HP DesignJet ColorPro - User's Guide

Risoluzione dei problemi
HP DesignJet ColorPro Series: Guida d’uso (versione 1) pagina 50 di 74
La grafica o il testo è
troncato (continua)
• Il vassoio 3 è stato rimosso dalla stampante
Se il vassoio 3 viene rimosso della stampante durante la stampa,
il lavoro viene annullato e la pagina viene espulsa dalla stampante. Prima
di rimuovere il vassoio, attendere fino a quando la pagina stampata non
esce dalla stampante.
La stampa contiene
caratteri
incomprensibili
• Controllare i collegamenti dei cavi
Controllare che i cavi della stampante e/o della rete siano collegati
correttamente alla stampante. Se si usa un cavo parallelo, accertarsi
che sia collegato correttamente al computer utilizzato.
• Controllare la configurazione della stampante
Accertarsi che la stampante HP DesignJet ColorPro Series sia selezionata
come stampante corrente o predefinita. Vedere la sezione “Modifica delle
impostazioni di stampa” a pag. 38.
• Controllare il file del documento
È possibile che il documento sia danneggiato. Provare a stampare un altro
file dalla stessa applicazione.
• Controllare la comunicazione bidirezionale o la condivisione
della porta di stampa con un’altra unità
Disabilitare la comunicazione bidirezionale o la condivisione della porta
di stampa con un’altra unità. La causa di questo problema potrebbe essere
un conflitto tra la stampante e un’altra unità che condivide la stessa porta,
ad esempio un’unità zip o uno scanner.
- In Windows 3.1, non condividere la porta di stampa con un’altra unità.
- In Windows 95, 98 o NT 4.0, disabilitare la stampa bidirezionale.