HP DesignJet ColorPro - User's Guide

Risoluzione dei problemi
HP DesignJet ColorPro Series: Guida d’uso (versione 1) pagina 47 di 74
Consigli e suggerimenti
Di seguito è riportato un riepilogo dei consigli per la risoluzione dei problemi:
La stampante
non stampa
• Controllare l’alimentazione
Accertarsi che il cavo di alimentazione sia correttamente collegato
alla stampante e alla presa di corrente e che la stampante sia accesa.
L’indicatore luminoso Pronto di colore verde deve essere acceso
e sul display deve essere visualizzato il messaggio “PRONTO”.
• Controllare la configurazione della stampante
Accertarsi che la stampante HP DesignJet ColorPro Series sia selezionata
come stampante corrente o predefinita. Vedere la sezione “Modifica delle
impostazioni di stampa” a pag. 38.
• Controllare la selezione della porta
Accertarsi che sia selezionata la porta corretta e che la connessione tra
il computer e la stampante sia adeguata. Se la stampante è collegata ad un
commutatore, accertarsi che sia impostata la commutazione corretta. Se la
stampante è in rete, accertarsi che la porta sia stata configurata correttamente.
• Per stampare la pagina di diagnostica
Con la pagina di diagnostica sarà possibile verificare che la stampante
stia funzionando adeguatamente. Per stampare la pagina di diagnostica:
1. Premere [Menu] fino a quando non appare MENU AUTO-TEST.
2. Premere [Elemento] fino a quando non appare STAMPA PAGINA
DIAGNOSTICA.
3. Premere [Selezione] per stampare la pagina di diagnostica.