HP DesignJet ColorPro - User's Guide

Resolución de problemas
HP DesignJet ColorPro Series: Guía del usuario (versión 1) página 40 de 65
Consejos y sugerencias
A continuación encontrará un resumen de sugerencias para resolución de
problemas:
La impresora no
imprime
• Compruebe la alimentación de corriente
Asegúrese de que al cable de alimentación está firmemente conectado a la
impresora y a una toma de corriente que funciona, y que la impresora está
encendida. El indicador verde debe estar encendido y en la pantalla del
panel debe aparecer "LISTO".
• Compruebe la configuración de la impresora
Asegúrese de que su impresora HP DesignJet ColorPro series está
seleccionada como impresora actual o predeterminada. Vea la sección
“Cambio de los valores de impresión” en la página 33.
• Compruebe el puerto de impresora seleccionado
Asegúrese de que el puerto seleccionado es el correcto y de que la
impresora está conectada correctamente. Si su impresora está conectada a
una caja de conmutación, asegúrese de que tiene seleccionada la posición
correcta del conmutador. Si su impresora está en red, asegúrese de que
tiene asignado el puerto correcto.
• Imprima una página de diagnóstico
Imprimiendo una Página de diagnóstico, verificará si la impresora está
funcionando correctamente. Para imprimir la página de diagnóstico:
1. Pulse [Menú] hasta que aparezca MENÚ VERIF. AUTOMÁTICA.
2. Pulse [Elemento] hasta que aparezca IMPRIMIR PÁG.
DIAGNÓSTICO.
3. Pulse [Seleccionar] para imprimir la página de diagnóstico.