UserGuide_QuickRef.
UserGuide_QuickRef.
UserGuide_QuickRef.
UserGuide_QuickRef.book Page ii Wednesday, June 18, 2003 11:23 AM acknowledgements English Microsoft Windows is a registered trademark of Microsoft Corporation. Adobe and Acrobat are registered trademarks of Adobe Systems Incorporated. Bluetooth™is a trademark owned by the Bluetooth SIG, Inc. Mac, Macintosh, and Mac OS are trademarks of Apple Computer, Inc., registered in the U.S. and other countries. notice The information contained in this document is subject to change without notice.
UserGuide_QuickRef.book Page i Wednesday, June 18, 2003 11:23 AM quick reference guide English hp deskjet 995ck series table of contents introducing the hp deskjet printer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 print cartridges . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 finding information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 viewing quick help. . . . . . . . . . . . . .
English UserGuide_QuickRef.
UserGuide_QuickRef.book Page 1 Wednesday, June 18, 2003 11:23 AM introducing the hp deskjet printer Thank you for buying an HP Deskjet printer! Your printer box contains the following items: • HP Deskjet 995ck printer • quick start poster • Power cord • Black print cartridge • Printer software CD • Tri-Color print cartridge • quick reference guide • 1.8 m USB cable If any of these items is missing from your box, talk to your HP dealer or contact HP Customer Care.
UserGuide_QuickRef.book Page 2 Wednesday, June 18, 2003 11:23 AM English print cartridges The HP Deskjet printer box includes two print cartridges. The print cartridge packaging and the electronic quick help manual contain installation instructions. When you replace a print cartridge, verify that you have the correct part number: • Black—HP 45 (HP 51645A) • Tri-Color—HP 78 (HP C6578D) • Large Tri-Color—HP 78 (HP C6578A) 1. black print cartridge 2. tri-color print cartridge 3. ink nozzles 4.
UserGuide_QuickRef.book Page 3 Wednesday, June 18, 2003 11:23 AM finding information for information about... see... platform The printer’s Bluetooth wireless feature HP’s 995ck support Website: Windows 2000 and XP www.hp.
UserGuide_QuickRef.book Page 4 Wednesday, June 18, 2003 11:23 AM English viewing quick help The electronic manual, quick help, offers instructions for using the HP Deskjet printer. Information is also provided to help you solve printer problems that may occur. Windows users accessing quick help Open quick help through the HP Printer Assistant, a tool that also provides: 1.
UserGuide_QuickRef.book Page 5 Wednesday, June 18, 2003 11:23 AM Macintosh users – Double-click the Electronic User Manual icon if Acrobat Reader is installed on your computer. English Adobe Acrobat Reader is required to view the quick help manual on Macintosh computers. If you do not have Acrobat Reader, install it from the printer software CD. 3. Do one of the following: To open quick help: 1. Insert the printer software CD into the computer’s CD-ROM drive. The hp deskjet screen is displayed. 2.
UserGuide_QuickRef.book Page 6 Wednesday, June 18, 2003 11:23 AM English wireless printing Bluetooth wireless printing desktops and laptops—Windows 2000 and XP only The printer’s Bluetooth wireless feature supports only Windows 2000 and XP. The printer’s Bluetooth wireless communications feature does not support earlier versions of Windows. The printer’s Bluetooth wireless communications feature does not support Macintosh.
UserGuide_QuickRef.book Page 7 Wednesday, June 18, 2003 11:23 AM USB printing 4. Load white paper into the paper tray. You can connect the printer to your computer with a USB cable. Use a USB connection if Bluetooth wireless printing is not supported on your computer (see “Bluetooth wireless printing” on page 6). 6. Install the print cartridges: USB cables A 1.8 m USB cable is included in the box. recommended setup 1.
English UserGuide_QuickRef.book Page 8 Wednesday, June 18, 2003 11:23 AM alternate setup installing the printer software You can install the printer by assembling the hardware first then installing the USB software. USB printer software installation instructions vary by operating system. Windows 98SE, 2000 1. On the New Hardware Wizard, click Next. setting up the hardware 1. Connect the power cord to the back of the printer and to an electrical outlet. 2. Load white paper into the paper tray. 2.
UserGuide_QuickRef.book Page 9 Wednesday, June 18, 2003 11:23 AM troubleshooting If you encounter a problem with the printer’s Bluetooth wireless feature, visit HP’s Website at: www.hp.com/support/bluetooth. what is the problem? When I click Go to Web during the printer installation process, nothing happens. possible causes... The computer you are using may not be connected to the Internet. to solve the problem... Connect to the Internet, then point the browser to the following URL: www.hp.
