HP Deskjet série D4100 Aide du logiciel HP Photosmart
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Sommaire 1 2 3 4 5 6 7 8 9 Bienvenue..............................................................................................................3 Fonctions spéciales..............................................................................................5 Mise en route.........................................................................................................6 Présentation rapide de l'imprimante........................................................................
Redimensionnement d'un document ....................................................................44 Aperçu avant impression.......................................................................................45 10 Logiciel d'impression..........................................................................................46 Paramètres d'impression.......................................................................................46 Gérer l'imprimante................................................
1 Bienvenue Bienvenue dans l'aide du périphérique HP Deskjet série D4100. Les informations du tableau ci-dessous vous permettent de trouver comment effectuer une opération. Vous pouvez également utiliser le sommaire à gauche pour localiser des informations. Section Désignation Fonctions spéciales Découvrir certaines des fonctions spéciales de l'imprimante. Mise en route Apprendre à faire fonctionner l'imprimante et à utiliser et remplacer les cartouches d'encre.
Chapitre 1 (suite) Section Désignation d'impression par défaut et à télécharger des mises à jour du logiciel d'impression. 4 Maintenance Apprendre à installer et à entretenir les cartouches d'encre, à voir le volume d'encre restant dans une cartouche, à imprimer une page de test et à supprimer les taches d'encre. Dépannage Trouver une solution à un problème matériel ou logiciel. Fournitures Commander des fournitures pour l'imprimante.
2 Fonctions spéciales Félicitations ! Vous avez acheté une imprimante HP Deskjet dotée de fonctions très évoluées. ● ● ● ● ● ● ● ● Impression sans bordures : utilisez toute la surface de la page lors de l'impression de photos et de brochures à l'aide de la fonction d'impression sans bordures. Impression avec six encres : améliorez les impressions photo avec la cartouche d'encre photo (vendue séparément).
3 Mise en route ● ● ● ● ● Présentation rapide de l'imprimante Boutons et voyants Bacs à papier Cartouches d'encre Mode d'économie d'encre Présentation rapide de l'imprimante Cliquez sur les liens ci-dessous pour en savoir plus sur les caractéristiques de l'imprimante.
1 Port USB Boutons et voyants Les boutons vous permettent de mettre l'imprimante sous tension ou hors tension, d'annuler ou de redémarrer une tâche d'impression et d'ouvrir le logiciel HP Photosmart Studio. Les voyants vous donnent des indications visuelles sur l'état de l'imprimante.
Chapitre 3 1 Bouton et voyant d'alimentation Le bouton d'alimentation clignote lorsque l'imprimante traite une tâche d'impression. Attention Utilisez toujours le bouton d'alimentation pour allumer et pour éteindre l'imprimante. L'utilisation d'une rallonge électrique, d'un dispositif de protection contre la surtension ou d'une prise murale avec interrupteur pour la mise sous tension ou hors tension risque d'endommager l'imprimante. Bouton Imprimer L'imprimante inclut également un bouton Imprimer.
1 Bouton et voyant de reprise Bouton Photosmart Express Le bouton Photosmart Express permet d'ouvrir le logiciel HP Photosmart Studio. Le logiciel HP Photosmart Studio permet de réaliser facilement et rapidement des impressions de vos photos ou d'acheter des impressions en ligne. Il permet également d'accéder à d'autres fonctions d'imagerie de base HP, comme l'enregistrement, l'affichage et le partage de vos photos.
Chapitre 3 1 Voyant de connexion 2 Voyant d'erreur Lorsque l'appareil photo est branché correctement, le voyant de connexion est allumé. Lors de l'impression depuis l'appareil photo, ce voyant émet une lumière verte clignotante. Si l'appareil photo n'est pas configuré sur le mode approprié au téléchargement de photos, le voyant d'erreur clignote.
Déploiement des bacs à papier Pour déployer les bacs à papier 1. Abaissez le bac d'alimentation. 2. Abaissez le bac de sortie. 3. Sortez l'extension du bac de sortie. Bac d'alimentation Le bac d'alimentation contient du papier ou d'autres supports.
Chapitre 3 Guide papier Vous pouvez imprimer sur différents formats de support en faisant glisser le guide papier vers la droite ou la gauche. Bac de sortie Les pages imprimées sont déposées dans le bac de sortie. 1 Bac de sortie Relevez le bac de sortie pour charger le papier ou tout autre support. Abaissez le bac de sortie avant l'impression. Pour éviter que le papier tombe du bac de sortie, sortez les deux sections de l'extension du bac de sortie.
1 Seconde section de l'extension du bac de sortie 2 Butée de l'extension du bac de sortie Fermeture des bacs à papier Pour fermer les bac à papier 1. Retirez le papier ou tout autre support des bacs à papier. 2. Si la butée d'extension du bac de sortie est relevée, abaissez-la, puis poussez la seconde section de l'extension du bac de sortie. 3. Poussez la première section de l'extension du bac de sortie vers le bac de sortie.
