i guide de poche Sommaire—Comment...
Sommaire—Comment...
Pour en savoir plus... sur les rubriques suivantes, consultez le Guide de référence, disponible sur le CD Utilisation de votre imprimante : • Types de papiers et chargement • Encres • Formats de page • Configuration de l'imprimante • Entretien de l'imprimante • Accessoires • Résolution des problèmes • Index général et Glossaire. Des procédures expliquées dans le Guide de référence sont animées.
Affichage du panneau avant L'affichage situé à l'avant de l'imprimante constitue le moyen principal pour changer les priorités de l'imprimante. Vous pouvez également le faire au niveau du pilote.
• • • • Haut (α) et Bas ( ) vous permettent de vous déplacer dans une liste de menus. Si toutes les options ne peuvent pas être affichées simultanément sur le panneau, une barre de défilement verticale apparaît à droite du bloc d’affichage. Si un élément de menu conduit à plusieurs options, le symbole “ ” apparaît à sa droite. L’élément sélectionné est coché (“ ”). Menu vous ramène à l’écran principal et annule les sélections non validées par la touche Entrée.
Liste des menus du panneau avant Les pages 7 à 16 contiennent une liste des menus du panneau avant de l'imprimante. La légende de cette liste est expliquée ci-contre. Les menus sont repris dans le Guide de référence (sur le CD Utilisation de votre imprimante), dans l’ordre de leur structure. Des exemples d’utilisation des menus sont indiqués page 17.
Etalonnage avancé 22 Aligner têtes d'impr. 43 Altitude Lang grph. Auto [Imprimantes HP DesignJet 800 uniqu.] Format pge Format Auto Paramètres PS Codage Auto Format pge=FormatANSI (formats) Qualité impr. Amél. Réglages d'E/S ID carte Options avancées Param. qualité Amél.
Etalonnage couleur Etalonner maintenant Paramètres Couleur CMJN Etalonnage couleur Etalonnage (avance papier) 22 Lang grph. CALS/G4 [HP DesignJet 800 uniquement] File d'att\\Exemplaires Annuler Tâche No(impr.
Paramètres Couleur CMJN DIC Options avancées Optimiser pour Dessins/texte Couteau (oui/non) Erreurs d'impression (Dépannage) 15 Paramètres HP-GL/2 Définir palette File d'att\\Exemplaires Supprimer (travaux Tâche No déjà imprimés) [HP DesignJet 800 uniquement] 27 Options avancées Param. qualité Amél.
Etalonnage avancé Paramètres d'usine Qualité impr. Lang grph. HP-GL/2 [HP DesignJet 800 uniquement] Rapide Options avancées Param. qualité Rapide [HP DesignJet 800 uniquement] Paramètres PS Echelle PS A la page Panneau avant (langue, avertisseur, contraste) Lang grph. (PS, HP-GL/2, CALS/G4, Auto) [HP DesignJet 800 uniquement] Paramètres Couleur Couleur/monochromeNiveau de gris Aide Paramètres HP-GL/2 Réglages d'E/S ID carte adr. mat.
Informations (cartouches, têtes d'impr.) Format pge=FormatISO Imprimante Informations Format pge=FormatJIS Informations Rempl. cartouches Informations Cartouches d'encreNiveaux d'encre Format pge Format Surf. enc. File d'att\\ExemplairesTâche (et nombre de copies) [imprimantes avec carte d'accessoire] 33 Menu Encre Réglages d'E/S ID carte Gestion d'impr. Cartouches d'encre Lang grph.
Charger feuille 47 Fichier journal (têtes d'impr., erreurs) Séchage Manuel Sélect. type papier (support) 17 Paramètres HP-GL/2 Fusion (oui/non) Format pge= Miroir Paramètres CouleurCouleur/ monochrome File d'att\\ExemplairesDéplacer 27 l’impression Tâche No vers le haut [HP DesignJet 800 uniquement] Paramètres Couleur CMJN Natif CMJN Paramètres Couleur RVB Natif RVB Paramètres d'imbrication Imbrication (oui/non) [HP DesignJet 800] Paramètres d'imbrication Imb
Format pge=Format Impressions Surdim. Format pge Paramètres HP-GL/2 Palette (définir, sélectionner) Paramètres HP-GL/2 Définir palette... Epaisseur, couleur de plume Paramètres Couleur Intention de rendu Perceptif Lang grph. PostScript [HP DesignJet 800PS uniquement] Papier (chargement, type) File d'att\\Exemplaires Tâche No Annuler impression [HP DesignJet 800 uniqu.] Format pge Format papier Format pge Format d'impression Sélect.
Format pge FormatZone d'impr. – voir Surf. enc. Informations imprimante Informations Têtes d'impr. ========================================Têtes d'impr. (aligner, remplacer) Paramètres PS (PostScript) 36 File d'attente (oui/non) [HP DesignJet 800 uniquement] File d'att\\ Exemplaires [HP DesignJet 800 uniquement] 25 25 Options avancées Param. qualité RapideVitesse réduite [HP DesignJet 800 uniquement] Paramètres Couleur Intention de rendu Echelle PS Qualité impr.
Remplacer têtes d’impr. File d'att\\Exemplaires Autres tâches Tâche No Exemplaires 36 28 Réglages d'E/S Configuration carteAvancées Réinitialiser carte Paramètres Couleur Intention de rendu Saturation Paramètres PS (PostScript) Echelle PS Sélect.