English UserGuide_QuickRef.book Page 10 Wednesday, June 18, 2003 11:23 AM what is the problem? When I try to print with a Bluetooth connection, a Print to File dialog box appears. possible causes... If the Bluetooth wireless port cannot be detected, the printer is attached to the FILE port. to solve the problem... 1. On the Print to File dialog box, click Cancel. 2. Close all applications. 3. Reopen an application. 4. Print a document from the application. 1.
UserGuide_QuickRef.book Page 11 Wednesday, June 18, 2003 11:23 AM printer CD problems what is the problem? possible causes... When I insert the printer CD into the computer’s CD-ROM drive, it does not auto-run. • Your computer may not be set to auto-run a CD. • The CD may be damaged. to solve the problem... 1. Double-click the My Computer icon on the computer’s desktop (or click Start > My Computer in Windows XP). 2. Double-click the icon for the computer’s CD- ROM drive (usually drive D). 3.
UserGuide_QuickRef.book Page 12 Wednesday, June 18, 2003 11:23 AM English USB installation problems Read the following pages if you encounter a problem while installing your printer using a USB cable. what is the problem? I inserted the installation CD, but the computer could not read it. possible causes... • The CD is not properly inserted in the CDROM drive. • The CD is damaged. • The CD-ROM is damaged. to solve the problem... Reinsert the CD into the CD-ROM drive.
UserGuide_QuickRef.book Page 13 Wednesday, June 18, 2003 11:23 AM The printer software did not install correctly. possible causes... English what is the problem? • There may be a conflict with your virus protection program. • There may be a conflict with another software program. • There may be a conflict with a peripheral device connected to your printer. to solve the problem... Uninstall your printer software. For Windows 98SE, Me, 2000, and XP: 1.
English UserGuide_QuickRef.book Page 14 Wednesday, June 18, 2003 11:23 AM what is the problem? When I connect a USB cable between my printer and the computer, an “Unknown Device” message appears. possible causes... • Static electricity has built up in the cable between your printer and the computer. • You may have a defective USB cable. to solve the problem... 1. Disconnect the USB cable from the printer. 2. Unplug the printer from its power cord. 3. Wait approximately 30 seconds. 4.
UserGuide_QuickRef.book Page 15 Wednesday, June 18, 2003 11:23 AM hp support Follow these steps to troubleshoot the printer: 1. Use quick help. At the time of publication, Bluetooth wireless information was not available for quick help. For information concerning Bluetooth wireless features, see www.hp.com/ support/bluetooth. 2. Visit www.hp.com/support to: • Check for software updates. • Access online support pages. • Send HP an email message for answers to your questions. 3. Call HP support.
UserGuide_QuickRef.book Page 16 Wednesday, June 18, 2003 11:23 AM English hp printer limited warranty statement hp product duration of limited warranty Software 90 days Accessories 90 days Ink cartridges Printer peripheral hardware (see below for details) A. extent of limited warranty 1.
UserGuide_QuickRef.book Page 17 Wednesday, June 18, 2003 11:23 AM B. limitations of warranty C. limitations of liability 1. To the extent allowed by local law, the remedies provided in this Warranty Statement are the customer’s sole and exclusive remedies. 2.
UserGuide_QuickRef.book Page 18 Wednesday, June 18, 2003 11:23 AM English environmental statement Hewlett-Packard continuously improves the design processes of its deskjet printers to minimize the negative impact on the office environment and on the communities where printers are manufactured, shipped, and used. reduction and elimination Paper use: The printer’s automatic/manual twosided printing capability reduces paper usage and the resulting demands on natural resources.
UserGuide_QuickRef.
English UserGuide_QuickRef.
Windows Macintosh Français Manuel de référence rapide HP Deskjet Série 995ck
Marques déposées Microsoft Windows est une marque déposée de Microsoft Corporation. Adobe et Acrobat sont des marques déposées d’Adobe Systems Incorporated. La marque de commerce Bluetooth™ est la propriété de Bluetooth SIG, Inc. Mac, Macintosh et Mac OS sont des marques déposées d’Apple Computer, Inc. aux États-Unis et dans d’autres pays. Avis Les informations contenues dans ce document sont susceptibles de changer sans avis préalable.
