HP DesignJet ColorPro - User's Guide

Risoluzione dei problemi
HP DesignJet ColorPro Series: Guida d’uso (versione 1) pagina 48 di 74
La stampante non
stampa (continua)
• Controllare la configurazione della rete
Se la stampante è condivisa in rete, accertarsi che sia stata configurata
adeguatamente per l’ambiente di rete. Fare riferimento alla Guida per l’uso
in rete e alla documentazione fornita con il software di rete.
• Controllare l’alimentazione della carta
Verificare che non vi siano problemi relativi all’alimentazione della carta.
Accertarsi che la carta sia caricata correttamente nei vassoi e che non siano
presenti inceppamenti carta all’interno della stampante. Vedere la sezione
“Caricamento dei vassoi di alimentazione” a pag. 20.
Se si è verificato un inceppamento nella stampante, vedere la sezione
“Eliminazione degli inceppamenti della carta” a pag. 51.
La pagina
viene stampata
parzialmente
o è vuota
• Controllare che sulle testine di stampa non sia presente il nastro
Sulle testine di stampa nuove è presente il nastro protettivo che copre
i beccucci. Accertarsi che sia stato rimosso da tutte le testine.
• Controllare la configurazione della stampante
Accertarsi che la stampante HP DesignJet ColorPro Series sia selezionata
come stampante corrente o predefinita. Vedere la sezione “Modifica delle
impostazioni di stampa” a pag. 38.
• Il vassoio 3 è stato rimosso dalla stampante
Se il vassoio 3 viene rimosso della stampante durante la stampa, il lavoro
viene annullato e la pagina viene espulsa dalla stampante. Prima di
rimuovere il vassoio, attendere fino a quando la pagina stampata
non esce dalla stampante.