Chapitre 3 4. Relevez le bac de sortie. 5. Relevez le bac d'alimentation. Cartouches d'encre Trois cartouches d'encre peuvent être utilisées dans l'imprimante.
Utilisation des cartouches d'encre Vous pouvez utiliser les cartouches d'encre de deux façons : ● ● Impression quotidienne : pour les tâches d'impression quotidiennes, utilisez les cartouches noire et trichromique. Photos couleur de qualité : pour obtenir des couleurs vives lors de l'impression de photos couleur ou d'autres documents spéciaux, retirez la cartouche d'encre noire et installez une cartouche d'encre photo.
Chapitre 3 Remarque Lorsque l'imprimante fonctionne en mode d'économie d'encre, un message s'affiche à l'écran. Si le message s'affiche alors que deux cartouches d'encre sont installées dans l'imprimante, vérifiez que vous avez bien retiré le ruban adhésif de protection des deux cartouches. Lorsque le ruban adhésif recouvre les contacts de la cartouche, l'imprimante ne peut pas détecter que celle-ci est installée.
4 Connexion à l'imprimante ● USB USB L'imprimante se connecte à l'ordinateur via un câble USB. Remarque Pour des performances d'impression optimales, utilisez un câble compatible USB 2.0. Pour plus d'informations sur la connexion de l'imprimante à l'aide d'un câble USB, reportez-vous au poster de configuration livré avec l'imprimante. Remarque Le câble USB n'est peut-être pas fourni avec votre imprimante.
5 Impression à l'aide du bouton Photosmart Express Pour imprimer rapidement des photos, utilisez sur le bouton Photosmart Express. ● ● A propos du bouton Photosmart Express A propos du logiciel HP Photosmart Studio A propos du bouton Photosmart Express Le bouton Photosmart Express est situé sur le panneau avant de l'imprimante. Lorsque vous appuyez sur ce bouton, le logiciel HP Photosmart Studio s'ouvre sur votre ordinateur.
6 Impression de photos à l'aide du port USB avant Apprendre à transférer et imprimer des photos à partir d'un appareil photo numérique, d'un lecteur de carte externe ou d'un lecteur flash USB.
Chapitre 6 Pour imprimer à partir du port USB avant 1. Chargez du papier photo dans l'imprimante. Pour plus d'informations sur le chargement de papier photo, cliquez sur l'une des options suivantes : – Impression de photos sans bordures – Impression de photos avec une bordure 2. Connectez votre appareil photo ou un autre périphérique au port USB avant à l'aide d'un câble USB. Le voyant vert de connexion doit s'allumer.
1 Voyant de connexion 2 Voyant d'erreur Aide du logiciel HP Photosmart 21
7 Impression de photos Le logiciel d'impression propose plusieurs fonctions pour faciliter l'impression des photos numériques et en améliorer la qualité. Apprendre à imprimer des photos Imprimer une photo sans bordures. Imprimer une photo avec bordure. Apprendre à effectuer d'autres tâches d'impression de photos ● ● ● Utiliser la cartouche d'encre photo pour obtenir des couleurs vives et presque sans grain.
4. 5. 6. 7. Chargez du papier photo dans la partie droite du bac d'alimentation. La face à imprimer doit être tournée vers le bas et le bord le plus court doit être orienté vers l'imprimante. Si vous utilisez du papier photo pourvu d'une languette déchirable, orientez celle-ci du côté opposé à l'imprimante. Poussez le papier dans l'imprimante jusqu'à ce qu'il se bloque. Faites glisser le guide papier pour le positionner contre le papier.
Chapitre 7 5. 6. Choisissez le panneau Retouche photo avec les technologies HP Real Life, puis sélectionnez les options de Retouche photo appropriées. Sélectionnez les autres paramètres d'impression appropriés, puis cliquez sur Imprimer. Si vous imprimez sur du papier photo muni d'une languette déchirable, retirez cette dernière pour que le document n'ait plus aucune bordure.
6. 7. Faites glisser le guide papier pour le positionner contre le papier. 1 Photos petit format 2 Photos grand format Abaissez le bac de sortie. Impression 1. Ouvrez le Boîte de dialogue Format d'impression. 2. Choisissez les paramètres suivants : – Format de papier : format approprié – Orientation : orientation appropriée 3. Cliquez sur OK. 4. Ouvrez la Boîte de dialogue d'impression. 5. Sélectionnez Type/qualité du papier, puis définissez les paramètres suivants.
Chapitre 7 Vous pouvez changer le paramètre en Plein si les images que vous imprimez sont sous ou sur exposées, contiennent des zones sombres ou des yeux rouges ou si les couleurs sont délavées. Vous pouvez également définir la retouche photo sur Désactivée si vous préférez modifier l'image manuellement dans un logiciel comme HP Photosmart. Pour modifier le paramétrage de la retouche photo avec les technologies HP Real Life 1. Ouvrez la Boîte de dialogue d'impression. 2.