Paramètres Couleur RVB sRVB Paramètres Couleur CMJN SWOP Paramètres d'imbricationAttente Options avancées Optimiser pour Dessins/Texte Réglages d'E/S Décharger feuille 54 29 Délai d'E-S Paramètres Couleur CMJN TOYO Dépannage (qualité d'image) 15 Sélect.
Les touches du panneau avant sur lesquelles vous devez appuyer sont en jaune sur la figure. Réglage du temps de séchage sur deux minutes 1 Dans le tableau de la page 9, la structure du menu indique : ΜSéchage apparaisse en surbrillance ( Entrée... ), puis sur 2 Depuis Menu papier du menu principal, appuyez une fois sur la touche vers le bas ( )... ...pour accéder au Menu encre : ...
La barre de défilement à droite indique que la liste des options disponibles est trop longue pour s’afficher entièrement. 3 Appuyez sur la touche vers le bas ( ) plusieurs fois jusqu'à ce que Séchage soit en surbrillance. Le nombre de pressions de la touche vers le bas dépend : • du modèle d'imprimante HP DesignJet 500 ou 800, • de la présence d'une carte d'accessoire installée sur votre imprimante HP DesignJet 500, • des options que vous avez récemment utilisées. 4 Appuyez ensuite sur Entrée.
7 Enfin, appuyez sur la touche Menu pour retourner au menu principal. Si Avertisseur est réglé sur Oui sur le panneau avant, un court bip sonore confirme la modification. La valeur choisie est cochée à droite (“ ”). Exemples d’utilisation du panneau avant 19 Parcourir les menus du panneau 6 Appuyez sur la touche vers le haut (α) pour modifier le temps de séchage de 1 à 2 minutes. Appuyez ensuite sur Entrée pour régler le temps de séchage sur deux minutes.
Impression de trois nouveaux exemplaires d’une tâche déjà imprimée Vérifiez que File d'att//Exemplaires est en surbrillance, en appuyant sur la touche vers le haut (α) ou vers le bas ( ) si nécessaire. Cet exemple concerne uniquement les imprimantes HP DesignJet 800 et 800PS ; voir page 22 pour les imprimantes HP DesignJet 500 équipées d'une carte d'accessoire.
5 Les options disponibles pour la tâche s'affichent ; sélectionnez Autres tâches et appuyez à nouveau sur Entrée. 6 Appuyez sur la touche vers le haut (α) pour sélectionner trois réimpressions, puis une fois sur Entrée pour définir le nombre d’exemplaires à 3. L'écran précédent s'affiche, avec les options disponibles.
file d'attente. 7 Enfin, appuyez sur la touche Menu pour retourner au menu principal. Réimpressions avec l'imprimante HP DesignJet 500 Pour obtenir des exemplaires supplémentaires, une carte d'accessoire doit être installée sur votre imprimante HP DesignJet 500. Procédez comme suit : 1 Lorsque Gestion d'impr. est en surbrillance ( ), appuyez sur Entrée. Reportez-vous à la page 25 pour plus de détails sur les impressions en file d'attente et en imbrication.
1 Appuyez sur la touche Annuler du panneau avant. L'imprimante fait avancer le papier comme si l'impression était terminée. L’impression d'une tâche comportant plusieurs pages ou d'un gros fichier peut être plus longue à s'arrêter qu'un autre fichier.
Annulation du temps de séchage pour une page imprimée Utilisez cette procédure avec précaution, car une image dont le temps de séchage est insuffisant peut être facilement endommagée. 1 Appuyez sur la touche Avancer et couper du panneau avant. 2 L'imprimante relâche le papier qui tombe dans le bac collecteur.
Les fonctions File d'attente et Imbrication ne sont disponibles que sur les HP DesignJet série 800. (Sur les imprimantes série 500, vous pouvez obtenir des réimpressions si une carte d'accessoire est installée, voir page 22). Modifiez le réglage de la fonction File d'attente en sélectionnant File d'attente Oui ou Non dans le menu Gestion d'impr. ( ). Pour modifier l'Imbrication, consultez la page 30, Activation et désactivation.
• • La fonction d’Imbrication de l’imprimante vous permet d’économiser du papier (voir page 29). Lorsqu’une page est en cours d’impression, l’imprimante accepte le fichier suivant et commence à le traiter. File d’attente réglée sur Non Lorsque l’imprimante reçoit des fichiers alors que la file d’attente est désactivée, ces fichiers sont imprimés à leur réception et ne sont pas stockés dans la file. Les réglages d’imbrication n’ont aucun effet.
Pour qu’une tâche de la file soit imprimée immédiatement après la tâche en cours, sélectionnez-la et choisissez Faire passer au début. Si l’imbrication est activée (voir page 29, Economie de papier avec l’imbrication des pages) la tâche ainsi déplacée peut encore être imbriquée avec d’autres.
Copies d’une tâche dans la file La tâche a-t-elle déjà été imprimée ? Action à entreprendre Oui Utilisez Autres tâches (voir à droite) Non Utilisez Exemplaires (voir à droite) Dans tous les cas, la tâche doit être dans la file. Exemplaires et Autres tâches Après avoir sélectionné la tâche et choisi Exemplaires ou Autres tâches (dans le Menu )), utilisez les touches de gestion d’impr. ( défilement pour indiquer le nombre d’exemplaires et appuyez sur Entrée.
