HP DesignJet ColorPro - User's Guide

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HP DesignJet ColorPro Series: Guía del usuario (versión 1) página 4 de 65
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• un boletín quincenal enfocado a los consejos sobre utilización,
información técnica y ejemplos de las aplicaciones de HP DesignJet en
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• información completa sobre los contactos de los centros de asistencia al
cliente de HP en todo el mundo;
• un herramienta para la resolución de problemas en línea, Diagnóstico de
HP DesignJet;
• un calendario con acontecimientos y programas relacionados con
HP DesignJet;
• acceso en línea a vídeo de formación y documentos de usuario elegidos;
• y una información inmediata sobre los nuevos productos.
Comunicación de los usuarios a HP incluye:
• comentarios sobre las características de HP DesignJet;
• contacto automático con el Atención al cliente HP desde la herramienta de
resolución de problemas, para que HP haga un seguimiento;
• y la posibilidad de hacer preguntas técnicas sobre la impresión en grandes
formatos a expertos del sector.
Y, por último, la comunicación entre usuarios con la oportunidad de ganar
premios enviando historias de éxitos de HP DesignJet, además de un fórum de
discusión entre usuarios donde pueden compartir sus ideas y pedir consejo a
sus compañeros profesionales.
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