5. 6. Le cas échéant, modifiez les Retouche photo avec les technologies HP Real Life. Sélectionnez les autres paramètres d'impression appropriés, puis cliquez sur Imprimer. Options de couleur Les options de couleur vous permettent de modifier la nuance, la saturation et la luminosité selon vos besoins. Leur paramétrage entraîne une différence entre les couleurs imprimées et celles affichées à l'écran. Pour régler les options de couleur 1. Ouvrez la boîte de dialogue Imprimer. 2.
Chapitre 7 Remarque Pour des photos de haute qualité, utilisez le papier photo HP Premium Plus et définissez la qualité d'impression sur Supérieure ou sur ppp maximal.
8 Impression d'autres documents Courrier électronique Documents Lettres Cartes postales Cartes Hagaki Fiches Bristol Etiquettes Tatouages CD/ DVD Transparents Brochures Cartes de voeux Supports pour transfert sur tissus Enveloppes Conseils d’impression : minimisez vos coûts et vos efforts en optimisant la qualité de vos impressions avec ces conseils d'impression. Logiciel d'impression : découvrez le logiciel d'impression.
Chapitre 8 5. Faites glisser le guide papier pour le positionner contre le papier. 6. Abaissez le bac de sortie. Impression 1. Si nécessaire, ouvrez la Boîte de dialogue Format d'impression et définissez les options de format de papier, de mise à l'échelle et d'orientation. 2. Ouvrez la Boîte de dialogue d'impression. 3. Sélectionnez le panneau Type/qualité du papier. 4. Dans le menu déroulant Type de papier, cliquez sur Papier ordinaire. 5.
Impression 1. Si nécessaire, ouvrez la Boîte de dialogue Format d'impression et définissez les options de format de papier, de mise à l'échelle et d'orientation. 2. Ouvrez la Boîte de dialogue d'impression. 3. Sélectionnez le panneau Type/qualité du papier. 4. Dans le menu déroulant Type de papier, cliquez sur Papier ordinaire. 5. Dans le menu déroulant Qualité, sélectionnez la qualité d'impression adéquate. 6. Sélectionnez les autres paramètres d'impression appropriés, puis cliquez sur Imprimer.
Chapitre 8 5. 6. Dans le menu déroulant Qualité, sélectionnez la qualité d'impression adéquate. Sélectionnez les autres paramètres d'impression appropriés, puis cliquez sur Imprimer. Impression d'enveloppes Conseils importants ● Evitez d'utiliser des enveloppes qui présentent les caractéristiques suivantes : – Rabats ou fenêtres – Bords épais, irréguliers ou recourbés – Revêtements brillants ou en relief – Froissées, déchirées ou endommagées ● Vous pouvez imprimer une ou plusieurs enveloppes.
Impression de cartes postales Conseils importants Ne dépassez pas la capacité du bac d'alimentation : 30 cartes postales. Préparation à l'impression 1. Relevez le bac de sortie, puis retirez tout le papier qui se trouve dans le bac d'alimentation. 2. Faites glisser le guide papier complètement vers la gauche. 3. Chargez des cartes dans la partie droite du bac d'alimentation. La face à imprimer doit être tournée vers le bas, le petit côté étant dirigé vers l'imprimante. 4.
Chapitre 8 Impression de cartes Hagaki (Japon uniquement) Conseils importants Ne dépassez pas la capacité du bac d'alimentation : 30 cartes Hagaki Préparation à l'impression 1. Relevez le bac de sortie, puis retirez tout le papier qui se trouve dans le bac d'alimentation. 2. Faites glisser le guide papier complètement vers la gauche. 3. Chargez des cartes dans la partie droite du bac d'alimentation. La face à imprimer doit être tournée vers le bas, le petit côté étant dirigé vers l'imprimante. 4.
Impression de fiches Bristol et autres supports de petit format Conseils importants Ne dépassez pas la capacité du bac d'alimentation : 30 cartes. Préparation à l'impression 1. Relevez le bac de sortie, puis retirez tout le papier qui se trouve dans le bac d'alimentation. 2. Faites glisser le guide papier complètement vers la gauche. 3. Chargez des cartes dans la partie droite du bac d'alimentation. La face à imprimer doit être tournée vers le bas, le petit côté étant dirigé vers l'imprimante. 4.
Chapitre 8 Impression d'étiquettes Conseils importants ● Utilisez uniquement des étiquettes en papier, en plastique ou transparentes conçues spécialement pour les imprimantes jet d'encre. ● Utilisez uniquement des feuilles d'étiquettes entières. ● Assurez-vous que les étiquettes ne sont pas collantes ou froissées et qu'elles ne se détachent pas de la feuille de protection.
