HP DesignJet 500 & 800 Series Printers - Pocket Guide

8 Aucune impression ou impression trop lente
Les documents ne s’impriment pas
• Le problème peut venir de l’alimentation. Si
l’imprimante est totalement inactive et
qu’aucun voyant n’est allumé sur le panneau
avant, vérifiez que le voyant du bouton
marche/arrêt est allumé, que le cordon
d’alimentation est correctement branché et
qu’il y a du courant dans la prise secteur.
• Si vous utilisez un Macintosh et si la tâche ne
s’imprime pas, vérifiez que le langage
d’imprimante est réglé sur Postscript ou sur
Auto. Vérifiez le réglage Α〉ΑLang grph.
du panneau avant.
• Le problème peut venir du pilote de votre
application. Le pilote est-il configuré pour
cette imprimante ? Pour des conseils d’ordre
général, consultez le poster d’installation.
Pour des conseils sur votre logiciel, consultez
la documentation fournie avec le pilote.
• Si votre ordinateur est connecté au port
parallèle de l’imprimante et que vous tentez
d’imprimer un fichier PostScript en code
binaire, il ne s’imprimera pas. Le port parallèle
n’accepte que les fichiers PostScript codés en
ASCII. Le panneau avant affichera le
message “Erreur de traitement. Travail restant
purgé”. Branchez votre ordinateur au serveur
d’impression HP JetDirect et envoyez de
nouveau le fichier d’impression.
• Le fichier est peut-être trop volumineux pour la
mémoire de l’imprimante. Le panneau avant
affiche alors “Mémoire pleine - Données
perdues”. Vérifiez si un message d’erreur
s’affiche sur votre ordinateur : certains pilotes
permettent de choisir un mode d’impression
différent. Envoyez de nouveau le fichier.
• Si vos problèmes ne sont pas résolus,
consultez la section “Solutions” du Guide
de référence.
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