HP Business Inkjet 1000 Series-printer Brugervejledning
HP Business Inkjet 1000 Series-printer Brugervejledning Første udgave: 04/2005
Oplysninger om copyright © 2005 Copyright Hewlett-Packard Development Company, L.P. Reproduktion, tilpasning eller oversættelse uden forudgående skriftlig tilladelse er forbudt, hvis ikke andet er angivet i henhold til lovgivning om copyright. Oplysningerne i dette dokument kan ændres uden forudgående varsel. Garantierne for HP-produkter og -services er udelukkende angivet i de udtrykkelige garantierklæringer, der leveres sammen med sådanne produkter og services.
Indhold Andre ressourcer med produktoplysninger . . . . . . . . . . . . Om printerkonfigurationer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Printerens dele og funktioner . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Tilslutning af printeren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Direkte tilslutning med USB-kabel (Windows). . . . . . . . . Deling af printeren på et lokalt delt netværk (Windows).. Direkte tilslutning med USB-kabel (Mac OS) . . . . . . . . .
Rensning af skrivehovedernes kontakter . . . . . . . . . . . . Justering af skrivehovederne . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Udskiftning af skrivehovederne . . . . . . . . . . . . . . . . . . Kalibrering af farve. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Afhjælpning af papirstop. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Start på fejlfinding . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Udskrivning af en konfigurationsside. . . . . . . . . . . . . . . . .
1 Klargøring Tak, fordi du har købt denne printer. Denne brugervejledning indeholder oplysninger om, hvordan du konfigurerer printeren, hvordan du udfører enkle udskrivningsopgaver, og hvordan du løser problemer med printeren. Andre ressourcer med produktoplysninger • Opsætningsplakat. Giver illustrerede oplysninger om opsætningen. Der følger en trykt version af dette dokument med printeren. Der findes også en elektronisk version i PDF-format (Adobe® Acrobat® Portable Document Format) på Starter CD’en.
Om printerkonfigurationer Denne printer er en inkjetprinter, der bruger fire farver og udskriver op til 23 sider pr. minut (ppm) i monokrom (sort-hvid) og 18 sider pr. minut i kladdetilstand. Printeren har følgende funktioner: • Papirhåndtering. Denne model har en standardpapirbakke (Bakke 1), som kan indeholde op til 150 ark. • Tilslutningsmuligheder. Denne model er udstyret med et USB-stik. Du kan tilføje en valgfri auto-dupleksenhed til udskrivning af tosidede dokumenter, så du kan spare penge og papir.
Forbrugsvareområde 1 2 Klargøring 3 1. Adgangslås til skrivehoved. Adgangslåsen til skrivehovedet giver adgang til montering eller afmontering af skrivehoveder fra de farvekodede sokler. 2. Skrivehoveder. Hvert skrivehoved skal indsættes i den tilhørende farvekodede sokkel. 3. Blækpatroner. Hver blækpatron skal indsættes i den tilhørende farvekodede sokkel. Dele på kontrolpanelet 1 2 3 4 c 1. 5 b a 6 (afbryderknap). 2. Strømindikator (grøn). 3. Indikator for forbrugsvarer.
Bagsiden af den integrerede enhed 4 1. USB-stik. 2. Strømstik. 3. Auto-dupleksenhed. 4. Bagpanel.
Tilslutning af printeren Printeren understøtter lokal udskrivning via et USB-kabel. (USB-kabler sælges separat. Se i HP forbrugsvarer og tilbehør, hvordan du bestiller). Du kan dele printeren på følgende måder: • Du kan anvende en enkel form for netværk, der kaldes et lokalt delt netværk, hvis du slutter printeren til en computer med Windows. Ved hjælp af denne metode kan du dele printeren med andre Windows-brugere.
2. Sæt Starter CD’en i cd-rom-drevet. Cd-menuen åbnes automatisk. Hvis cd-menuen ikke starter automatisk, skal du klikke på Start, klikke på Kør, og indtaste bogstavet til computerens cd-rom-drev i kommandolinjefeltet, efterfulgt af :\AUTORUN (f.eks. D:\AUTORUN). 3. Klik på Installer printerdriver i cd-menuen. 4. Vælg dit sprog, og klik derefter på OK. 5. Følg vejledningen på skærmen. 6. Klik på Forbundet direkte til computeren, og klik derefter på Næste. 7.
Deling af printeren på et lokalt delt netværk (Windows). I et lokalt delt netværk er printeren sluttet direkte til USB-porten på en bestemt computer (kaldet serveren). Den kan deles af andre computere (klienter). Brug kun denne konfiguration til små grupper, eller hvis den integrerede enhed ikke anvendes særlig tit. Den computer, som er sluttet til printeren, bliver langsommere, når mange brugere således sender udskriftsjob til den delte printer.
Direkte tilslutning med USB-kabel (Mac OS) Installer softwaren først, og slut derefter printeren til computeren. Du kan dele printeren med andre Mac OS-brugere, når du er færdig, hvis du ønsker det. Sådan tilsluttes med USB-kabel 1. Sæt Starter CD’en i cd-rom-drevet. 2. Dobbeltklik på cd-ikonet på skrivebordet, og dobbeltklik derefter på ikonet Installation. -EllerFind installationsprogrammet i mappen Installer på Starter CD’en. 3. Klik på Installer driver. 4. Følg vejledningen på skærmen. 5.
Afinstallation af printersoftwaren Brug følgende fremgangsmåde til at afinstallere printersystemsoftwaren. Afinstallation af software til Windows (alle versioner) 1. Luk alle åbne programmer. 2. Åbn Kontrolpanel fra menuen Start. 3. Dobbeltklik på Tilføj/fjern programmer. 4. Vælg den printersoftware, du vil fjerne. 5. Klik på knappen for at tilføje eller fjerne software. Klargøring 6. Følg vejledningen på skærmen for at fjerne printersoftwaren.