Conseils importants ● Reportez-vous aux instructions du tatouage CD/DVD pour obtenir les conseils d'impression les plus à jour. ● Pour ne pas endommager l'imprimante, ne placez pas plus d'une feuille de tatouage à la fois dans l'imprimante. ● Vérifiez que le tatouage CD/DVD couvre toute la feuille de doublage sans laisser d'espace. Le fait de séparer une partie du tatouage de la feuille de doublage de protection avant l'impression risque d'endommager l'imprimante.
Chapitre 8 Impression de transparents Conseils importants ● Pour obtenir un résultat optimal, utilisez un Film transparent jet d'encre HP Premium. ● Ne dépassez pas la capacité du bac d'alimentation : 30 transparents. Préparation à l'impression 1. Relevez le bac de sortie, puis retirez tout le papier qui se trouve dans le bac d'alimentation. 2. Faites glisser le guide papier complètement vers la gauche. 3. Chargez des transparents dans la partie droite du bac.
Préparation à l'impression 1. Relevez le bac de sortie. 2. Faites glisser le guide papier complètement vers la gauche. 3. Chargez du papier dans la partie droite du bac d'alimentation. Le côté à imprimer doit être tourné vers le bas. 4. Poussez le papier dans l'imprimante jusqu'à ce qu'il se bloque. 5. Faites glisser le guide papier pour le positionner contre le papier. 6. Abaissez le bac de sortie. Impression 1. Ouvrez le Boîte de dialogue Format d'impression. 2.
Chapitre 8 6. Faites glisser le guide papier pour le positionner contre le bord des cartes. 7. Abaissez le bac de sortie. Impression 1. Ouvrez Boîte de dialogue Format d'impression et définissez les options de format de papier, de mise à l'échelle ou d'orientation. 2. Ouvrez la Boîte de dialogue d'impression. 3. Sélectionnez Type/qualité du papier, puis définissez les paramètres suivants. – Type de papier : type de carte approprié – Qualité : Normale ou Supérieure 4.
5. Faites glisser le guide papier pour le positionner contre le support. 6. Abaissez le bac de sortie. Impression Remarque Si le logiciel inclut une option d'impression de supports pour transfert sur tissus, suivez les instructions du logiciel. Dans le cas contraire, suivez les instructions ci-dessous. 1. 2. 3. 4. 5. 6. Ouvrez le Boîte de dialogue Format d'impression, puis définissez l'option Format de papier sur A4 ou Lettre. Cliquez sur OK. Ouvrez la Boîte de dialogue d'impression.
9 Conseils d'impression Gagnez du temps ! Choisissez l'ordre d'impression des pages. Economisez de l'argent ! ● ● Imprimez plusieurs pages sur une feuille de papier. Pour économiser de l'argent et de l'encre lorsque vous imprimez des photos, utilisez du papier photo polyvalent HP. Améliorez la qualité des impressions ! ● ● ● ● ● Prévisualisez le document avant de l'imprimer. Sélectionnez le type de papier approprié. Modifiez la vitesse et la qualité d'impression.
● ● Supérieure offre le meilleur équilibre entre haute qualité et vitesse et vous pouvez l'utiliser pour les impressions de haute qualité. Pour la plupart des documents, l'impression est cependant plus lente qu'avec l'option Normale. ppp maximal optimise la résolution en ppp (points par pouce) que l'HP Deskjet utilise. L'impression en ppp maximal prend plus de temps que l'impression avec d'autres paramètres et requiert un espace disque plus important.
Chapitre 9 3. Effectuez l'une des opérations suivantes. OS X 10.3 – Cochez la case Inverser l'ordre des pages pour commencer l'impression par la dernière page du document. Cette option fait gagner du temps : vous n'avez pas besoin de réorganiser les pages imprimées. Ce paramètre constitue le meilleur choix pour la plupart des documents. – Désactivez la case Inverser l'ordre des pages pour commencer l'impression par la première page du document. 4. OS X 10.
Pour redimensionner un document 1. Ouvrez la Boîte de dialogue Format d'impression. 2. Dans la case Echelle, tapez le pourcentage de réduction ou d'agrandissement à appliquer. – Tapez un nombre compris entre 25 et 99 pour réduire l'image d'un document. – Tapez un nombre compris entre 101 et 400 pour agrandir l'image d'un document. 3. Cliquez sur OK, puis imprimez le document.
10 Logiciel d'impression ● ● ● ● Paramètres d'impression Gérer l'imprimante Affichage et modification de l'état d'une tâche d'impression Mises à jour du logiciel d'impression Paramètres d'impression ● ● Boîte de dialogue Format d'impression Boîte de dialogue d'impression Boîte de dialogue Format d'impression La boîte de dialogue Format d'impression permet de modifier la disposition du document.
