HP Deskjet 5100 Series printer - (Portuguese) User Guide

a impressora não está imprimindo
verifique se:
● A impressora está conectada à fonte de alimentação.
● Os cabos estão bem inseridos.
● A impressora está ligada.
● Os cartuchos de impressão estão instalados corretamente.
● O papel ou outro tipo de mídia está carregado corretamente na bandeja de
Entrada.
● A tampa superior da impressora está fechada.
● A Porta de acesso traseira ou o duplexador opcional está conectado.
verifique as luzes da impressora
As luzes da impressora indicam o status da impressora e o alertam sobre problemas
graves.
Para obter mais informações, veja se as luzes da impressora estão acesas ou
piscando.
verifique a conexão do cabo da impressora
Se o cabo da impressora estiver conectado a um hub USB, talvez haja um conflito de
impressão. Há dois métodos para resolver o problema:
● Conecte o cabo USB da impressora diretamente ao computador ou
● Quando imprimir, não utilize outros dispositivos USB conectados ao hub.
se a impressora não ligar
É possível que a impressora tenha puxado muita energia.
1. Desconecte o cabo de alimentação da tomada elétrica.
2. Espere aproximadamente 10 segundos.
3. Reconecte o cabo de alimentação.
4. Pressione o botão Ligar/desligar para ligar a impressora.
Se mesmo assim não conseguir ligar a impressora, tente fazer o seguinte::
● Conecte a impressora a outra tomada elétrica ou