HP DesignJet ColorPro - User's Guide

Resolución de problemas
HP DesignJet ColorPro Series: Guía del usuario (versión 1) página 41 de 65
La impresora no
imprime
(continuación)
• Compruebe la configuración en red
Si su impresora está compartida en la red, asegúrese de que está
configurada correctamente en el entorno de red. Vea la Guía de trabajo en
red, junto con la documentación proporcionada con la red utilizada.
• Compruebe si hay problemas de alimentación de papel
Asegúrese de que el papel está cargado correctamente en las bandejas y
que no hay papel atascado en la impresora. Compruebe si hay mensajes de
atasco en el panel LCD. Vea la sección “Carga de bandejas” en la
página 16.
Si hay papel atascado en la impresora, vea la sección “Eliminación de los
atascos de papel” en la página 44.
Se imprime una
página total o
parcialmente en
blanco
• Compruebe los cabezales de impresión
Las nuevas cabezas de impresión vienen con una cinta protectora que tapa
las boquillas. Asegúrese de que la cinta ha sido quitada de los cabezales.
• Compruebe la configuración de la impresora
Asegúrese que su impresora HP DesignJet ColorPro series está
seleccionada como impresora predeterminada. Vea la sección “Cambio de
los valores de impresión” en la página 33.
• La bandeja 3 se extrajo durante la impresión
Si se extrae la bandeja 3 mientras la impresora está imprimiendo, se
cancelará el trabajo y la página será expulsada. Espere que la página haya
sido impresa y expulsada de la impresora antes de quitar la bandeja.