● Menu Panneau : permet de passer d'un panneau d'options d'impression à un autre, d'accéder à un panneau spécifique à l'application et à un résumé des paramètres d'impression du document. ● ● ● ● ● ? : ouvre l'aide Mac. Aperçu : permet d'afficher un aperçu en ligne du document imprimé. PDF : permet de convertir et d'enregistrer le document au format Adobe PDF. Fax : envoie le document sous forme de fax.
Chapitre 10 Choix de l'imprimante par défaut 1. Dans Finder, cliquez sur Applications, sur Utilitaires, puis deux fois sur Configuration d'imprimante. 2. Sélectionnez l'imprimante, puis cliquez sur le bouton Par défaut. Le nom de l'imprimante apparaît en gras pour indiquer qu'il s'agit de l'imprimante par défaut. Suppression d'une imprimante 1. Dans Finder, cliquez sur Applications, sur Utilitaires, puis deux fois sur Configuration d'imprimante. 2. Sélectionnez le nom de l'imprimante à supprimer. 3.
11 Maintenance ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● Installation des cartouches d'encre Alignement des cartouches d'encre Nettoyage automatique des cartouches d'encre Etalonnage de la qualité d'impression Impression d'une page de test Affichage des niveaux d'encre estimés Maintenance de l'imprimante Nettoyage des taches d'encre sur la peau et les vêtements Nettoyage manuel des cartouches d'encre Maintenance des cartouches d'encre Utilitaire d'imprimante HP Installation des cartouches d'encre Pour remplacer les cartouch
Chapitre 11 Ce numéro peut se trouver à trois endroits : ● Etiquette du numéro de sélection : lisez l'étiquette qui figure sur la cartouche d'encre que vous remplacez. ● Documentation de l'imprimante : pour obtenir une liste des numéros de sélection des cartouches d'encre, consultez le guide de référence fourni avec l'imprimante. Utilitaire d'imprimante HP : ouvrez l'utilitaire d'imprimante HP, puis sélectionnez le panneau Etat des consommables.
5. Poussez la cartouche d'encre vers le bas et faites-la glisser hors du support. 6. Retirez la cartouche d'encre de remplacement de son emballage et retirez doucement le ruban adhésif. Tenez la cartouche de sorte que les bandes de cuivre se trouvent en bas et face à l'imprimante. 1 Retrait du ruban adhésif Attention Ne touchez ni les gicleurs des cartouches d'encre, ni les contacts en cuivre.
Chapitre 11 7. Faites glisser la cartouche d'encre dans le support en observant un angle ascendant jusqu'à ce que la cartouche soit bien en place. 8. Fermez le capot de l'imprimante. Alignez les cartouches d'encre afin de garantir une qualité d'impression optimale. Pour plus d'informations sur le stockage des cartouches d'encre, reportez-vous à la section Maintenance des cartouches d'encre.
Pour nettoyer les cartouches d'encre 1. Ouvrez l'utilitaire d'imprimante HP. 2. Sélectionnez Nettoyer. 3. Cliquez sur Nettoyer, puis suivez les instructions à l'écran. Si, après le nettoyage, des lignes ou des points manquent toujours sur l'impression, nettoyez manuellement les contacts des cartouches d'encre. Attention Ne nettoyez les cartouches d'encre que si c'est nécessaire. Tout nettoyage inutile des cartouches gaspille de l'encre et réduit leur durée de vie.
Chapitre 11 Maintenance de l'imprimante Comme l'imprimante HP Deskjet vaporise l'encre sur le papier, des taches d'encre peuvent apparaître. Pour nettoyer les taches, les traînées ou l'encre séchée de l'extérieur 1. Mettez le périphérique HP Deskjet hors tension, puis débranchez le cordon d'alimentation. 2. Nettoyez la partie extérieure de l'imprimante HP Deskjet avec un chiffon doux légèrement humidifié. Attention N'utilisez en aucun cas une solution de nettoyage, quelle qu'elle soit.
Pour préparer le nettoyage 1. Ouvrez le capot de l'imprimante HP Deskjet. 2. Patientez jusqu'à ce que le support de cartouches se déplace vers le côté droit de l'imprimante HP Deskjet et qu'il s'immobilise. 3. Enlevez les cartouches d'encre et placez-les sur une feuille de papier, les bandes de cuivre vers le haut. Attention Ne laissez pas les cartouches d'encre hors de l'imprimante HP Deskjet pendant plus de 30 minutes. Pour nettoyer manuellement les contacts de la cartouche d'encre 1.
Chapitre 11 Conseils de maintenance ● ● Conservez toutes les cartouches d'encre dans leur emballage étanche tant que vous n'en avez pas besoin. Les cartouches doivent être stockées dans une pièce à température ambiante (entre 15 et 35 °C ou entre 59 et 95 °F). Ne retirez le ruban adhésif des gicleurs d'encre que lorsque vous êtes prêt à installer la cartouche dans l'imprimante. Si le ruban adhésif a été retiré de la cartouche, n'essayez pas de le remettre. Vous risqueriez d'endommager la cartouche.