Manuel de référence rapide HP Deskjet Série 995ck Contenu Présentation de l’imprimante HP Deskjet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 Cartouches d’impression . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 Recherche d’informations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 Impression sans fil . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Français ii
Présentation de l’imprimante HP Deskjet Contenu du coffret Merci d’avoir choisi une imprimante HP Deskjet ! Le coffret de l’imprimante contient les éléments suivants : • imprimante HP Deskjet 995ck • le dépliant de démarrage rapide • câble d’alimentation • cartouche d’impression noire • CD du logiciel d’impression • cartouche d’impression tricolore • Manuel de référence rapide • câble USB de 1,8 m 2 1 3 8 7 6 5 4 1. imprimante 2.
Cartouches d’impression Le carton d’emballage de l’imprimante HP Deskjet contient deux cartouches d’impression. Les instructions d’installation se trouvent dans la boîte contenant la cartouche d’impression, ainsi que dans le manuel au format électronique d’aide contextuelle.
Recherche d’informations De nombreuses sources d'informations concernant les imprimantes HP Deskjet sont disponibles. Elles comportent notamment des instructions sur l’installation du logiciel d’impression, l’utilisation de l’imprimante et l’accès à l’aide si besoin est. Le tableau suivant répertorie ces différentes sources en fonction du type d’information recherché. pour plus d’informations sur... consultez...
Affichage de l’aide contextuelle Le manuel au format électronique, à savoir l’aide contextuelle, fournit des instructions sur l’utilisation de l’imprimante HP Deskjet. Vous y trouverez également des informations permettant de résoudre des problèmes liés à l’imprimante.
Utilisateurs Macintosh Pour afficher le manuel d’aide contextuelle sur les ordinateurs Macintosh, le logiciel Adobe Acrobat Reader doit être installé. Si vous ne possédez pas Acrobat Reader, installez la version se trouvant sur le CD du logiciel d’impression. 3. Suivez l’une des procédures ci-dessous : – Cliquez deux fois sur l’icône Manuel d’utilisation électronique si Acrobat Reader est installé sur votre ordinateur.
Impression sans fil Impression sans fil Bluetooth Français Ordinateurs de bureau et portables — Windows 2000 et XP uniquement La fonctionnalité de communication sans fil Bluetooth de l’imprimante n’est compatible qu’avec Windows 2000 et XP. La fonctionnalité de communication sans fil Bluetooth de l’imprimante est incompatible avec les versions antérieures de Windows.
! Impression par port USB Connectivité USB — Windows 98SE, Me, 2000 et XP Vous pouvez connecter l’imprimante à l’ordinateur par l’intermédiaire d’un câble USB. Utilisez une connexion USB si l’ordinateur est incompatible avec l’impression sans fil Bluetooth (voir “Impression sans fil Bluetooth” à la page 6). Vous trouverez un câble USB de 1,8 m dans le coffret. à papier. 5. Appuyez sur la touche d’alimentation pour allumer l’imprimante. 6.
Installation alternative Installation du logiciel d’impression Pour installer l’imprimante, vous pouvez commencer par assembler le matériel avant d’installer le logiciel USB. Les instructions d’installation du logiciel d’imprimante USB varient d’un système d’exploitation à l’autre. Windows 98SE, 2000 1. Dans l’assistant Nouveau matériel, cliquez sur Suivant. Installation du matériel 3. Cliquez sur Suivant. 1.
Dépannage Problèmes de communication sans fil Bluetooth En cas de problème avec la fonctionnalité de communication sans fil Bluetooth de l’imprimante, visitez le site Web d’HP suivant : www.hp.com/support/bluetooth. De quel problème s’agit-il ? Lorsque je clique sur Aller sur le Web pendant l’installation de Causes possibles... L’ordinateur n’est peut-être pas connecté à Internet. l’imprimante, il ne se passe rien.
De quel problème s’agit-il ? Lorsque j’essaie d’imprimer à l’aide d’une connexion Bluetooth, la boîte de dialogue Imprimer dans un fichier apparaît. Causes possibles... Si le port sans fil Bluetooth n’est pas détecté, cela signifie que l’imprimante est associée au port FILE. Pour résoudre ce problème... 1. Dans la boîte de dialogue Imprimer dans un fichier, cliquez sur Annuler. 2. Fermez toutes les applications. 3. Ouvrez à nouveau une application. 4.