Kopiering af softwaren Starter CD’en indeholder et værktøj, som du kan bruge til at kopiere printersoftwaren over på disketter eller til at oprette brugertilpassede installationer, der normalt udføres af systemadministratorer. Når du kører installationsprogrammet, skal du vælge Tilpasningsværktøj for at kopiere til disketter. Du kan også bruge dette værktøj til at kopiere printersoftwaren over på harddisken eller over på et netværksdrev.
2 Brug af printeren I dette afsnit lærer du at bruge printerdriveren til at ændre printerindstillinger og udføre almindelige printeropgaver. Du lærer også om de specielle medier, du kan bruge sammen med printeren, og om, hvordan du udskriver på disse medier. Valg af udskriftsmedier Brug noget tid på at lære de forskellige medier, du kan bruge, at kende, før du tager printeren i brug.
Om specifikationer for understøttede medier Dette afsnit indeholder oplysninger om størrelse, type og vægt af de medier, som denne printer understøtter. Om understøttede størrelser Den følgende tabel indeholder detaljerede oplysninger om størrelse og type for de medier, du kan bruge ved hver papirsti. Se Ilægning af medier for at få yderligere oplysninger om de medietyper, som hver papirsti understøtter. Mediestørrelse U.S. Letter (216 x 279 mm) U.S.
Om understøttede medietyper og deres vægt Denne tabel indeholder oplysninger om de medietyper og -vægte, hver papirsti kan acceptere og den maksimale kapacitet for hver enkelt sti. Bakke Type Vægt Kapacitet Bakke 1 Papir 16 til 24 lb (60 til 90 g/m2) Op til 150 ark eller 0,58" (15 mm) stakket Transparenter eller etiketter Valgfri-autodupleksenhed Op til 30 stk. (eller 8 mm stakket) Konvolutter 20 til 24 lb (75 til 90 g/m2) Op til 22 stk.
Medier Venstre margen Højre margen Topmargen Bundmargen Letter, legal, executive, banner (letter) 6,4 mm (0,25") 6,4 mm (0,25") 3,0 mm (0,12") 12,7 mm (0,50") A4, A5, ISO B5, kort, bannere (A4) 3,4 mm (0,13") 3,4 mm (0,13") 3,0 mm (0,12") 12,7 mm (0,50") HP konvolut til lykønskningskort 3,0 mm (0,12") 3,4 mm (0,13") 12,7 mm (0,50") 12,7 mm (0,50") Alle andre typer konvolutter 3,4 mm (0,13") 3,4 mm (0,13") 12,7 mm (0,50") 12,7 mm (0,50") Brugerdefineret medie 3,0 mm (0,12") 3,0 mm (
Ilægning af medier Dette afsnit indeholder anvisninger i, hvordan man lægger medier Bakke 1. Sådan lægges medier i Bakke 1 1. Træk bakken ud af printeren ved at tage fat under forsiden af bakken. 2. Løft udskriftsbakken op. Letter/A4 Brug af printeren 3. Hvis mediet er for langt, skal du flytte låsen på forsiden af bakken til højre, og derefter åbne bakkens front. Legal 4. Tryk på knappen på mediebreddestyret, og skub styret til venstre.
Udskrivning med PCL 3-printerdriveren I de fleste situationer vil du sandsynligvis udskrive dokumenter ved hjælp af printerdriveren. Selvom funktionerne er forskellige, alt efter hvilket program du bruger, kan du nemt få adgang til printerdriveren ved først at klikke på Filer og derefter på Udskriv i det pågældende program. Yderligere oplysninger om printerdriverens funktioner finder du i onlinehjælpen til printerdriveren.
Redigering af udskriftsindstillinger Printerdriveren gemmer standardudskriftsindstillingerne for de fleste programmer. Du skal ændre disse indstillinger, når du udskriver på medier i andre størrelser eller typer. Du kan redigere udskriftsindstillingerne for et enkelt dokument i det program, dokumentet er oprettet med. Hvis du vil redigere udskriftsindstillingerne for alle dokumenter, skal du åbne printerdriveren i menuen Start.
Sådan indstilles standardmedietypen Bemærk! Anvend denne fremgangsmåde til at indstille standardmedietypen til Automatisk. 1. Åbn din printers standardindstillinger som beskrevet ovenfor. 2. Vælg Automatisk i dialogboksen Type er, og klik på OK på fanen Papir eller Papir/kvalitet. Vælg medietype, hver gang du udskriver et dokument, for at opnå de bedste udskriftsresultater. Redigering af indstillinger for Mac OS Du kan ændre printerindstillingerne fra dialogboksene Sidelayout og Udskriv i Mac OS.
Valg af udskriftsopgaver I dette afsnit finder du oplysninger om, hvordan du sender et dokument til udskrift, hvordan du udskriver på specielle medier, og hvordan du udskriver på medier i brugerdefinerede størrelser. Annullering af et udskriftsjob Du kan annullere et udskriftsjob på følgende måder: • Tryk på (knappen Annuller) på printeren. [Ved at trykke på (knappen Annuller) sletter man det job, som printeren er ved at skrive ud. Det påvirker ikke de job, der står i kø.