Pour retirer la cartouche d'encre de sa protection 1. Appliquez une pression vers le bas et l'arrière sur la partie supérieure de la protection pour libérer la cartouche d'encre. 2. Faites glisser la cartouche en dehors de la protection. Attention Veillez à ne pas laisser tomber la cartouche d'encre. Vous risqueriez de l'endommager. Utilitaire d'imprimante HP L'utilitaire d'imprimante HP permet de réaliser les opérations suivantes : ● ● ● ● ● ● ● ● Imprimer une page de test.
Chapitre 11 Ecrans de l'utilitaire d'imprimante HP Sélectionnez l'écran approprié pour afficher les options de l'utilitaire d'imprimante HP. ● ● ● ● ● ● ● 58 Etat des consommables : Affichage des niveaux d'encre estimés et informations relatives aux cartouches d'encre. Assistance HP : ouvre le site Web HP sur lequel est proposée une assistance pour l'imprimante, que vous pourrez en outre enregistrer. Nettoyer : permet de nettoyer les cartouches d'encre.
12 Dépannage ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● L'imprimante ne répond pas après l'installation L'imprimante n'imprime pas Bourrage papier Problèmes de papier L'imprimante est bloquée Problèmes relatifs aux cartouches d'encre Les photos ne s'impriment pas correctement Problèmes du port USB avant La qualité d'impression est médiocre Le document est mal imprimé Problèmes avec des documents sans bordures Messages d’erreur des cartouches Le logiciel HP Photosmart Studio n'est pas installé Les voyants de l'imprim
Chapitre 12 Premiers points à vérifier Vérifiez les points suivants si l'imprimante ne fonctionne pas : ● ● ● ● ● ● ● L'imprimante est connectée à la source d'alimentation. Les connexions de câbles sont bonnes. L'imprimante est sous tension. Les cartouches d'encre sont appropriées pour l'imprimante et sont correctement installées. Pour plus d'informations, reportez-vous aux sections Cartouches d'encre et Instructions d'installation.
Si l'imprimante ne fonctionne toujours pas 1. 2. Sélectionnez la section décrivant le mieux le problème : – Bourrage papier – Message « Manque de papier » – L'imprimante éjecte du papier – L'imprimante est bloquée Si l'imprimante ne fonctionne toujours pas, arrêtez puis redémarrez votre ordinateur. Bourrage papier Pour éliminer un bourrage papier 1. Appuyez sur le bouton Annuler/Reprendre. Si le problème de bourrage papier n'est pas résolu, passez à l'étape suivante. 2. Mettez l'imprimante hors tension.
Chapitre 12 6. Si le bourrage papier ne peut pas être retiré depuis l'arrière de l'imprimante, relevez le capot de l'imprimante, retirez le bourrage depuis l'avant de l'imprimante, puis rabaissez le capot. Attention Faites attention lorsque vous retirez le bourrage papier depuis l'avant de l'imprimante car vous risquez d'endommager l'imprimante. 7. 8. Mettez l'imprimante sous tension, puis appuyez sur le bouton Annuler/ Reprendre. Imprimez à nouveau le document.
Si le bac d'alimentation contient du papier 1. Vérifiez les éléments ci-dessous : – Le bac d'alimentation comporte suffisamment de papier (au moins dix feuilles). – Le bac d'alimentation n'est pas trop chargé. – La pile de papier touche le fond du bac d'alimentation. 2. Faites glisser le guide papier pour bien le positionner contre le papier. 3. Appuyez sur le bouton Annuler/Reprendre pour poursuivre l'impression. Si le bac d'alimentation est vide 1. Chargez du papier dans le bac. 2.
Chapitre 12 Si vous ne trouvez aucune pièce mal fixée ou cassée, procédez aux étapes suivantes : 1. 2. 3. 4. 5. 6. Enlevez tous les éléments qui font obstruction, tels que les matériaux d'emballage ou l'adhésif, qui pourraient empêcher les cartouches d'encre de se déplacer. Vérifiez que les cartouches d'encre sont installées correctement dans le support de cartouches. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section Instructions d'installation.
5. 6. Si le numéro de sélection de la cartouche est incorrect, ou si la garantie a expiré, installez une nouvelle cartouche. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section Instructions d'installation. Fermez le capot de l'imprimante. Si le voyant de reprise ne clignote pas, le problème est résolu. S'il clignote, consultez l'assistance technique HP à la page www.hp.com/support. L'imprimante ne fonctionne que si les bonnes cartouches d'encre sont installées.
Chapitre 12 Installez toujours la cartouche d'encre trichromique dans le compartiment gauche du support de cartouches. Installez la cartouche d'encre noire ou photo dans le compartiment droit du support de cartouches.
