User Guide-Microsoft Windows 2000

列印墨匣故障或未正確安裝
如果列印墨匣故障或未正確安裝，印表機就無法進行列印。
解決問題
1.
提起印表機蓋板。
2.
請選擇下列一種方法：
–
如果畫面上顯示錯誤訊息，請取出錯誤訊息中所指名的列印墨匣。跳到
步驟 3。
–
如果未顯示錯誤訊息，請取出並重新安裝每個列印墨匣。
如需詳細資訊，請參閱安裝指示。
如果這樣無法解決錯誤，請繼續執行步驟 3。
3.
手動清潔列印墨水匣。
4.
將列印墨水匣重新插入印表機，然後合上印表機護蓋。
如果這樣無法解決錯誤，則是列印墨匣故障而必須更換。
附註 如果您沒有可用的替換列印墨匣，可以在墨水備份模式下使用
一個列印墨匣進行列印。如需詳細資訊，請參閱保留模式。
5. 如果仍無法解決錯誤，請造訪 HP 技術支援：www.hp.com/support。
「以墨水備份模式列印」訊息
當印表機偵測到只有一個列印墨水匣安裝時，保留模式將會啟用。此模式可以讓
您使用單個列印墨水匣列印，但它會減緩印表機的列印速度並影響列印輸出的品
質。
如果您收到保留模式訊息但印表機中卻安裝兩個列印墨水匣，請檢查是否從每個
列印墨水匣撕下膠帶保護片。當膠帶掩蓋列印墨水匣的接點時，印表機將無法偵
測已安裝的列印墨水匣。
「列印墨匣插入了錯誤的插槽」訊息
如果您收到此錯誤訊息，表示列印墨水匣安裝在列印墨水匣底座的錯誤側。
一律將三色列印墨匣安裝在列印墨匣托架的左側。
將黑色或相片列印墨匣安裝在列印墨匣底座的右側。
相片未正確列印
●
檢查紙匣
●
檢查印表機內容
●
色彩較淡或不正確
●
相片上出現水平線條
●
相片的一些部份褪色
第 12 章
76 HP Deskjet D4100 series