Manuel dupleksudskrivning Du kan også dupleksudskrive manuelt. Hvis du har installeret en valgfri auto-dupleksenhed, skal du lade den være. Vælg manuel dupleksudskrivning i printerdriveren. Sådan foretages manuel dupleksudskrivning (Windows) 1. Læg det ønskede papir i bakke 1. 2. Klik på Udskriv i menuen Filer, og klik derefter på Egenskaber. (De faktiske trin kan variere; dette er den mest almindelige fremgangsmåde). 3. Vælg Forside til bagside under Sideordenunder fanen Grundlæggende. 4.
Automatisk dupleks-udskrivning Når printeren er færdig med at udskrive på den ene side af papiret, stopper printeren kortvarigt papiret, mens blækket tørrer. Når blækket er tørt, føres papiret ind i printeren igen, og der udskrives nu på den anden side. Når printeren er færdig med at udskrive den anden side, føres papiret ud i udskriftsbakken. Se Redigering af udskriftsindstillinger for at få yderligere oplysninger om valg af printerindstillinger. Sådan foretages automatisk dupleksudskrivning (Windows) 1.
Udskrivning af fotografier Du kan udskrive fotografier fra dit digitale kamera ved hjælp af et softwareprogram som HP Photo Printing Software. Vælg udskriftskvaliteten Bedst, når du skal udskrive fotografier. Udskrifter i denne kvalitet tager længere tid og bruger mere af din computers hukommelse. Fjern medierne, efterhånden som de udskrives, og lad dem tørre. Der er risiko for, at blækket tværes ud, hvis medierne lægges oven på hinanden. Sådan udskrives digitale fotografier (Windows) 1.
Udskrivning på specialmedier Dette afsnit indeholder oplysninger om, hvordan man udskriver på medier såsom konvolutter, postkort og transparenter. Udskrivning på konvolutter og kort Du kan udskrive på konvolutter og kort far bakke 1. Formatet af kortene skal være mindst 3" x 5" (76,2 x 127 mm).
Udskrivning på transparenter Du kan udskrive transparenter fra bakke 1. De bedste resultater opnår du, hvis du bruger HP Premium Plus Inkjet-transparenter, som er beregnet til denne printer, eller andre transparenter, som er beregnet til inkjet printere. Sådan ilægges transparenter 1. Fjern alle medier fra bakke 1. Læg transparenterne i med den ru side nedad og klæbestrimlen pegende fremad. 2. Juster bredde- og længdestyrene, indtil de stopper ved transparentens kant.
Udskrivning på brugerdefinerede medier Du kan udskrive brugerdefinerede medier fra bakke 1. Hvis du ønsker at udskrive på brugerdefinerede medier, skal du justere længe- og breddestyrene i bakken og om nødvendigt forlænge bakken, så der også kan udskrives større medier. • Anvend bakke 1, når du printer på papir, der er 3 til 8,5" bredt og 5 til 14" langt (76,2 til 216 mm bredt og 127 til 356 mm langt).
Udskrivning af brugerdefinerede medier (Mac OS) 1. Klik på Sidelayout i menuen Arkiv. 2. Klik på Brugerdefineret papirformat i rullemenuen Indstillinger. 3. Klik på Nyt. 4. Indtast et navn for dette brugerdefinerede papirformat i boksen Navn. 5. Indtast papirets formater, og angiv margenerne i boksene Bredde og Højde, og klik derefter på Arkiver. 6. Klik på Sideattributter i rullemenuen Indstillinger. 7. Vælg det brugerdefinerede papirformat, du oprettede, i rullemenuen Papirstørrelse. 8. Klik på OK. 9.
3 Brug af fejlfindingsværktøjer HP kan tilbyde dig flere former for hjælp, når du har behov for oplysninger om printeren, eller hvis du har brug for hjælp til at løse et printerrelateret problem. Brug af Værktøjskasse Værktøjskasse, som kun er tilgængelig for Windows-brugere, giver status- og vedligeholdelsesoplysninger om din printer. Den giver dig også en trinvis vejledning til grundlæggende udskriftsopgaver og hjælp til at løse printerrelaterede problemer.
Fanen Oplysninger Via fanen Oplysninger kan du registrere printeren, kontrollere, om der er en ny printerdriver, se printerens hardware og statusoplysninger om skrivehovedet samt få adgang til en online side om blækforbrug for din printer. Du kan også få adgang til hjælpeoplysninger om printeren, fejlfinding og om, hvordan du kontakter HP. Denne tabel beskriver knapperne i fanen Oplysninger, og hvad du vil finde, når du klikker på hver enkelt knap.
Brug af HP Instant Support HP Instant Support er et webbaseret værktøj, der giver dig adgang til produktspecifikke tjenester, fejlfindingstip og oplysninger om printerens blæk- og medieforbrug (via myPrintMileage). Med disse oplysninger kan du finde og løse printerproblemer samt styre udskrivningen og forbrugsvarerne mere effektivt.
Bemærk! myPrintMileage-websiderne er dynamiske. Gå ikke til dette websted ved hjælp af et bogmærke. Åbn i stedet Værktøjskasse, og klik på knappen myPrintMileage under fanen Oplysninger. Du kan altid aktivere eller deaktivere myPrintMileage ved at højreklikke på ikonet for myPrintMileage-agenten på proceslinjen og klikke på Aktiver eller Deaktiver.
Brug af HP Web Jetadmin HP Web Jetadmin er et webbaseret systemadministrationsværktøj, som muliggør ekstern installation og styring af netværksudstyr via en webbrowser. Det gør det muligt for netværksadministratorer at konfigurere netværksprintere, styre printerfunktioner og overvåge printerstatus samt mængden af forbrugsvarer. Bemærk! HP Web Jetadmin er kun tilgængelig, hvis printeren er tilsluttet til et netværk med en valgfri HP Jetdirect-printerserver.