5. 6. Réglez les couleurs. Appliquez les conseils ci-dessous : – Si la couleur jaune est dominante, déplacez le curseur Nuance des couleurs vers Plus froide. – Si la couleur bleue est dominante, déplacez le curseur Nuance des couleurs vers Plus chaude. Réimprimez la photo. Des lignes horizontales apparaissent sur une photo Si des lignes horizontales claires ou sombres apparaissent sur les photos, procédez comme suit : 1. Nettoyez les cartouches d'encre. 2. Imprimez à nouveau la photo. 3.
Chapitre 12 Vérifiez que le papier photo n'est pas gondolé. Si le papier photo est gondolé, placez-le dans un sac en plastique et courbez-le doucement dans la direction opposée jusqu'à ce qu'il soit bien plat. Si le problème persiste, utilisez du papier photo non gondolé. Pour éviter que les bords du papier photo ne gondolent, reportez-vous à la section Stockage et manipulation du papier photo.
Les voyants du port USB avant clignotent 1 Voyant de connexion 2 Voyant d'erreur Etat des voyants Tâche Le voyant de connexion et le voyant d'erreur clignotent pendant cinq secondes. L'appareil photo s'est déconnecté de l'imprimante pendant l'impression. Le voyant de connexion est allumé et le voyant d'erreur clignote. L'appareil photo n'est pas réglé sur le mode de transfert de photos. Vérifiez la connexion USB. Changez le mode de l'appareil photo.
Chapitre 12 Impression pâle ● ● ● Vérifiez que le niveau d'encre des cartouches est suffisant. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section Affichage des niveaux d'encre estimés. Si le niveau d'une cartouche d'encre est bas, remplacez-la. Pour obtenir les numéros de référence, reportez-vous au guide de référence fourni avec l'imprimante. Vérifiez qu'une cartouche d'encre noire est installée.
Le document est mal imprimé ● ● ● ● ● L'alignement du texte et des images est incorrect Le document est mal centré ou de travers Certaines parties du document sont manquantes ou la mise en page est erronée L'enveloppe est imprimée de travers Le document ne reflète pas les nouveaux paramètres d'impression L'alignement du texte et des images est incorrect Si le texte et les images des impressions sont mal alignés, alignez les cartouches d'encre. Le document est mal centré ou de travers 1. 2. 3.
Chapitre 12 Consignes d'impression sans bordures Lorsque vous procédez à des impressions de photos ou de brochures sans bordures, respectez les consignes suivantes : ● ● ● Vérifiez que le format de papier spécifié dans la Boîte de dialogue Format d'impression correspond au format du papier chargé dans le bac à papier. Sélectionnez le type de papier approprié dans le panneau Type/Qualité du papier. N'imprimez pas de documents sans bordures en mode d'économie d'encre.
3. 4. Si les lignes horizontales sont toujours présentes, effectuez un étalonnage de la qualité d'impression. Des cartouches d'encre noire et trichromique doivent être installées pour effectuer un étalonnage de la qualité d'impression. Imprimez à nouveau la photo. L'image est imprimée de travers Vérifiez qu'il n'y a pas de défaut sur l'image de départ. Par exemple, si vous imprimez une image numérisée, assurez-vous que cette image n'a pas été numérisée de travers.
Chapitre 12 Une partie de la photo est pâle Il peut arriver que les bords de la photo ou que les zones près des bords soient pâles. ● ● Les bords de la photo sont pâles La photo présente une décoloration à proximité des bords Les bords de la photo sont pâles Vérifiez que le papier photo n'est pas gondolé. Si le papier photo est gondolé, placez-le dans un sac en plastique et courbez-le doucement dans la direction opposée jusqu'à ce qu'il soit bien plat.
● Pour le papier photo avec une languette déchirable Pour la plupart des types de papier Si la photo comporte une bordure indésirable, effectuez l'une des opérations suivantes : ● Alignez les cartouches d'encre. ● Assurez-vous que le problème ne vient pas de l'image source. Par exemple, si vous imprimez une image numérisée, vérifiez qu'elle n'a pas été numérisée de travers.
Chapitre 12 Messages d’erreur des cartouches Si vous recevez un message d'erreur des cartouches d'encre, suivez les instructions ciaprès. Message « Cartouche d'encre incorrecte » L'imprimante ne fonctionne que si les bonnes cartouches d'encre sont installées. Si vous recevez un message d'erreur relatif à la cartouche d'encre, cela signifie que l'une des cartouches ou les deux ne peuvent pas être utilisées dans l'imprimante.
● ● Les deux voyants clignotent Les voyants du port USB avant clignotent Signification du voyant clignotant Les voyants de l'imprimante indiquent son état. 1 Voyant d'alimentation 2 Voyant de reprise Le voyant d'alimentation clignote 1 Voyant d'alimentation Si le voyant d'alimentation clignote, l'imprimante se prépare à imprimer. Le voyant arrête de clignoter lorsque l'imprimante a reçu toutes les données.
