HP Digital Sender Module Administrator Guide

GE
Behebung von Problemen mit der Anwendung HP Digital Sender Module 25
Behebung von Problemen mit der Anwendung
HP Digital Sender Module
Behebung allgemeiner Probleme mit der
Anwendung HP Digital Sender Module
Verwenden Sie die nachfolgende Tabelle, um allgemeine Probleme
zu beheben, die bei der Arbeit mit HP Digital Sender auftreten
könnten.
Hinweis Allgemein gilt, dass Sie bei allen Problemen sowohl das Bedienfeld als
auch das Ereignisprotokoll und das Übertragungsprotokoll überprüfen
sollten. Erläuterungen zu diesen Meldungen finden Sie unter
„Bedienfeldmeldungen“ auf Seite 38
„Ereignisprotokollmeldungen“ auf
Seite 34 und „Übertragungsprotokollmeldungen“ auf Seite 43.
Behebung allgemeiner Probleme mit der Anwendung
HP Digital Sender Module
Problem Maßnahmen
Bildqualität ist schlecht.
●
Stellen Sie sicher, dass das Glas des Scanners sauber
ist. Falls das Glas verschmutzt sein sollte, reinigen Sie
es mit einem trockenen und weichen Tuch.
●
Erhöhen Sie die Standardauflösung mit dem
Konfigurationsprogramm.
HP Digital Sender Module
versendet Objekte äußerst
langsam.
●
Sie haben möglicherweise eine Qualität (z. B. Fein)
festgelegt, die das Dokument zu einer sehr
umfangreichen Datei werden lässt, die einige Zeit zum
Versenden benötigt. Versuchen Sie eine andere
Qualitätseinstellung (z. B. Standardtext), um den
Versendevorgang zu beschleunigen.
Das Umschlagsymbol auf dem
Bedienfeld blinkt.
●
Keine Maßnahme erforderlich. Das blinkende
Umschlagsymbol auf dem Bedienfeld des
Multifunktionsgeräts signalisiert, dass gerade ein
digitaler Versendevorgang stattfindet.
Sie haben gerade ein
Multifunktionsgerät mittels des
HP Konfigurationsprogramms für
digitales Senden konfiguriert, aber
die Digital Sender-Funktionen
scheinen nicht zu arbeiten.
●
Schalten Sie das Multifunktionsgerät und das
Kopiermodul aus und wieder ein.