HP DesignJet 500 & 800 Series Printers - Pocket Guide

8 Nenhuma impressão ou impressão lenta
Se a impressora não imprimir
• Pode haver um problema de falta de energia.
Se não houver atividade na impressora e
nada no painel frontal, verifique a luz do botão
de ligação, a conexão do cabo de alimentação
e se há energia disponível na tomada.
• Se estiver usando um Macintosh e o trabalho
não é impresso, certifique-se de que a
linguagem da impressora esteja ajustada para
Postscript
ou
Automática
. Veja o ajuste de
→
Linguagem gráfica
, no painel frontal.
• Pode haver um problema com o driver do
aplicativo. Seu software está configurado para
esta impressora? Para recomendações
gerais, veja o Pôster de Instalação. Para
providências específicas do software, veja a
documentação que acompanha o driver.
• Se tiver conectado o computador à porta
paralela da impressora e tentar imprimir um
arquivo PS com código binário, ele não será
impresso. Essa porta só aceita arquivos PS
com código ASCII. O painel frontal mostra
"Erro ao processar trabalho. Descartando
resto do trabalho". Conecte o computador ao
HP JetDirect Print Server e reenvie o arquivo.
• O arquivo pode ser muito grande para a
memória da impressora, se o painel frontal
mostrar "Sem memória. Dados perdidos".
Veja se há uma mensagem de erro no
computador. Alguns drivers permitem
escolher um modo de impressão diferente.
Tente reenviar o arquivo.
• Se o problema continuar, consulte
“Soluções” do Guia de Referência do
Usuário.