HP DesignJet 800PS Printer - User's Reference Guide

Supporto &
inchiostro
Introduzione
Pannello
frontale
Altro
Opzioni della
stampante
Indice
Soluzioni
Risoluzione dei
problemi
Qualità
dell'immagine
Rifornimento di
inchiostro
Supporti
Errore
dell'immagine
Altri problemi ✔ Assistenza
Stampante non funzionante
• Può essersi verificato un problema di alimentazione. Se la stampante non dà alcun segno e l'indicatore di
alimentazione nell'interruttore posto sulla parte frontale della stampante è spento, verificare che il cavo di
alimentazione sia collegato correttamente e che la presa sia alimentata.
• Se si utilizza un sistema Macintosh e la stampa non viene eseguita, accertarsi che il linguaggio di stampa sia
impostato su Postscript o Automatico. Vedere Modifica del linguaggio grafico
.
• Può verificarsi un problema con il driver dell'applicazione. Il software è configurato per questa stampante? Per
istruzioni generali, vedere il Poster d'impostazione. Per suggerimenti specifici sul software, consultare la
documentazione fornita con il driver.
• Se il computer è stato collegato alla porta parallela della stampante o alla porta USB e si è cercato di stampare un
file PostScript con codifica binaria, la stampa non viene eseguita. La porta parallela e la porta USB supportano solo
file di stampa PostScript con codifica ASCII. Il pannello frontale visualizza il messaggio "Errore elab. lavoro / Annull.
resto lavoro".
Configurare l'applicazione per la codifica ASCII e inviare nuovamente il lavoro tramite la porta parallela o la
porta USB.
Collegare il computer tramite la connessione LAN della stampante e inviare nuovamente il file di stampa
PostScript con codifica binaria.
• Le dimensioni del file potrebbero essere eccessive per la memoria della stampante. In questo caso il pannello
frontale visualizza il messaggio "Memoria esaurita – Dati perduti". Verificare se vengono visualizzati dei messaggi
di errore su schermo. Alcuni driver consentono di selezionare un metodo di stampa diverso e cercano di inviare
nuovamente il file.
• Se i problemi persistono, vedere Assistenza
.