34 Brug af fejlfindingsværktøjer
4 Vedligeholdelse og fejlfinding Dette afsnit indeholder oplysninger om, hvordan du vedligeholder printeren og løser almindelige problemer, f.eks. papirstop og dårlig udskriftskvalitet. • Hvis du skal udskifte en blækpatron eller et skrivehoved eller rense skrivehovederne, kan du se under Vedligeholdelse af blækpatroner og skrivehoveder. • Hvis farverne ikke ser ud, som de burde, kan du se under Kalibrering af farve. • Hvis du skal fjerne papirstop, kan du se under Afhjælpning af papirstop.
Sådan udskiftes en blækpatron 1. Tænd printeren, og åbn dækslet til forbrugsvarer. 2. Fjern den blækpatron, som skal udskiftes, ved at holde om den med tommel- og pegefinger og trække den ud imod dig. 3. Sæt den nye blækpatron i den tilhørende farvekodede sokkel. 4. Tryk den nye blækpatron fast efter installationen for at sikre, at der er god kontakt. 5. Luk dækslet til forbrugsvarer.
Kontrol af skrivehovederne Hvis Værktøjskasse er installeret på en computer med Windows, kan du kontrollere skrivehovedernes tilstand. Udskift skrivehovederne, når udskriftskvaliteten forringes. Du kan også kontrollere kvaliteten ved at udskrive en printerkonfigurationsside. Se Udskrivning af en konfigurationsside. Sådan kontrolleres skrivehovederne i Værktøjskasse 1. Åbn Værktøjskasse. 2. Klik på Skrivehovedslitage under fanen Oplysninger. 3. Kontroller tilstanden for hvert enkelt skrivehoved. 4.
Sådan renses skrivehovederne via HP Inkjet Hjælpeprogram 1. Åbn HP Inkjet Hjælpeprogram. 2. Klik på Rens, og følg instruktionerne på skærmen. Sådan foretages en rensning på niveau 1 af skrivehovedet via kontrolpanelet 1. Tryk på (afbryderknap), og hold den nede. 2. Tryk to gange på 3. Slip (annuller-knap), mens du holder (afbryderknap) nede. (afbryderknap). Nu begynder printeren at rense skrivehovedet. 4. Udskriv en printerkonfigurationsside ved at holde på (annuller-knap). Slip (afbryderknap).
Rensning af skrivehovedernes kontakter Du kan finde flere oplysninger om hvilke skrivehoveder, der er kompatible med printeren, under Sådan finder du varenumre på forbrugsvarer. Hvis der fortsat mangler linjer eller prikker i den udskrevne tekst eller grafik, når du har renset skrivehovederne, kan skrivehovedernes kontakter være snavsede. FORSIGTIG: Rens kun skrivehovedets kontakter, efter at du har forsøgt at rense skrivehovederne automatisk.
7. Hvis der sidder nogle rester tilbage, skal du fugte vatpinden med destilleret eller filtreret vand eller vand fra flaske og fortsætte med at rense, indtil kontakterne er rene. FORSIGTIG: Undgå at bruge postevand eller alkohol. Det kan skade skrivehovederne. 8. Placer skrivehovederne på et stykke papir eller et papirhåndklæde. 9. Rens kontaktpunkterne i skrivehovedsoklen inde i printeren med en fugtet vatpind.
Justering af skrivehovederne Når du udskifter et skrivehoved, justerer printeren automatisk skrivehovederne for at sikre den bedst mulige kvalitet. Men hvis dine udskrifter viser, at skrivehovederne er justeret forkert, kan du justere dem i kontrolpanelet, via Værktøjskasse (Windows) eller via HP Inkjet Hjælpeprogram. Sådan justeres skrivehoveder fra kontrolpanelet Tryk på (afbryderknap), og hold den nede, og tryk tre gange på (genoptag-knap). Sådan justeres skrivehoveder via Værktøjskasse (Windows) 1.
Udskiftning af skrivehovederne Du behøver ikke at udskifte alle fire skrivehoveder, når ét af dem trænger til at blive udskiftet. Udskift kun skrivehovedet med den angivne farve. Du kan kontrollere skrivehovedernes tilstand i Værktøjskasse. Du kan også se på printerens kontrolpanel, om et skrivehoved trænger til at blive udskiftet, som vist her. Skrivehovedet skal udskiftes, når indikatoren for skrivehoved og en af farveindikatorerne lyser. Genoptag-indikatoren lyser også.
Kalibrering af farve Printeren kalibrerer automatisk farve, når der skiftes skrivehoved. Kalibrer farve manuelt som beskrevet her, hvis du ikke er tilfreds med farvernes udseende. Hvis du kører Windows, skal du kalibrere farve via Værktøjskasse. Hvis du kører Mac OS, skal du kalibrere farve via HP Inkjet Hjælpeprogram. Sådan kalibreres farve via Værktøjskasse 1. Klik på ikonet Værktøjskasse på skrivebordet for at åbne Værktøjskasse. 2.
Afhjælpning af papirstop Hvis udskrivningsmediet sætter sig fast i printeren, skal du følge instruktionerne nedenfor for at fjerne det fastklemte medie. Sådan afhjælpes papirstop 1. Fjern alle medier fra udskriftsbakken. 2. Kontroller den valgfrie auto-dupleksenhed eller bagpanelet. a. Tryk knappen på begge sider af auto-dupleksenheden eller bagpanelet ind, og fjern mediet. b. Hvis du kan se det fastklemte medie inde i printeren, skal du tage fat i det med begge hænder og trække det ud imod dig. c.