L’imbrication ne peut être utilisée qu’avec les supports en rouleau. Imbriquer des pages consiste à les placer côte à côte sur le papier, plutôt que l’une derrière l’autre, afin d’économiser le support. L’imprimante tente d’imbriquer les pages lorsque... • Le papier chargé est en rouleau et non en feuilles. • Dans les menus du panneau avant, File d’attente est activée (valeur par défaut).
Activation et désactivation Valeur pour Imbrication Réponse de l’imprimante Non Aucune imbrication des pages. 99, ... 2, 1 Durée d’attente entre la réception du fichier et le début de l’impression. Choisissez l’une de ces valeurs pour utiliser la plus petite quantité de papier. L’imprimante recherche dans la file d’attente les pages qui conviennent et les imbrique selon un algorithme qui optimise l’économie pour la plupart des combinaisons. L’imbrication dépend de la taille de la première page.
Les cartouches d’encre sont les récipients contenant les 4 encres de couleur utilisées pour l’impression. Elles se trouvent sous le capot du côté droit de l’imprimante (voir page suivante). Cartouche d'encre Les têtes d'impression sont les composants qui placent des gouttelettes minuscules d’encre sur le papier. Elles se trouvent sous le capot principal de l’imprimante.
La fréquence de remplacement des cartouches d’encre dépend de l’utilisation de votre imprimante HP DesignJet. Les têtes d’impression ne doivent pas être remplacées aussi souvent, mais seulement si vous constatez des problèmes de qualité d’image. Dans ce cas, suivez la procédure indiquée à la page 16 de Voici le problème...Qualité d’image dans ce Guide de poche.
Si l’imprimante détecte qu’une cartouche d’encre doit être remplacée, un message s'affiche avec quatre icônes (décrites ci-après), correspondant respectivement de gauche à droite aux cartouches cyan ( ), noire ( ), magenta ( ) et jaune ( ). Les icônes pouvant être affichées sont les suivantes : La cartouche est OK : le niveau approximatif d’encre est indiqué - le remplissage noir indique une cartouche pleine.
1 Pour changer une cartouche*, ouvrez le capot des cartouches d’encre. 2 Retirez ensuite la cartouche. * Ne remplacez pas les cartouches pendant une impression.
4 Lorsque les cartouches ont été installées et que les icônes ne clignotent plus, appuyez sur Entrée sur le panneau avant (ou attendez l’expiration du délai). 5 Fermez le capot des cartouches. Le panneau avant affiche le message “Cartouches d'encre HP installées“. Remplacement des cartouches d’encre 35 Remplacement des cartouches d'encre et des têtes d'impression 3 Insérez la cartouche en l’enfonçant jusqu’à ce qu’elle s’enclenche.
Remplacement des têtes d’impression Si une ou plusieurs têtes d'impression posent problème, l'état des têtes est indiqué par quatre icônes, correspondant respectivement de gauche à droite aux têtes d'impression cyan (), noire (), magenta () et jaune (). Dans cet exemple, trois têtes fonctionnent mais la tête magenta est absente (l’icône clignote). Dans ce second exemple, la tête d’impression magenta est défectueuse (la croix clignote).
sur l'état de l'une des têtes d'impression en la sélectionnant puis en appuyant sur Entrée. Procédez comme suit pour remplacer les têtes 1 Dans le menu principal du panneau avant, sélectionnez le Menu encre ( ) et appuyez sur Entrée. 2 Sélectionnez Informations et appuyez sur Entrée. 2 Sélectionnez Remplacer têtes d’impr. et appuyez sur Entrée. 3 Sélectionnez Têtes d'impression et appuyez sur Entrée.
3 Attendez que le message “Ouvrir le capot pour remplacer les têtes d'impression” s’affiche sur le panneau avant, puis ouvrez le capot et repérez l’emplacement du chariot. 4 Dégagez le loquet situé sur le capot des têtes d’impression. Il sera peut-être nécessaire de maintenir ce loquet en position haute pendant que vous effectuez les étapes suivantes.
6 Pour retirer une tête d’impression, soulevez la poignée bleue. Remplacement des têtes d’impression 39 Remplacement des cartouches d'encre et des têtes d'impression 5 Soulevez le capot des têtes d'impression. Vous accédez aux têtes.
7 Tirez délicatement la poignée bleue vers le haut jusqu’à ce que la tête se dégage du chariot. 8 Retirez la bande de protection des têtes d'impression neuves.
10 Après avoir remplacé les têtes nécessaires, rabattez le capot. Remplacement des têtes d’impression 41 Remplacement des cartouches d'encre et des têtes d'impression 9 Insérez une tête d’impression neuve en vérifiant que le code de couleur y figurant correspond à celui de son logement dans l’imprimante.
11 Refermez le loquet sur le capot en y accrochant la boucle et en poussant la poignée vers l’arrière. 12 Fermez le capot. Après le remplacement des têtes, l’imprimante vérifie qu’elles fonctionnent correctement, cette étape peut durer plusieurs minutes. Le panneau avant affiche le message “Têtes d'impression HP No. 11 installées”. La procédure d'alignement des têtes commence, voir la section suivante.