Chapitre 12 Le voyant de reprise clignote 1 Voyant de reprise Si le voyant de reprise clignote, vérifiez les points suivants : ● ● ● ● L'imprimante est peut-être à court de papier. Chargez du papier dans le bac d'alimentation, puis appuyez sur le bouton Annuler/ Reprendre. Il y a peut-être eu un bourrage papier. Pour plus d'informations sur l'élimination d'un bourrage papier, reportez-vous à la section Bourrage papier.
Le document s'imprime lentement Plusieurs programmes sont ouverts Les ressources de l'ordinateur sont insuffisantes pour une impression à la vitesse optimale. Pour augmenter la vitesse de l'imprimante, fermez tous les programmes non nécessaires lors de l'impression. Des documents complexes, des graphiques ou des photos sont en cours d'impression Les documents contenant des graphiques ou des photos s'impriment plus lentement que les documents comportant du texte.
Chapitre 12 Pour plus d'informations sur la procédure d'assistance, reportez-vous à la section Assistance HP.
A Assistance HP ● ● Procédure d'assistance Assistance téléphonique HP Procédure d'assistance En cas de problème, suivez les instructions ci-dessous : 1. 2. Consultez la documentation fournie avec l'appareil HP Deskjet. Visitez le site Web de service et d'assistance en ligne de HP à l'adresse suivante www.hp.com/support. L'assistance en ligne HP est disponible pour tous les clients HP.
Annexe A Au-delà de la période d'assistance téléphonique Une fois la période d'assistance téléphonique expirée, toute aide apportée par HP vous sera facturée. Vous pouvez également obtenir de l'aide sur le site Web d'assistance HP en ligne : www.hp.com/support. Contactez votre revendeur HP ou appelez l'assistance téléphonique de votre pays/région pour en savoir plus sur les options d'assistance disponibles.
B Fournitures Commandez les consommables suivants avec votre imprimante HP Deskjet. Papier Pour commander des supports tels que du papier HP Premium, du film transparent jet d'encre HP Premium ou des cartes de voeux HP, visitez le site www.hp.com. Sélectionnez votre pays/région, puis cliquez sur Acheter chez HP ou Acheter en ligne.
C Renseignements techniques ● ● ● Spécifications de l'imprimante Programme de gestion des produits en fonction de l'environnement Spécifications légales Spécifications de l'imprimante Le périphérique HP Deskjet possède les spécifications suivantes.
est minimal, la fonctionnalité et la fiabilité de l'imprimante sont garanties. Les pièces ont été conçues pour que les différents matériaux qui les composent se séparent facilement. Les fixations et autres connecteurs sont facilement identifiables et accessibles et peuvent être retirés avec des outils classiques. Les pièces les plus importantes ont été conçues pour être rapidement accessibles en vue de leur démontage et de leur réparation.
Annexe C ENERGY STAR est une marque déposée aux Etats-Unis de U.S EPA. En tant que partenaire ENERGY STAR, HP déclare que ce produit répond aux normes ENERGY STAR relatives à l'éconergie. Pour plus d'informations sur les normes ENERGY STAR, visitez le site Web suivant : www.energystar.
Notice to users in Korea VCCI (Class B) compliance statement for users in Japan Aide du logiciel HP Photosmart 87
Index A Accessibilité 2 ajout d'une imprimante 47 Alignement des cartouches d'encre 52 Aperçu avant impression 45 Appel 81 Appel de l'assistance HP 81 Au-delà de la période d'assistance 82 Avis Hewlett-Packard Company 2 B Bac à papier bac d'alimentation 11 Bac d'alimentation 11 Bac de sortie 12 Bacs à papier bac de sortie 12 déploiement 11 fermeture des bacs à papier 13 boîte de dialogue d'impression 46 Bourrage papier 61 Bouton Photosmart Express 18 Boutons bouton Annuler/ Reprendre 8 bouton d'alimentation
Index programme de gestion des produits en fonction de l'environnement 84 étalonnage de la qualité d'impression 53 F FCC statement 86 FEMP 86 Format d'impression, boîte de dialogue 46 G Guide papier 12 I impression autres documents 29 Bouton Photosmart Express 18 brochures 38 cartes de voeux 39 cartes Hagaki 34 cartes postales 33 courriers électroniques 29 depuis un appareil photo numérique 19 documents 30 enveloppes 32 étiquettes 36 fiches Bristol et autres supports de petit format 35 lettres 31 logiciel
erreurs des cartouches d'encre 76 Messages d'erreur message « Manque de papier » 62 mises à jour du logiciel 48 Mode d'économie d'encre 15 N Nettoyage automatique des cartouches d'encre 52 imprimante 54 manuel des cartouches d'encre 54 Nettoyage des taches d'encre sur la peau et les vêtements 54 Niveau d'encre bas 53 Niveau d'encre estimé 53 O Options de couleur luminosité 27 nuance des couleurs 27 saturation 27 options de retouche photo 25 Ordre des pages, définition 43 P Page de test, impression Papier ph
