HP DesignJet 800PS Printer User's Reference Guide

Resolución de
problemas
Problemas de
calidad de imagen
Problemas de
suministro de tinta
Problemas con el
papel
Error de imagen Otros problemas
Cómo obtener
ayuda ✔
Papel y tintaIntroducción Panel frontal Otros
Opciones de
impresora
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Soluciones
HP DesignJet Online
Acceso directo a HP y a la información que desea, cuando la necesita. ¡Dese de alta!
www.hp.com/go/designjet
HP DesignJet Online es un “club de usuarios” gratuito en World Wide Web que se ofrece exclusivamente a los
usuarios de impresoras HP DesignJet. Una vez que se haya dado de alta, el usuario tiene acceso ilimitado a una
serie de servicios útiles, y se hace hincapié en la “utilidad”, puesto que
no se trata de una página Web orientada
a las ventas.
HP ofrece a los usuarios las siguientes formas de comunicación:
• un boletín informativo trimestral que ofrece sugerencias de uso, instrucciones técnicas y ejemplos de aplicaciones
para las impresoras HP DesignJet disponibles en todo el mundo
• información completa sobre la manera de ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de HP en todo
el mundo
• una herramienta electrónica de localización de problemas
HP DesignJet Diagnosis
• un calendario de actos y programas relacionados con las impresoras HP DesignJet
• acceso electrónico a vídeos de formación y determinados documentos para usuarios
• notificación inmediata de información sobre nuevos productos
Los usuarios pueden comunicarse con HP de las siguientes maneras:
• enviando sus comentarios sobre las características de las impresoras HP DesignJet
• poniéndose en contacto automáticamente con el servicio de atención al cliente de HP a través de la herramienta
de localización de averías, que permite a HP realizar un seguimiento del problema
• y planteando a expertos preguntas técnicas relacionadas con la impresión en gran formato
hydra.book Page 118 Tuesday, June 27, 2000 3:09 AM