Pour la procédure d'alignement des têtes d'impression, du papier doit être chargé dans l'imprimante. Cette procédure dure quelques minutes. Vous pouvez lancer cette procédure, par exemple après avoir résorbé un bourrage de papier, en suivant les étapes ci-après : 1 Dans le menu principal du panneau avant, sélectionnez Menu encre ( ) et appuyez sur Entrée. 2 Sélectionnez Alignement têtes d'impr. et appuyez sur Entrée.
Etalonnage des couleurs L'étalonnage des couleurs est la procédure qui consiste à adapter l'encre au papier utilisé. Lorsque des têtes d'impression neuves ont été installées, nous vous conseillons d'utiliser la procédure Etalonnage couleur afin de garantir la qualité optimale de vos images. Vous pouvez savoir pour quel type de papier est étalonné le kit encreur en procédant comme suit : 1 Dans le menu principal du panneau avant, sélectionnez Menu encre ( ) et appuyez sur Entrée.
Remplacement des têtes d’impression 45 Remplacement des cartouches d'encre et des têtes d'impression 5 L'imprimante imprime et utilise un petit motif étalon pour vérifier que l'encre et le papier sont parfaitement compatibles.
Remplacement des têtes d’impression file:///D|/hydra/ug_loc/fin
1 Dans le Menu et à l'aide des touches α ou , sélectionnez le Menu Papier ; le message suivant s’affiche : 2 Appuyez sur Entrée. Le message suivant s’affiche : 3 Utilisez les touches α ou pour sélectionner Charger feuille et appuyez sur Entrée. Le message suivant s’affiche avec une liste des types de papiers : 4 Sélectionnez le type de papier à charger (avec les touches α et ϑ et appuyez sur Entrée. Le dernier papier utilisé est sélectionné par défaut.
Ouvrez le capot. L’aspiration chargée de maintenir le papier en place est générée. 6 Le panneau avant affiche : Soulevez la manette bleue pour soulever les rouleaux.
8 Le panneau avant affiche : Chargement d’une feuille 49 Charger une feuille de papier 7 Si vous utilisez de grandes feuilles de papier, vérifiez que le bac est en position dépliée en le tirant vers l’extérieur pour que le papier repose à l’intérieur.
Maintenez le papier comme indiqué ci-dessous et chargez la feuille en procédant comme suit. 8a Placez la feuille de papier sur la platine. Vérifiez qu’elle est parfaitement à plat et que son bord avant est droit. L’aspiration d’air maintient le papier sur l’imprimante pendant les étapes qui suivent.
Chargement d’une feuille 51 Charger une feuille de papier 8b Suivez les instructions du schéma ci-dessous pour charger le papier.
8c Abaissez la manette bleue. Refermez le capot.
12 Lorsque le panneau avant affiche le message suivant, l’imprimante est prête à imprimer. Si la feuille à imprimer est grande, ouvrez le bac collecteur. L’imprimante : • charge la feuille • vérifie l’alignement du papier. Si la feuille est bien alignée, l’imprimante l’accepte et émet un bip sonore. Si elle est mal alignée, la feuille est éjectée et le panneau avant affiche des instructions d’aide.
Déchargement d’une feuille Appuyez sur la touche Avancer et couper du panneau avant pour décharger une feuille. Utilisez cette procédure avec précaution, car une image dont le temps de séchage est insuffisant peut être endommagée facilement.
2 A l’arrière de l’imprimante, retirez la bobine vide en tirant fermement sur les extrémités, comme illustré. 1 Si votre imprimante est sur roulettes, vérifiez que cellesci sont bloquées (le levier de frein doit être poussé vers le bas) pour que la machine ne se déplace pas. La bobine comporte une butée à chaque extrémité pour maintenir le rouleau. La bleue peut être retirée pour installer un nouveau rouleau. Elle coulisse sur la bobine pour s’adapter aux différentes largeurs de rouleaux.
3 Retirez la butée bleue sur le côté droit de la bobine et maintenez celle-ci verticale, la butée fixe étant posée sur le sol (voir ci-contre). 4 Faites glisser le nouveau rouleau sur la bobine. Veillez à ce que le papier soit bien orienté (voir ci-dessous). S’il ne l’est pas, retirez le rouleau, faites-le pivoter de 180° verticalement et remettez-le autour de la bobine. Amovible Fixe 5 Remettez la butée amovible sur l’extrémité supérieure de la bobine et enfoncez-la à fond.
Installation d’un nouveau rouleau 57 Charger un rouleau de papier 6 La butée bleue étant orientée à droite (vue de l’arrière de l’imprimante), faites glisser la bobine dans l’imprimante vers la gauche puis vers la droite, comme indiqué par les flèches. Le papier doit dépasser du rouleau exactement comme illustré ci-dessous.
Chargement d’un rouleau 1 Dans le Menu et à l’aide des touches α ou , sélectionnez le Menu Papier, le message suivant s’affiche : 2 Appuyez sur Entrée. Le message suivant s’affiche : 3 Sélectionnez Charger rouleau et appuyez sur Entrée. Le message suivant s’affiche avec une liste des types de papiers. Le dernier papier utilisé est sélectionné par défaut. 4 Sélectionnez le type de papier (à l’aide des touches α et ) et appuyez sur Entrée.
