HP DesignJet 500PS Printer - User's Reference Guide

Resolución de
problemas
Problemas de
calidad de imagen
Problemas de
suministro de tinta
Problemas con el
papel
Error de imagen Otros problemas ✔
Cómo obtener
ayuda
Papel y tintaIntroducción Panel frontal Otros
Opciones de
impresora
Índice
Soluciones
Si la impresora no imprime
• Tal vez se trate de un problema de alimentación. Si no se produce ninguna actividad en la impresora y no se
enciende ninguno de los indicadores del panel frontal, verifique que el cable de alimentación está conectado
correctamente y asegúrese de que llega electricidad a la toma de corriente.
• Tal vez se trate de un problema con el controlador de la aplicación. ¿Está configurado el software para esta
impresora? Para obtener información general, consulte el
Póster de Configuración . Para obtener información
acerca de su software, consulte la documentación suministrada con el controlador.
• El archivo tal vez sea demasiado grande para la memoria de la impresora. Éste será el caso si en el panel frontal
aparece el mensaje “Memoria agotada - Datos perdidos”. Compruebe si aparece algún mensaje de error en el
monitor del ordenador (algunos controladores permiten elegir un modo de impresión diferente) y pruebe a enviar el
archivo de nuevo.
• Si sigue experimentando problemas, consulte Cómo obtener ayuda
.
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