HP Digital Sender Module - (Spanish) Administrator's Guide

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Resolución de problemas de HP Digital Sender Module 25
Resolución de problemas de HP Digital Sender
Module
Resolución de problemas generales de HP
Digital Sender Module
Utilice la tabla siguiente para resolver los problemas comunes
que se producen al utilizar HP Digital Sender.
Nota Como procedimiento general para todos los problemas, compruebe el
panel de control, el registro de eventos y el registro de actividades para
ver los mensajes importantes. Encontrará una explicación de estos
mensajes en “Mensajes del panel de control” en la página 38
“Mensajes del registro de eventos” en la página 33
y en “Mensajes
del registro de actividades” en la página 42.
Resolución de problemas generales de HP Digital
Sender Module
Problema Acciones
La calidad de la imagen
es escasa.
●
Asegúrese de que el cristal de la digitalización está limpio.
Si el cristal está sucio, límpielo con un paño suave y seco.
●
Aumente la resolución predeterminada mediante la Utilidad
de configuración.
HP Digital Sender
Module envía los
elementos muy
despacio.
●
Es posible que haya seleccionado un ajuste de calidad que
convierta el documento en un archivo grande que se envía
despacio (por ejemplo, Fine Photo). Para acelerar el proceso
de envío, elija un ajuste diferente (por ejemplo, Texto estándar).
El sobre de la pantalla
de panel de control
parpadea.
●
No se necesita ninguna acción. El sobre parpadeante de la
pantalla de panel de control del MFP indica que el envío digital
está en curso.
Acaba de configurar
un MFP para realizar
un envío digital
mediante la Utilidad
de configuración de HP,
pero el envío digital
no parece realizarse.
●
Apague el MFP y el Módulo de copia y vuelva a encenderlos.
Ha reemplazado
un componente de
impresora y el envío
digital no parece
realizarse.
●
Si ha cambiado el número de serie de la maquinaria del
MFP (por ejemplo, porque se ha reemplazado un componente
de impresora), es preciso reinicializar el MFP.