6 Le panneau avant affiche : Depuis l’avant de l’imprimante, penchez-vous pardessus la machine et introduisez le papier vers vous dans la fente située à l’arrière de l’imprimante, comme illustré page suivante. Vous y parviendrez peut-être plus facilement si le bac collecteur est hors de votre espace de manœuvre. Evitez de toucher le papier par le milieu (tenez vos doigts le plus près possible de chaque bord). Tenez le film et le papier glacé par les bords ou portez des gants de coton.
Chargement d’un rouleau file:///D|/hydra/ug_loc/fin
A l’avant de l’imprimante, alignez le papier sur la ligne bleue comme illustré ci-dessous : Chargement d’un rouleau 61 Charger un rouleau de papier 7 Le panneau avant affiche : file:///D|/hydra/ug_loc/fin
Abaissez le levier bleu de chargement du papier. 8 Le panneau avant affiche : L’imprimante vérifie l’alignement du papier. S’il est mal aligné, des instructions d’aide s’affichent sur le panneau avant. 9 L’imprimante égalise le bord avant du rouleau...
11 Lorsque le message suivant s’affiche sur le panneau avant, l’imprimante est prête à imprimer. Si vous imprimez un document de grandes dimensions, ouvrez le bac collecteur. Si une quantité excessive de papier dépasse, enroulezla sur le rouleau en le tournant et appuyez sur Entrée. Chargement d’un rouleau 63 Charger un rouleau de papier 10 ...
Déchargement d’un rouleau Pour couper le rouleau, appuyez sur la touche Avancer et couper du panneau avant. Utilisez cette procédure avec précaution, car il est facile d’endommager une image dont la durée de séchage est trop courte. Pour décharger un rouleau de l’imprimante : sélectionnez Décharger le rouleau dans le Menu Papier du panneau avant.
i guide de poche Sommaire—Comment... Gérer des impressions (suite) Naviguer dans le panneau avant 4 Copies d’une tâche dans la file 28 Affichage du panneau avant 4 Economie de papier avec Liste des menus du panneau l’imbrication des pages 29 avant 6 Exemples d’utilisation du panneau Remplacer des cartouches et des têtes avant 17 d’impression 31 Gérer des impressions 23 Voici le problème...
Sommaire—Voici le problème... Le papier est coincé 3 Rien ne s’imprime ou l’impression est très lente 7 Le résultat de l’impression est inattendu 11 Qualité d’image 15 Procédure de dépannage 16 Procédure d’étalonnage de l’avancée de papier 22 Messages d’erreur du panneau avant 25 D'autres informations sur les imprimantes HP DesignJet, le logiciel associé et le support sont disponibles sur les sites Internet HP aux adresses : www.hp.com/go/designjet ou www.designjet-online.com.
Si le panneau avant affiche : rouleau collecteur et ne peut pas avancer. Des morceaux ou de la poussière de papier sont agglutinés sur le guide du couteau ou sur d’autres parties mobiles. Pour retirer le papier coincé : 1 Ouvrez le capot. • du papier est probablement coincé dans l’imprimante.
2 Eteignez l’imprimante à l’aide du bouton marche/arrêt situé à l’avant. 3 Si nécessaire, déplacez délicatement le chariot des têtes d’impression si possible complètement vers la zone recouverte de gauche ou de droite. Le côté vers lequel vous pourrez pousser le chariot dépend de l’endroit où le papier est coincé. ATTENTION Pour déplacer le chariot des têtes d’impression, touchez uniquement les parties noires en plastique.
8 Vérifiez que la zone d’impression (comprenant le guide du couteau, la trajectoire du papier et la zone d’arrêt du chariot des têtes d’impression) est propre et dégagée. Retirez, le cas échéant, la poussière de papier en la brossant ou en utilisant un aspirateur. ATTENTION La zone d’arrêt du chariot peut être très sale : veillez à ne pas tacher vos mains d’encre. 9 Refermez le capot et rallumez l’imprimante. 6 Retirez soigneusement le papier coincé par le haut de l’imprimante.
10 Attendez la fin de l’initialisation de l’imprimante. 11 Appuyez sur la touche Avancer et couper du panneau avant pour éjecter tout ce qui pourrait rester sur la trajectoire du papier. 12 Rechargez le papier normalement. Si vous utilisez du support en rouleau, vous devrez peut-être commencer par en égaliser l’extrémité avant pour qu’elle soit droite.
Si les documents ne s’impriment pas ou si l’impression est trop lente, il peut y avoir un problème de communication. Les symptômes peuvent être les suivants : • Le panneau n’affiche aucune Αindication d'activité dans le Menu Gestion d'impr. [ ]. • Un message d’erreur s’affiche sur votre ordinateur lorsque vous essayez d’imprimer. • Votre ordinateur ou votre imprimante se bloque (cesse de fonctionner) pendant la communication.
Les documents ne s’impriment pas • Le problème peut venir de l’alimentation. Si l’imprimante est totalement inactive et qu’aucun voyant n’est allumé sur le panneau avant, vérifiez que le voyant du bouton marche/arrêt est allumé, que le cordon d’alimentation est correctement branché et qu’il y a du courant dans la prise secteur. • Si vous utilisez un Macintosh et si la tâche ne s’imprime pas, vérifiez que le langage d’imprimante est réglé sur Postscript ou sur Auto. Vérifiez le réglage Α〉ΑLang grph.
