HP DesignJet 500PS Printer - User's Reference Guide

Resolución de
problemas
Problemas de
calidad de imagen ✔
Problemas de
suministro de tinta
Problemas con el
papel
Error de imagen Otros problemas
Cómo obtener
ayuda
Papel y tintaIntroducción Panel frontal Otros
Opciones de
impresora
Índice
Soluciones
Procedimiento de localización de problemas
El primer paso que debe seguir siempre que surja un problema de calidad de imagen es realizar el procedimiento de
localización de problemas. Consulte Diagrama de flujo para la Localización de los cabezales
para obtener una
descripción de la secuencia del proceso utilizado para completar el procedimiento para la resolución de los problemas.
Es importante que el papel cargado para este procedimiento sea exactamente el mismo utilizado cuando surgió el
problema de calidad de imagen, en cuanto al tipo (por ejemplo, papel brillante). Si utiliza un tipo o tamaño de papel
diferente, será menos probable que pueda resolver el problema.
Ejecución de la utilidad Localización de problemas
1. En el menú principal del panel frontal, seleccione el menú Tinta ( ) y pulse Intro.
2. Seleccione Localización de problemas y pulse Intro.
3. La impresora comprueba primero si los cabezales
están alineados. Los problemas de calidad de imagen
son a menudo producto de unos cabezales mal
alineados. Si no están alineados, se le indicará que
acepte la Alineación de cabezales
. Este
procedimiento necesita unos centímetros de papel y
puede tardar unos minutos en realizarse.
NOTA: Tenga en cuenta que no tiene que interpretar los patrones de impresión mediante la rutina de
Alineación de cabezales.
4. Si los cabezales no parecen necesitar alineación, la impresora imprime la Impresión de
diagnóstico A. Consulte Interpretación de la impresión de diagnóstico A
para obtener más
detalles sobre cómo utilizar la impresión de diagnóstico.
hydra.book Page 75 Tuesday, June 27, 2000 1:30 AM