4. Åbn topdækslet, og se efter, om der sidder papir inde i printeren. Hvis der sidder papir inde i printeren, skal du gå igennem de punkter, der er beskrevet her. Hvis ikke, skal du fortsætte med punkt 6. a. Når du løfter topdækslet, vender vognen tilbage til dens oprindelige placering i højre side af printeren. Hvis vognen ikke vender tilbage til højre side, skal du slukke printeren. ADVARSEL! Ræk ikke ind i printeren, mens printeren er tændt, og vognen sidder fast. b.
Start på fejlfinding Start med dette afsnit, hvis du har problemer med printeren. • Hvis der er opstået et papirstop, skal du se under Afhjælpning af papirstop. • Hvis du har et andet problem med papirindføringen, som f.eks. at papiret kører skævt ind, ikke tages ind fra bakken, eller hvis du ikke kan sætte en bakke ind i printeren igen, skal du se under Løsning af problemer med papirindføring.
Udskrivning af en konfigurationsside Hvis du har problemer med printeren, og du ikke kan finde årsagen til problemet, kan du udskrive en printerkonfigurationsside, som giver flere oplysninger om problemet. Du kan udskrive en printerkonfigurationsside via kontrolpanelet. Hvis du bruger en computer med Windows, kan du også udskrive printerkonfigurationssiden via Værktøjskasse.
Løsning af printerproblemer Dette afsnit indeholder løsninger på almindelige problemer, som omfatter printerens funktion. Printeren lukker uventet ned Kontroller, at strømmen er tilsluttet. • Kontroller, at netledningen er sat rigtigt i printeren og i en fungerende stikkontakt, og at printeren er tændt. Strømindikatoren på kontrolpanelet skal lyse grønt. Sluk printeren, og tænd igen. • Når printeren tændes, tager det ca. 45 sekunder, før den er varmet op. Vent, mens printeren varmer op.
Alle indikatorer blinker Der er opstået en uoprettelig fejl • F.eks. kan vognen med skrivehovedet sidde fast. Sluk printeren, og tænd igen. Hvis printeren ikke retter fejlen, skal du trække netledningen ud af stikkontakten og ringe til HP kundesupport. Se Support og garanti. Udskrivning tager lang tid Kontroller systemkonfigurationen • Kontroller, at computeren lever op til printerens minimumsystemkrav. Se Systemkrav.
Løsning af udskrivningsproblemer I dette afsnit beskrives løsninger på almindelige udskrivningsproblemer. En tom side er udskrevet Kontroller, at tapen er fjernet fra skrivehovederne. • Hvert nyt skrivehoved er indpakket i en beskyttende plastikfolie, som tildækker blækdyserne. Kontroller hvert enkelt skrivehoved, og fjern om nødvendigt folien. • Fjern alt overskydende tape fra kontaktfladen på bagsiden af skrivehovederne med en ren, fnugfri klud.
Placeringen af tekst eller grafik er forkert Kontroller indstillingen for sideretning • Den valgte sideretning er måske ikke korrekt til det dokument, der udskrives. Kontroller, at det medieformat og den papirretning, der er valgt i programmet, passer til indstillingerne i dialogboksen Udskriftsindstillinger. Se Redigering af udskriftsindstillinger. Kontroller papirformatet • Indstillingen Papirstørrelse passer muligvis ikke til størrelsen på det medie, du bruger.
Du kan finde oplysninger om mere specifikke problemer i de næste afsnit: • Der udskrives ulæselige tegn • Blækket tværes ud • Blækket dækker ikke teksten eller grafikken helt • Udskriften er utydelig, eller farverne er blege • Farver udskrives som sort-hvid • Der udskrives forkerte farver • Farverne løber ind i hinanden på udskriften • Farverne er forskudte i forhold til hinanden • Streger og prikker mangler i tekst eller grafik Der udskrives ulæselige tegn Kontroller kabelforbindelsen • En almindelig årsa
Blækket dækker ikke teksten eller grafikken helt Kontroller blækpatronerne • Tag blækpatronerne ud, og sæt dem i igen, og sørg for, at de smækker på plads. • Blækpatronen kan være ved at løbe tør for blæk. Udskift den tomme blækpatron. Se Udskiftning af blækpatroner. Kontroller medietypen. • Visse medietyper kan ikke bruges i denne printer. Se Valg af udskriftsmedier.
Farverne løber ind i hinanden på udskriften Kontroller udskriftsindstillingerne • Visse medietyper (f.eks. transparenter og fotopapir) og udskriftstilstande (f.eks. Bedst) bruger mere blæk end andre. Vælg andre udskriftsindstillinger i dialogboksen Udskriftsindstillinger. Du skal også kontrollere, at du har valgt den rigtige medietype i dialogboksen Udskriftsindstillinger. Kontroller blækpatronerne • Kontroller, at der ikke er foretaget ændringer på blækpatronerne.
Løsning af problemer med papirindføring I dette afsnit beskrives løsninger på almindelige problemer med papirindføring. Oplysninger om udbedring af papirstop finder du i Afhjælpning af papirstop. Bakken kan ikke sættes i • Sluk printeren, og tænd den igen, mens bakken er fjernet fra printeren. Sæt bakken i igen. • Kontroller, at bakken er rettet ind efter printeråbningen.
Fejlfinding af installationsproblemer Hvis du har haft problemer med at installere printeren, skal du gå igennem disse emner. Hardwareinstallation • Kontroller, at netledningen er korrekt sluttet til printeren. Kontroller, at netledningen sidder sikkert mellem strømforsyningen og en fungerende stikkontakt. • Kontroller, at al emballeringstape er fjernet fra printeren, både indeni og udenpå. • Kontroller, at bagpanelet eller auto-dupleksenheden er installeret.