• • • Sélect. type papier. La tête d’impression a peut-être besoin d’être remplacée. Reportez-vous à la page 36 de l'autre côté de ce Guide de poche. Avez-vous spécifié un temps de séchage Manuel sur le panneau avant ? Essayez 〉 Séchage 〉 Auto. Si l’imprimante est en mode Normale et que le fichier en cours d’impression comporte des zones très encrées, elle devra ralentir pour laisser l’encre sécher.
10 Aucune impression ou impression trop lente file:///D|/hydra/ug_loc/fin
• • Vérifiez que les messages Traitement HP-GL/2 ou Traitement PS correspondent à ce que vous attendiez. Vérifiez que votre imprimante comprend le langage graphique que vous utilisez. Voir 〉 Lang grph. Les problèmes les plus courants de ce type sont les suivants : • La page imprimée est entièrement blanche – Modifiez le réglage 〉 Lang grph. • L’impression est partielle – N’appuyez pas sur Annuler ni sur Avancer et couper avant que toutes les données n’aient été reçues par l’imprimante.
• • L’image est tronquée – Vérifiez la zone d’impression définie dans votre logiciel et celle de l’imprimante, en tenant compte des marges éventuelles. – Vérifiez l’orientation du support d’impression indiquée dans votre logiciel ; vérifiez l’option 〉 Format pge 〉 Rotation. – Ajoutez de la mémoire sur la carte d'accessoire de l’imprimante (voir ci-dessus).
L’impression est inversée par rapport à votre image – Vérifiez l’option • 〉 Format pge 〉 Miroir. 〉 Paramètres HPGL/2 〉 Palette. – Avez-vous défini les réglages de plume dans le logiciel ? Vérifiez que – Pour les autres logiciels ou pilotes, consultez la documentation utilisateur du fournisseur. Une image en chevauche une autre sur la même feuille 〉 Réglage d'E/S 〉 Délai d’E/S.
panneau avant et celui défini dans votre logiciel. Voir • • 〉 Paramètres Couleur 〉 Couleur / monochrome 〉 Couleur / Niveaux de gris / Noir véritable.
Bandes ou traînées blanches horizontales Poj fdjo p ern k aur e bilities 80 Ironk Pojfdjop Pojfdjop • • Traînées horizontales sur les traits ou Traits verticaux ou horizontaux dentelés ernk aure ernk Chorme Expand ing Pos sibilitie s 80 80 kheuh g kheuh g sfrfefg sfrfefg Ink erov Ink carCaps tridge Cependant, si un message du type “Problem detected in PRINTHEADS” (Problème survenu au niveau des têtes d’impression) s’affiche sur le panneau avant, suivez les instructions données pour ce messa
Remarque : il est important que le papier que vous chargez pour cette procédure soit exactement le même (par exemple, du papier glacé) que celui avec lequel les problèmes de qualité d’impression sont apparus. Si vous utilisez un autre type de papier, vos chances de résoudre le problème sont réduites. En revanche, vous devez utiliser un rouleau (et non une feuille) pour cette procédure.
• crénelures dans les lignes minces, telles que : ; les lignes doivent être droites, sans être nécessairement parfaitement alignées. Impression de diagnostic A Qualité d’image qualité d'image. Si les têtes sont mal alignées, l'imprimante vous demande de confirmer le lancement de la procédure d'alignement. Cette procédure utilise quelques centimètres de papier chargés dans l'imprimante et son exécution dure quelques minutes.
Ces irrégularités significatives s’étendent sur toute la longueur des lignes. Pour l’instant, ne tenez pas compte d’éventuelles irrégularités plus courtes, disposées en colonnes. 6 Examinez attentivement les blocs de couleur de l'Impression de diagnostic A et indiquez s'ils présentent des défauts. Les types de défauts à rechercher sont : • Traînées ou bandes blanches dans les blocs de couleur.
Impression de diagnostic B (Ignorez ces barres) Si la procédure de nettoyage des têtes est terminée, l'Impression de diagnostic B est réimprimée et l'imprimante vous repose la même question. 11 Si les problèmes de qualité d'image persistent, utilisez à nouveau la procédure Dépannage.
Schéma de la procédure de dépannage DEBUT L'imprimante vérifie si un alignement des têtes (cause courante de problèmes) est nécessaire Un alignement des têtes n'est pas nécessaire L'imprimante lance l'Impression de diagnostic A avec les lignes noires Un alignement des têtes est nécessaire L'imprimante recommande un alignement des têtes (Standard ou Spécial) Lancement de l'Impression de diagnostic A sans lignes noires L'imprimante pose des questions sur l’Impression de diagnostic A Si les têtes d'impressio
Si les têtes ont été nettoyées 3 fois, le dépannage est terminé magenta, jaune et noir L'imprimante lance l’Impression de diagnostic B Les motifs cyan de l'Impression de diagnostic B Non Oui (tous OK) Qualité d’image Si possible l'imprimante essaie de nettoyer les têtes Aucun problème détecté Procédure de dépannage 21 file:///D|/hydra/ug_loc/fin
Procédure d’étalonnage de l’avancée de papier Il est important que le papier que vous chargez pour cet étalonnage soit exactement le même que celui utilisé pour une impression normale, que ce soit son type (papier glacé, par exemple) ou son format (A0 ou 36 pouces, par exemple). Vous pouvez utiliser du support en feuilles ou en rouleau. La procédure imprime un motif, puis coupe le rouleau ou éjecte la feuille. Il faut du papier d’au moins 65 cm de long sur 50 cm de large.
