HP DesignJet ColorPro - User's Guide

Risoluzione dei problemi
HP DesignJet ColorPro Series: Guida d’uso (versione 1) pagina 46 di 74
Errori non
recuperabili
Se il display visualizza un messaggio di errore non recuperabile oppure
se la stampante si trova in una condizione di errore non recuperabile:
1. Spegnere la stampante agendo sul pulsante di alimentazione. Scollegare
tutti i cavi e attendere circa 10 secondi. Ricollegare i cavi e accendere
la stampante.
2. Se la stampante si accende e l’errore viene risolto, sul display comparirà
il messaggio “PRONTO”.
3. Accertarsi che i nastri posti sui beccucci di inchiostro e sui contatti
elettrici siano stati rimossi da tutte le testine di stampa.
Per informazioni su come rimuovere i nastri, consultare la sezione
“Sostituzione delle testine di stampa” a pag. 33.
4. Se l’errore persiste, rivolgersi al servizio assistenza HP e tenere a portata
di mano le seguenti informazioni:
• modello
• numero di serie della stampante
• numero di codice dell’errore.