HP DesignJet ColorPro - User's Guide
Solução de problemas
HP DesignJet Série ColorPro: Guia do Usuário (versão 1) página 39 de 64
(UURLUUHFXSHUiYHO Se o visor apresentar uma mensagem de erro irrecuperável ou se a impressora
se encontrar em um estado de erro irrecuperável, faça o seguinte:
1. Desligue a impressora pressionando o botão de ligação. Remova todos os
cabos e aguarde cerca de 10 segundos. Volte a ligar os cabos e ligue a
alimentação da impressora.
2. Se ao ser ligada, a impressora se recuperar do estado de erro, a mensagem
“READY” (pronta) é apresentada no visor.
3. Certifique-se de que foram removidas as fitas de proteção dos bocais de
tinta e dos contatos eléctricos de todos os cabeçotes de impressão.
Para informações sobre como remover as fitas, veja a seção “Substituir os
cabeçotes de impressão”, na página 28.
4. Se o erro persistir, recomendamos que entre em contato com a HP para
obter assistência. Tenha as seguintes informações disponíveis:
• o modelo
• o número de série da impressora
• o número do código de erro.