HP Deskjet 6500 series User Guide - (Macintosh OS X)

Verifique a conexão do cabo da impressora
Se o cabo da impressora estiver conectado a um hub USB, pode haver um conflito
de impressão. Use um dos métodos a seguir para resolver o conflito:
• Conectar o cabo USB da impressora diretamente ao computador.
• Ao imprimir, não usar os outros dispositivos USB conectados ao hub.
Se ainda assim a impressora não funcionar
Selecione o tópico abaixo que melhor descreve o problema:
• Congestionamento de papel
• Mensagem de falta de papel
• A impressora ejeta o papel
15.2 Congestionamento de papel
Não limpe um congestionamento de papel pela frente da impressora.
Siga estas etapas para remover um congestionamento de papel:
1. Pressione o botão Continuar.
Se o congestionamento de papel não for eliminado, vá para a próxima etapa.
2. Empurre as duas alças de trava da porta de acesso traseira uma em direção
a outra e remova a porta.
3. Remova todo o papel de dentro da impressora puxando-o para fora através da
parte traseira da impressora.
Se estiver imprimindo etiquetas, verifique se alguma delas se soltou da folha
de etiquetas ao passar por dentro da impressora.
4. Recoloque a porta de acesso traseira.
Guia do usuário das impressoras HP Deskjet 6500 series
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