Direction du papier lors du chargement (mesure du motif) 5 Qualité d’image Direction du papier lors de l’impression (création du motif) 3 3 Sélectionnez Créer motif et appuyez sur Entrée. L’imprimante imprime son motif d’étalonnage (représenté ci-contre) et coupe ou éjecte la feuille.
4 Chargez la feuille côté imprimé vers le haut, la ligne de pointillés étant en avant (rotation à 90º). 5 Sélectionnez Mesurer motif et appuyez sur Entrée. L’imprimante lit le motif d’étalonnage et procède aux réglages internes appropriés.
Cette section est composée d’une liste des messages d’erreur du panneau avant. Lorsqu’une action est requise, elle est indiquée en italique dans la colonne Description et action à entreprendre. Les messages sont classés par ordre alphabétique. D’autres messages, tels que des invites, sont indiqués dans les descriptions des procédures concernées, ), se trouvant sur le CD ailleurs dans ce Guide de poche (partie Comment...) ou dans le Guide de référence (symbole Utilisation de votre imprimante.
Message Description et action à entreprendre Attention ! Etalonnages machine nécessaires. Consulter le manuel pour les instructions. Les étalonnages des couleurs effectués pour le papier chargé ont été perdus. Suivez la procédure décrite dans “Procédure d’étalonnage de l’avancée de papier” à la page 22. Attention : étalon. couleur inexistant sur type papier L’imprimante a détecté que les étalonnages des couleurs n’ont pas été effectués sur ce type de papier, et le système est configuré pour le faire.
Description et action à entreprendre Blocage papier possible 1. Ouvrir capot 2. Eteindre l’imprimante 3. Dégager chemin papier 4. Allumer l’imprimante 5. Aligner têtes d'impr. Du papier est probablement coincé dans l’imprimante. (L’imprimante a détecté un moteur bloqué, ce qui peut être dû à un bourrage papier, mais pas nécessairement). Suivez les étapes indiquées pour vérifier la trajectoire du papier, comme décrit dans “Dégagement des bourrages papier” à la page 3.
Message Description et action à entreprendre Bord droit trop éloigné de ligne de chargement Appuyer sur Entrée pour réessayer Appuyer sur Annuler pour interrompre Le papier est hors des marges de la ligne de chargement, c'est-à-dire trop éloigné de la ligne contre laquelle il devrait être chargé. Vous pouvez : appuyer sur la touche Entrée pour redémarrer la procédure de chargement ; ou : appuyer sur Annuler pour annuler le chargement du papier.
Description et action à entreprendre Bord non détecté Vérifiez que le support n'est pas transparent Appuyer sur Entrée pour réessayer Appuyer sur Annuler pour interrompre Lors du chargement d’un rouleau, l’imprimante ne peut pas détecter le bord latéral du papier. Ce problème peut être dû à un support d’impression transparent. Seuls les supports opaques sont pris en charge.
Message Description et action à entreprendre Dépannage terminé. Reprendre l’impression. Si le problème persiste sélectionner de nouveau dépannage Appuyer sur Entrée pour continuer L'imprimante a terminé la procédure de dépannage et ne va pas poursuivre le nettoyage des têtes d'impression car cela risquerait d'endommager les autres. Cependant, selon votre évaluation, les têtes nécessitent un nettoyage car des défauts ont été constatés dans l'Impression de diagnostic.
Description et action à entreprendre Erreur d'alignement Appuyez sur Entrée pour continuer Une erreur est survenue pendant que l’imprimante alignait les têtes d’impression. L’alignement a été interrompu. Appuyez sur la touche Entrée. Erreur de traitement de tâche. Annulation impression Le format de fichier est erroné et l'imprimante ne peut pas traiter la tâche d'impression. Vérifiez le langage graphique réglé sur le panneau avant (sélectionnez Lang grph. dans le Menu de configuration).
Message Description et action à entreprendre Erreur Sélectionner Rempl. têtes d’impr. L’imprimante a détecté l’absence d’une ou plusieurs têtes d’impression ou une erreur dans ces têtes, indiquées par une croix clignotante. Les quatre icônes représentent de gauche à droite les têtes d’impression cyan (), noire (), magenta () et jaune (). Pour une description de la procédure de remplacement, consultez la page 36 de l'autre côté de ce Guide de poche. Etalonnage de l’avancée de papier conseillé.
Description et action à entreprendre Feuille non chargée Charger feuille avec motif imprimé L’imprimante essaie de lire le motif d’étalonnage, mais ne détecte pas la feuille. Chargez la feuille imprimée à l’étape Créer motif de la procédure d’étalonnage. Feuille trop longue Vérifier que ce n'est pas un rouleau Appuyer sur Entrée pour réessayer Appuyer sur Annuler pour interrompre Vous avez indiqué à l’imprimante le chargement d’une feuille de papier, mais la feuille semble trop longue.
