HP DesignJet ColorPro - User Guide

Dépannage
HP DesignJet série ColorPro : Guide de l’utilisateur (version 1) page 43 de 69
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Astuces
Ce qui suit est un aperçu des astuces de dépannage :
L’imprimante
n’imprime pas
• Vérifiez l’alimentation
Vérifiez que le cordon d’alimentation est connecté à l’imprimante et à une
prise en état de marche et que l’imprimante est sous tension. Le voyant vert
Prêt doit être allumé et le message “Prêt” doit s’afficher.
• Vérifiez la configuration de l’imprimante
Vérifiez que l’imprimante HP DesignJet série ColorPro est sélectionnée
comme imprimante actuelle ou par défaut. Consultez la section
“Modification des réglages d’impression” page 34.
• Vérifiez la sélection du port de l’imprimante
Assurez-vous que le bon port est sélectionné et que l’imprimante est
correctement connectée. Si elle est connectée à un boîtier de commutation,
vérifiez la commutation. Si elle est sur réseau, assurez-vous que vous avez
choisi le bon port.
• Imprimez une page de diagnostic
L’impression d’une page de diagnostic permet de vérifier si l’imprimante
fonctionne correctement. Pour imprimer une page de diagnostic :
1. Appuyez sur [Menu] jusqu’à ce que MENU D’AUTOTEST s’affiche.
2. Appuyez sur [Elément] jusqu’à ce que IMPRIMER PAGE DE
DIAGNOSTIC s’affiche.
3. Appuyez sur [Sélectionner] pour imprimer la page de diagnostic.