído. Se o estado do cabeçote de impressão Ciano for OK a conclusão é que o
cabeçote de impressão Ciano está funcionando corretamente. Repita o processo do
passo 1
para os outros
cabeçotes de impressão para identificar qual está defeituoso.