• Anbefalet Windows 98, Windows Me: Pentium 266 MHz, 32 MB RAM, 100 MB ledig plads på harddisken Windows NT 4.0*: Pentium 266 MHz, 64 MB RAM, 100 MB ledig plads på harddisken Windows 2000: Pentium 300 MHz, 64 MB RAM, 100 MB ledig plads på harddisken Windows XP, 32 bit: Pentium 300 MHz, 128 MB RAM, 100 MB ledig plads på harddisken Mac OS X (10.1 eller nyere): 100 MB RAM Du skal bruge Internet Explorer 4.0 eller nyere for at se CHM-filen (Windows). *Windows NT 4.
58 Vedligeholdelse og fejlfinding
Vejledning til printerindikatorer Vejledning til printerindikatorer 5 Printerens lysdioder (eller lamper) viser printerens status og kan bruges til fejlfinding i tilfælde af printerproblemer. Dette kapitel indeholder en liste over statusindikatorkombinationer, hvad de betyder, og hvordan man løser problemet. 1 2 4 3 5 6 8 7 1. Afbryder 2. Skrivehovedindikator 3. Blækpatronindikator 4. Strømindikator 5. Farveindikatorer 6. Annuller-knap 7. Genoptag-knap 8.
Indikatorernes betydning Beskrivelse af indikatorerne Forklaring og anbefalede handlinger Strømindikatoren er tændt, og Der er ikke mere papir i printeren. genoptag-indikatoren blinker. • Ilæg papir, og tryk derefter på (genoptag-knappen). Printeren befinder sig i tilstanden Manuel dupleksudskrivning. Den venter på, at blækket tørrer, så siderne kan vendes og ilægges igen. • Læg stakken i printeren igen, og tryk på (genoptag-knappen). Printeren holder en pause, for at blækket kan tørre.
Beskrivelse af indikatorerne Forklaring og anbefalede handlinger Blækpatronindikatoren, en farveindikator og genoptagindikatoren er tændt. En eller flere af blækpatronerne skal undersøges nærmere. • • Geninstaller blækpatronerne, og forsøg at udskrive. Hvis fejlen ikke bliver rettet, skal den eller de relevante blækpatroner udskiftes. Blækpatronindikatoren blinker, En blækpatron er ved at løbe tør for blæk og en eller flere af og skal snart udskiftes.
Indikatorernes betydning Beskrivelse af indikatorerne Forklaring og anbefalede handlinger Skrivehovedindikatoren og en Printeren har registreret en defekt farveindikator blinker skiftevis blækpatron og et defekt skrivehoved. med en blækpatronindikator • Udskift skrivehovedet og blækpatronen. og en farveindikator. Genoptag-indikatoren lyser. Strømindikatoren, skrivehovedindikatoren, blækpatronindikatoren og genoptag-indikatoren blinker. Der er opstået flere printerfejl.
A HP forbrugsvarer og tilbehør A HP forbrugsvarer og tilbehør Du kan bestille HP forbrugsvarer og tilbehør på HP’s websted. Besøg HPshopping.com (http://www.hpshopping.com) for at få yderligere oplysninger. Du kan også bestille forbrugsvarer ved hjælp af Værktøjskasse. Bestilling af forbrugsvarer via Værktøjskasse Brug af denne funktion kræver tre ting: • Værktøjskasse skal være installeret på computeren (understøttes kun af Windows). • Printeren skal være sluttet til din computer vha. et USB-kabel.
Sådan finder du varenumre på tilbehør Du kan bestille følgende tilbehør til HP Business Inkjet 1000 Series-printere. Ekstraudstyr til 2-sidet udskrivning (dupleksenhed) Ekstraudstyr til 2-sidet udskrivning (dupleksenhed) CB005A USB-kabel HP USB A-B (2 meter) C6518A HP Jetdirect-printerservere Besøg http://www.hp.com for at få de seneste oplysninger. HP Jetdirect-servere kan understøtte andre operativsystemer såsom Windows NT 4.0.
A HP forbrugsvarer og tilbehør Sådan finder du varenumre på forbrugsvarer Alle forbrugsvarer nævnt i det følgende fungerer med alle HP Business Inkjet 1000 Series-printere. Blækpatroner HP nr. 10 Sort C4844A HP nr. 13 Sort C4814A HP nr. 11 Cyan C4836A HP nr. 13 Cyan C4815A HP nr. 11 Magenta C4837A HP nr. 13 Magenta C4816A HP nr. 11 Gul C4838A HP nr. 13 Gul C4817A Skrivehoveder HP nr. 11 Sort C4810A HP nr. 11 Cyan C4811A HP nr. 11 Magenta C4812A HP nr.
HP Premium-fotopapir 50 ark, blankt Letter (8,5 x 11") C6979A 15 ark, blankt A4 (210 x 297 mm) Q2519A 20 ark, tosidet, blankt Letter (8,5 x 11") C1846A 20 ark, tosidet, blankt A4 (210 x 297 mm) C1847A 20 ark, enkeltsidet, blankt A4 (210 x 297 mm) C6765A 20 ark, blankt Letter (8,5 x 11") C7013A 20 ark, blankt A4 (210 x 297 mm) C7014A HP-fotopapir HP farveægte fotopapir HP Inkjet-papir af fotokvalitet 25 ark, tosidet, halvblankt A4 (Europa) (210 x 297 mm) C6984A 100 ark, tosidet, mat
200 ark Letter (8,5 x 11") 51634Y 200 ark, bestrøget, mat A4 (210 x 297 mm) 51634Z 100 ark, bestrøget, kraftigt papir A4 (210 x 297 mm) C1853A A HP forbrugsvarer og tilbehør HP Premium-papir HP Premium Inkjet-papir HP Premium Inkjet-transparenter 20 ark Letter (8,5 x 11") C3828A 50 ark Letter (8,5 x 11") C3834A 20 ark A4 (210 x 297 mm) C3832A 50 ark A4 (210 x 297 mm) C3835A HP Premium Plus Inkjet-transparenter 20 ark Letter (8,5 x 11") C7030A 50 ark Letter (8,5 x 11") C7028A 10
HP matte lykønskningskort 20 ark, 20 konvolutter, hvide/foldet to gange Letter (8,5 x 11") C1812A 20 ark, 20 konvolutter, hvide/foldet to gange A4 (210 x 297 mm) C6042A 20 ark, 20 konvolutter, hvide/foldet på midten A4 (210 x 297 mm) C7018A HP Iron-on T-shirt Transfers 68 10 ark (12 strygeetiketter pr. ark) Letter (8,5 x 11") C6049A 10 ark (12 strygeetiketter pr.