Problèmes au niveau du CD du logiciel d’impression Suivez la procédure indiquée dans ce diagramme si le CD du logiciel d’impression ne démarre pas automatiquement lorsque vous l’insérez dans le lecteur de CD-ROM de l’ordinateur. De quel problème s’agit-il ? Lorsque j’insère le CD du logiciel dans le lecteur de CDROM de l’ordinateur, il ne démarre pas. Causes possibles...
Problèmes d’installation USB En cas de problème lors de l’installation de l’imprimante avec un câble USB, lisez les pages suivantes. De quel problème s’agit-il ? J’ai inséré le CD d’installation, mais l’ordinateur n’a pas pu le lire. Causes possibles... • Le CD n’est pas correctement placé dans le lecteur de CD-ROM. • Le CD est endommagé. • Le lecteur de CD-ROM est endommagé. Français Pour résoudre ce problème...
De quel problème s’agit-il ? Le logiciel d’impression ne s’est pas installé correctement. Causes possibles... • Il peut y avoir un conflit avec votre logiciel anti-virus. • Il peut y avoir un conflit avec un autre logiciel. • Il peut y avoir un conflit avec un périphérique connecté à l’imprimante. Pour résoudre ce problème... Désinstallez le logiciel d’impression. Français Pour Windows 98SE, Me, 2000 et XP : 1.
De quel problème s’agit-il ? Causes possibles... Lorsque je connecte un câble USB de l’imprimante à l’ordinateur, le message “Périphérique inconnu” s’affiche. • De l’électricité statique s’est accumulée dans le câble entre l’imprimante et l’ordinateur. • Il se peut que le câble USB soit défectueux. Pour résoudre ce problème... 1. Déconnectez le câble USB de l’imprimante. 2. Déconnectez l’imprimante du câble Français d’alimentation. 3.
Support technique HP Procédure de support technique Suivez la procédure suivante pour régler un problème avec l’imprimante : 1. Utilisez l’aide contextuelle. 2. Rendez-vous sur le site www.hp.
Déclaration de garantie limitée HP Produit HP Durée de la garantie limitée Logiciel 90 jours Accessoires 90 jours Cartouches d’encre Reportez-vous au point n°5 ci-dessous. Périphériques de l’imprimante (voir plus bas pour plus de détails) A. Étendue de la garantie limitée Français 1. 2. 3. 4. 5.
! B. Limites de la garantie DANS LA LIMITE DES LEGISLATIONS LOCALES, HP ET SES FOURNISSEURS TIERS NE FOURNISSENT AUCUNE AUTRE GARANTIE OU CONDITION, DE QUELQUE SORTE QUE CE SOIT, EXPRESSE OU IMPLICITE OU CONCERNANT LES CONDITIONS DE QUALITE MARCHANDE, DE SATISFACTION ET D’ADEQUATION A UN USAGE PARTICULIER. C. Limitations de responsabilité Français 1.
Protection de l’environnement Hewlett-Packard ne cesse d’améliorer la conception des imprimantes Deskjet afin de réduire au maximum les effets nuisibles sur les lieux de travail, ainsi que sur les sites de production, de distribution et d’utilisation des imprimantes. Réduction et élimination Consommation de papier : la possibilité d’imprimer des feuilles recto-verso diminue la consommation de papier, ce qui réduit la demande en ressources naturelles.
index A Adobe Acrobat Reader 5 aide assistance téléphonique 15 dépannage des problèmes d’installation 7 aide affichée à l’écran Windows 3 aide, affichée à l’écran 3 assistance téléphonique 15 Assistant de votre imprimante HP 4 C M manuel d’aide contextuelle 3, 4 manuel d’aide rapide 5 N notes de publication 3 P pilote, imprimante 1, 3 R recherche d’informations sur l’imprimante 3 recyclage de l’imprimante 18 Français câble de l’imprimante 7,
Français 20
UserGuide_QuickRef.book Page 21 Wednesday, June 18, 2003 11:23 AM regulatory notices hewlett-packard company • • • • This device complies with part 15 of the FCC Rules. Operation is subject to the following two conditions: This device may not cause harmful interference, and • This device must accept any interference received, including interference that may cause undesired operation. • Pursuant to Part 15.
UserGuide_QuickRef.book Page 22 Wednesday, June 18, 2003 11:23 AM Printed on minimum 50% recycled fiber and 30% postconsumer waste. © Copyright 2003 Hewlett-Packard Company *C9011-90003* C9011-90003 Printed in U.S.A.