Message Description et action à entreprendre HP n'est pas responsable des dommages liés à l'usage d’encre non HP. Remplacer Continuer L’imprimante a déterminé qu’une ou plusieurs cartouches d’encre n’étaient pas des produits HP. La garantie couvrant votre produit ne s’applique que si vous utilisez de l’encre HP. Hewlett-Packard n’est responsable d’aucun dommage causé à votre imprimante par l’utilisation de cartouches non HP.
Description et action à entreprendre Installer les cartouches manquantes avant de remplacer les têtes d'impression Vous essayez de remplacer les têtes d’impression, mais l’imprimante a détecté une ou plusieurs cartouches manquantes. Les cartouches manquantes doivent être installées pour que les têtes d’impression puissent être changées. Suivez la procédure d'insertion des cartouches, décrite à la page 33 de l'autre côté de ce Guide de poche. Appuyez sur la touche Entrée ou Annuler pour continuer.
Message Description et action à entreprendre Les CARTOUCHES doivent être fonctionnelles. Remplacez-les avant de remplacer les têtes d'impr. Vous avez essayé de remplacer les têtes d’impression, mais l’imprimante a détecté un problème de cartouches. Les cartouches d’encre doivent être remplacées pour que les têtes d’impression puissent être changées. Commencez par remplacer les cartouches défectueuses ou manquantes, puis changez les têtes d’impression.
Description et action à entreprendre Mémoire insuffisante. Données perdues Le fichier est trop volumineux pour pouvoir être traité par l'imprimante. Simplifiez l'impression et réessayez. Essayez en réglant la Qualité d'impression (dans le Menu de configuration) sur Rapide ou Normal au lieu de Amél. Si le problème persiste, il sera peut-être nécessaire d'ajouter de la mémoire sur la carte d'accessoire installée à l'arrière de l'imprimante.
Message Description et action à entreprendre Ouvrir le capot et vérifier l'installation des têtes d'impression de configuration Lorsque le système démarre, c'est-à-dire lorsque vous installez l'imprimante pour la première fois, vous devez installer les têtes de configuration. Ces têtes d’impression spéciales ne peuvent pas servir à imprimer, mais doivent être utilisées lorsque l’imprimante a été mise hors tension. L’imprimante a détecté qu’elles n’avaient pas été installées correctement.
Description et action à entreprendre Papier incorrectement chargé Appuyer sur Entrée pour réessayer Appuyer sur Annuler pour interrompre Lors du chargement, l’imprimante a détecté que la déviation du papier était trop forte, c’est-à-dire que le papier n’avait pas été chargé suffisamment droit (la "déviation" est l’angle formé par le bord du papier et la ligne sur laquelle il devrait être aligné).
Message Description et action à entreprendre Papier mal positionné Le papier est mal positionné dans l’imprimante. Il se trouve à l’extérieur des marges de la ligne de chargement ou il s’est déplacé trop loin de sa position précédente. Pour résoudre ce problème, rechargez le papier selon la procédure normale. Consultez la section “Chargement d’une feuille” à la page 47 et “Chargement d’un rouleau” à la page 58 de l'autre côté de ce Guide de poche.
Description et action à entreprendre Papier trop large pour numériser le motif après l’impression Lors du chargement du papier pour la procédure d’étalonnage, l’imprimante a détecté que le papier ne pourrait pas être chargé au moment où il devrait être lu par l’imprimante. Les dimensions minimales requises pour l’impression sont de 25 pouces (65 cm) de long et 20 pouces (50 cm) de large. Chargez une feuille plus petite, qui soit conforme aux dimensions minimales.
Message Description et action à entreprendre Papier trop petit pour une impression de diagnostic L’utilitaire de dépannage a détecté que la feuille chargée dans l’imprimante était trop petite pour une Impression de diagnostic. Chargez un rouleau de papier ou une feuille d’un format A3 ou plus grand. Papier trop petit Entrée pr réessayer.
Description et action à entreprendre Problème détecté durant l’étalonnage Un problème d’ordre général est survenu pendant la procédure d'étalonnage de l'avancée du papier. Répondez à tous les messages pouvant s'afficher sur le panneau avant, indiquant des problèmes d'encre ou de papier, et réessayez la procédure d'étalonnage de l'avancée du papier. Problèmes détectés au niveau des cartouches d'encre. Continuer opération et remplacer cartouches.
Message Description et action à entreprendre Remplacement de la cartouche d’encre nécessaire L’imprimante a détecté l’absence d’une ou plusieurs cartouches d’encre ou une erreur dans ces cartouches (croix clignotante). Les quatre icônes représentent de gauche à droite les cartouches cyan (), noire (), magenta () et jaune (). Pour une description des icônes et des détails sur la procédure de remplacement, consultez la page 33 de l'autre côté de ce Guide de poche.
Description et action à entreprendre Remplacer cartouches vides avant de remplacer les têtes d'impression Vous avez indiqué à l’imprimante que vous alliez remplacer les têtes d’impression, mais elle a détecté qu’une ou plusieurs cartouches étaient vides. Les cartouches vides doivent être remplacées avant les têtes d’impression. Appuyez sur la touche Entrée pour remplacer les cartouches vides, en suivant la procédure indiquée à la page 33 de l'autre côté de ce Guide de poche. Têtes d'impr.
Message Type papier inconnu Sélectionner le type de papier Description et action à entreprendre Le type de papier chargé dans l’imprimante est inconnu de l’imprimante. Sélectionnez un type de papier reconnu dans le menu de l’imprimante.