Support og garanti Dette afsnit indeholder forslag til, hvordan man kan løse de mest almindelige problemer. Hvis printeren ikke virker som den skal, og disse forslag ikke løser problemet, kan du et af følgende supportsteder for at få hjælp. Værktøjskasse Værktøjskasse er kun tilgængelig for Windows-brugere. Printerdriveren skal være installeret via AUTORUN.EXE.
HP’s telefonsupport I garantiperioden kan du få hjælp hos HP’s kundesupport. Inden du ringer For at sikre en optimal support bedes du have følgende oplysninger parat, når du ringer op: 1. Udskriv printerkonfigurationssiden. Se Udskrivning af en konfigurationsside for at få vejledning til at udskrive denne side. Hvis printeren ikke kan udskrive, skal du have følgende oplysninger parat: a. Modelnr. og serienummer. (Det står bagpå printeren). b. printermodel 2. Undersøg, hvilket operativsystem du bruger, f.
Numre til telefonsupport B Support og garanti I mange lande tilbyder HP gratis telefonsupport i garantiperioden. Nogle af de supportnumre, der er angivet nedenfor, er muligvis ikke gratis. Du kan finde en liste over de aktuelle supportnumre ved at gå til http://www.hp.com/support.
Land/område Telefonnummer Ecuador 1-999-119 / 800-711-2884 (Andinatel) 1-800-225-528 / 800-711-2884 (Pacifitel) Egypten 202 532 5222 El Salvador 800-6160 Estland 6 813 823 Filippinerne (2) 867 3551 Finland 0203 53232 Forenede Arabiske Emirater 800 4520 04 366 2020 Frankrig 0826 10 4949 Fransk Guiana 0-800-990-011 / 800-711-2884 Gibraltar 0870 842 2339 Grækenland 801 11 22 55 47 Grenada 1-800-711-2884 Guadeloupe 0-800-990-011 / 800-711-2884 Guatemala 1-800-711-2884 Guyana 159 /
Telefonnummer Luxembourg 27 303 303 Makedonien * Malaysia +1800 805 405 Malta * Marokko 22 40 47 47 Martinique 0-800-990-011 / 877-219-8671 Mexico B Support og garanti Land/område 01-800-474-68368 (800 HP INVENT ) Mexico City (DF): 55-5258-9922 Servicios 55-5091-7000 Pre-Ventas Moldova * New Zealand +64 (9) 356 6640 Nicaragua 1-800-0164 / 800-711-2884 Nigeria * Norge 800 62 800 Oman +971 4 366 2020 Østrig 08 1000 1000 Panama 1-800-711-2884 Paraguay (009) 800-541-0006 Peru
Land/område Telefonnummer Sverige 077 130 3000 Sydafrika 086 000 1030 Sydkorea 1588 3003 Syrien +971 4 366 2020 Taiwan 886-2-8722-8000 886-800-010-055 Thailand (2) 353 9000 Tjekkiet 2 61 307 310 Trinidad og Tobago 1-800-711-2884 Tunesien 71 89 12 22 Turks- og Caicosøerne 01-800-711-2884 Tyrkiet 212 444 71 71 Tyskland 01805 258 143 HP bietet während der Gewährleistungsfrist vielerorts gebührenfreien telefonischen Support an.
HP-produkt Duration of Limited Warranty Software 1 år Ekstraudstyr 1 år Blækpatroner 6 måneder* Skrivehoveder 1 år* Ekstern printerhardware (se oplysningerne nedenfor) 1 år B Support og garanti Hewlett-Packard’s erklæring om begrænset garanti *For more detailed warranty information, see http://www.hp.com/support/inkjet_warranty. Garantidækning 1.
Garantibegrænsning HVERKEN HP ELLER DETS TREDJEPARTSLEVERANDØRER GIVER, I DEN UDSTRÆKNING DET ER TILLADT EFTER GÆLDENDE LOV, NOGEN ANDEN GARANTI, HVERKEN UDTRYKKELIG ELLER UNDERFORSTÅET, FOR SALGBARHED, TILFREDSSTILLENDE KVALITET ELLER EGNETHED TIL ET BESTEMT FORMÅL. Ansvarsbegrænsning 1. I den udstrækning det er tilladt efter dergældende lov, er nærværende garantierklæring kundens eneste retsmiddel. 2.
Udskrivningsmetode Behovsbestemt termisk inkjet-udskrivning Udskrivningshastighed (Letter/A4) C Printerspecifikationer C Printerspecifikationer Kladde Hurtig normal Normal Bedst Sort 23 sider pr. minut 6 sider pr. minut 6 sider pr. minut 3 sider pr. minut Farve 18 sider pr. minut 5 sider pr. minut 5 sider pr. minut 3 sider pr.
Driftsmiljø Driftstemperatur: 10 til 35 grader C (50 til 99 grader F) Opbevaringstemperatur: -40 til 70 grader C (-40 til 158 grader F) Relativ luftfugtighed: 20 til 80 procent relativ luftfugtighed uden kondensering Støjniveauer ifølge ISO 9296: LwAD-lydeffekt: 61 dB; lydtryk, LpAm: 51 dB Systemkrav Minimum Windows 98: Pentium 90 MHz, 16 MB RAM, 60 MB ledig plads på harddisken Windows NT 4.
FCC statement The U.S. Federal Communications Commission (in 47 cfr 15.105) has specified that the following notices be brought to the attention of users of this product. This device complies with part 15 of the FCC rules. Operation is subject to the following two conditions: (1) This device may not cause harmful interference, and (2) this device must accept any interference received, including interference that may cause undesired operation.
EMI statement (Korea) VCCI statement (Japan) Lovpligtigt modelnummer Med henblik på at overholde lovgivningsmæssige identifikationskrav er dit produkt forsynet med et lovpligtigt modelnummer. Det lovpligtige modelnummer til dit produkt er SNPRC-0302. Det lovpligtige nummer må ikke forveksles med produktnavnet (HP Business Inkjet 1000) eller produktnummeret (C8179A). Erklæring om netledning Netledningen kan ikke repareres. Hvis den er defekt, skal den kasseres eller returneres til leverandøren.
Hewlett-Packard leverer kvalitetsprodukter på en miljøvenlig måde. HP forbedrer konstant printernes konstruktionsprocesser for at minimere den negative effekt på kontormiljøet og de samfund, hvor produkterne fremstilles, sendes og bruges. HP har også udviklet processer for at minimere den negative effekt af printerens bortskaffelse efter dens levetid. Yderligere oplysninger om HP’s miljøbeskyttelsesprogram finder du på http://www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/environment/index.html.
Farlige materialer Dette HP-produkt indeholder bly i loddemetallet, der kan kræve særlig behandling ved levetidens ophør. Materialesikkerhedsdatablade Materialesikkerhedsdatablade (MSDSs) kan fås på følgende HP-websted: http://www.hp.com/go/msds. Genbrug Design til genbrug er indbygget i denne printer: • Antallet af materialer er holdt på et minimum, uden at det går ud over korrekt funktionalitet og driftssikkerhed. • Uens materialer er blevet konstrueret, så de nemt adskilles.
D Lovmæssige oplysninger Declaration of conformity according to ISO/IEC Guide 22 and EN 45014 Manufacturer’s Name: Hewlett-Packard Singapore (Pte) Ltd.
84 Lovmæssige oplysninger
10/100-BaseTX-printerservere. Se HP Jetdirect-printerservere 250-arks bakke. Se bakke 2 A adgangslås til skrivehoveder 5 ADI AutoCAD-drivere 12 Adobe PostScript 3 software RIP 77 ændrede skrivehoveder 37 afhjælpe papirstop 44 afinstallere printersystemsoftware 11 afskårne sider, fejlfinding 50 annullere et udskriftsjob 21 Apple Macintosh.
drivere. Se printerdrivere Dupleksenhed varenummer 64 dupleksenhed. Se auto-dupleksenhed dupleksudskrivning automatisk 23 beskrivelse og vejledning 21 manuel 22 E EIO-printerservere. Se HP Jetdirect-printerservere ekstern installation og styring af udstyr 33 ekstra fine inkjet transparenter, hp 67 ekstra fint fotopapir, hp 65 ekstra hvidt inkjet-papir, hp 65 EMI statement (Korea) 80 energiforbrug 77 Energy Star 81 erklæring om LED-klassifikation 80 erklæring om netledning 80 Ethernet-printerservere.
J japansk VCCI statement 80 job annullere 5, 21 genoptage 5 justere skrivehoveder 30, 41 K kabler fejlfinding 46 lovmæssige krav 79 paralleltilslutning (Windows) 7 tilslutninger 6 USB-tilslutning (Mac OS) 10 USB-tilslutning (Windows) 7 kalibrere farver 30, 43 printer 32 kapaciteter bakker 15 papirbakker 15 udskriftsbakke 55 karton understøttede størrelser 14 kartotekskort.
overheadtransparenter. Se transparenter overophedning af printeren 48 overvåge status eksternt 33 ozonnedbrydende kemikalier i produkt 81 P papir afhjælpe papirstop 44 anbefalet vægt 77 bakkekapaciteter 15 dupleksudskrivning 21 gennemsnitlig mængde medier brugt om måneden pr.
teknisk support. Se support tekst, fejlfinding 51, 53 telefonsupport.
90 Indeks
Ordliste Blækpatronerne indeholder det blæk, der skal anvendes til udskrivning. Hver farveblækpatron skal sættes fast i den tilhørende farvekodede sokkel, for at printeren virker. Blækpatroner arbejder med Skrivehoveder. HP PhotoREt Color Layering-teknologi Denne teknologi anvender små, nøjagtigt placerede blækdråber, der smelter sammen visuelt og skaber dybere farver, bløde overgange og skarpt afgrænsede farveflader.
Skrivehoveder Skrivehoveder overfører blæk fra blækpatroner til papir eller et andet udskriftsmedie. Der er et skrivehoved for hver farveblækpatron. Hver blækpatron skal sættes i den tilhørende farvekodede sokkel for at printeren virker. Skrivehoveder arbejder med Blækpatroner.
Ordliste Ordliste 93
© 2005 Hewlett-Packard Development Company, L.P. www.hp.
